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老龄工作会议经验交流材料
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抓特色 树品牌 努力探索农村养老服务发展新路子
xx苗族自治县位于xx山东麓，地处湘、黔、渝两省一市结合部，与湖南的xx相连接，同xx的xx、xx接壤，全县xx个乡镇，xx个村，xx个社区居委会，xx个村民小组，国土面积xx平方公里，2012年末，全县总人口xx万人，其中60周岁以上老年人xx万人，占总人口的xx%。近年来，针对农村留守老人、空巢老人和失能、半失能老人逐年增多的现实问题，我们突出抓特色，树品牌，走出了一条具有xx特色的农村养老发展新路子。
一、突出“高”字，切实增强农村养老服务发展引擎
我县九江乡地安村农民xx以自己一颗仁爱的心收养孤寡老人，自筹资金修建老年幸福院，xx的先进事迹经《xx日报》、《xx老年报》、《铜仁日报》等新闻媒体宣传报道后，逐渐被社会认可认知，并先后获得全省“敬老爱老助老楷模”、全省“助人为乐道德模范”、全省“十佳敬老好儿女”、“中华孝亲敬老楷模”等荣誉称号，我县老龄工作也因此得到了县委、县政府的格外关注和高度重视，适时出台了相应的政策和文件。县老龄办以此为契机，围绕“高”字做文章，切实增强农村养老服务发展引擎。一是高效率召开专题会议。县政府印发《xx苗族自治县老龄事业“十二?五”发展规划》后，县老龄办迅速召开专题会议，研究具体工作实施方案。二是高格局成立领导组织。我县成立了由县政府分管副县长任组长，各职能部门负责人为成员的工作领导小组，为探索民办养老发展提供政策和财力上的支持。三是高密度宣传。我县充分利用《xx网》、xx有线电视、宣传栏等多种形式，广泛宣传xx的先进事迹，使服务老年人的理念从官方向民间普及，从“小众”向“大众”渗透，在全社会形成强大的舆论声势，加深了群众对农村养老服务工作的认识，凝聚了民心。 二、围绕“细”字，不断提高农村养老服务质量
细节决定成败。xx幸福院以“全心全意为老年人的幸福生活服务，促进家庭和谐”为服务宗旨，不断满足老年人在养老、医疗、娱乐等方面的需求，县老龄办充分借鉴xx的经验，并结合xx镇开展的社区
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居家养老服务和乌罗镇前进村开展的农村居家养老服务，以“细”字当头，明确工作重点，强化服务质量，实实在在地为老年人服务。一是细化服务对象。在工作中，我县根据老年人的不同情况分类服务，将老年人群进行细致分类，主要分为四类：经济困难急需帮助的失能老年人、有一定自理能力只需临时性帮助的半失能老年人、能自我照顾但无法帮助他人的老年人、低龄健康能帮助他人的老年人。对第一类老人聘请服务人员上门服务；对第二类老人实施志愿结对帮扶；积极发动第四类老年人为其他老人服务，实现“以老助老”。二是细化服务内容。县老龄办要求开展的养老服务项目要体现人性化、亲情化、个性化，内容包括生活照料、精神慰藉、文化娱乐、家政服务等10个方面，xx镇居家养老服务中心制作爱心联系卡，向xx等5个社区老年人发放。三是细化工作职责。在县老龄办的指导下，xx镇、xx镇等居家养老试点乡镇制订了详细的规章制度，明确了服务时间、服务项目、服务职责，并在居家养老服务站上墙公布，接受监督。 三、倡导“实”字，有效提升农村养老服务影响
农村养老服务工作是一项实打实的民生工程，在工作中，我们不流于形式，而是一步一个脚印，一环紧扣一环，踏踏实实操作。一是摸实底。底子清、情况明是做好老龄工作的基础。为了真正了解老年人的实际需求，县老龄办把调查摸底作为基础环节来抓，开展全方位调查摸底，了解独居、孤寡、留守等老人的需求，并做好记录，听取他们的各种需求和反映。二是建实账。在摸清情况的基础上，我们汇总和整理调查结果，按老人的不同情况进行分类编册，如低保老人、孤寡老人、空巢老人、独居老人、特困老人等，建立老年人档案和老年人需求信息库，定期收集老年人的动态信息。三是访实情。为让老年人满意，县老龄办定期和不定期对服务情况进行跟踪回访，包括服务质量好不好、服务时间够不够、服务内容全不全等等。从2010年建成xx镇居家养老服务中心以来，我县已新建居家养老服务站x个，总面积达xx余平方米，添置了跑步机、按摩器、象棋、羽毛球、台球等xx多种活动器具，老年人在享受健身、娱乐等服务，精神面貌大大改观，晚年生活更加丰富多彩。
四、追求“新”字，拓宽农村养老服务发展新路子
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我县开展农村养老服务工作，切实做到“规定动作不走样，自选动作有创新”。一是创新服务格局。农村养老服务是一项系统的社会工程，如果仅靠县老龄办一家，确实孤掌难鸣，因此，我们充分发挥有关职能部门的作用，依靠大家的力量来开展农村养老服务工作，克服老龄办“单打独斗”的局面。我们依靠政府加大财政对特困老人进行资助，每年重阳节和春节等重大节日，对特困空巢老人、90周岁以上高龄老人及百岁老人进行上门慰问；依靠妇联与空巢老人进行结对帮扶；通过学校开展敬老活动，弘扬敬老助老传统美德；依托社区卫生服务站开展健康服务，形成了错落有致的服务格局。同时，我们将县城居家养老服务人员纳入公益性岗位，解决居家养老“有人服务”的问题。二是创新服务平台。在建设农村居家养老服务工作中，我们开动脑筋，充分利用一切社会资源，充分调动各村的积极性，因村制宜，建设了一批档次高，规模大，老年人受欢迎的服务站。如xx镇xx村，将原有的办公楼单独腾让出来，搭建了老年活动平台。三是创新服务模式。我县试点村开展服务居家养老服务模式基本相同，主要由村助老志愿者进行临时上门服务，但要长期坚持下去难免后劲不足。为此，我们大胆探索，在xx乡xx村率先开展创新服务模式，即实施个人投资兴建老年幸福院，政府给予一定补助，进入幸福院集中养老的老年人纳入低保进行救助，在制度上保证了服务的有效性和连续性。 各位领导，我县农村养老服务工作虽然取得了一定的成效，社会资源得到进一步有效挖掘和整合，为老服务设施建设取得新进展，服务项目不断丰富和深化，服务质量不断提高，但与全市其它县（区）相比，还有一定差距，还需进一步完善、提高。我们将以此次会议为契机，继续做好我县养老服务工作，让全县老年人的晚年生活更加幸福快乐！ 优品课件，意犹未尽，知识共享，共创未来！！！
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