第一篇、会议领班岗位职责
会务领班主要工作业绩
会议领班岗位职责
岗位职责
职 位会议室领班
级 别督导六级
部 门客房部
隶 属PA主管
直接下属会议服务员
一、职位概述
通过对酒店各个会议室的计划卫生安排和会议室员工工作的统筹安排做好会议接待工作。
二、任职要求
1、35周岁以下，高中以上学历；
2、为人诚实、工作踏实、身体素质好；
3、同级别酒店相关工作岗位2年以上工作经验，持有领班岗位证书。
三、岗位职责和内容
1、检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律；
2、检查所管辖会议室，工作间及公共区域卫生，员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项，并认真填写领班检查日记表；
3、准时参加部门例会，并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工；
4、合理调配人力，熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会
议期间的一切接待服务工作；
5、解决各类突发事件，积极听取客人意见，处理客人的投诉，重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈；
6、做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训；
7、合理安排与布置计划卫生，并做好监督，检查工作；
8、定期检查并报告所负责小组的各类物品存储量和消耗、报损情况，做好月底各项物品的盘点工作，确保所辖区域所有财产不丢失；
9、负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态；
10、做好会议中心安全防范工作的检查，确保会议中心处于安全的环境；
11、随时完成上级安排的临时性任务。
第二篇、会务主管工作总结述职汇报模板【精选】
会务领班主要工作业绩
第三篇、主管会务专员工作总结述职汇报模板【精选】
会务领班主要工作业绩
第四篇、会务人员岗位职责
会务领班主要工作业绩
会务工作细则
0 目的
规范会务工作标准，提高工作积极性，促进会务工作品质的提升。
0 范围
适用于腾讯管理处会务人员。
0 职责
1 会议会务工作
1 会议室日常检查，每天进行日常的会议室巡查制度，检查内容会议室内文具、网线、
电话等物品摆放整齐，增补相应的文具；设备设施正常（投影仪、音响设备指示灯正常、电话机能正常拔号）；环境设施整洁（如窗帘、饮水机、绿植等）；室内各类指示牌（手册、温馨提示等）挂放端正、清洁无损；保持室内通风、无异味；
2 会议室预定管理及会议协调在会议日常巡查中，发现有未使用会议室时，需要即
时向预定人确认该会议室的使用情况，以便及时释放会议资源，提高会议室使用率；当遇到会议资源紧张、而急需会议室的同事时，可以帮助同事在不影响其它会议的前提下，协调相关的会议资源。
3 会务人员在接到7000或员工的相关会议报障需求时，须在3分钟内到达会场、了解
具体需求，当有问题时必须在现场解决问题，如不能即时处理的，在不影响会议的正常情况下，向员工说明情况、得到员工的认同并提出解决时间及问题追踪反馈。
会务领班主要工作业绩.doc
