经典销售激励小故事
营销就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程,因为这是一个与人交往的过程.所谓见人说人话,见鬼说鬼话,当然也有人话鬼话都不适用的时候,相信这些小故事能有启发的作用.
1.驼鹿与防毒面具
有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。他已经 给牙医卖过一支牙刷。给面包师卖过一个面包,给瞎子卖过一台电视机,但他的朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。”于是,这位推销员不远千里来到了北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林,“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”“这里的空气这样清新,我要它干什么!”驼鹿说,“现在每个人都有一个防毒面具.”“真遗憾,可我并不需要.”“您稍候,”推销员说,“您已经需要一个了”说着他便开始在鸵鹿居住的林地中央建造一座工厂。“你真是发疯了!”他的朋友说。“不然。我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。”当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出,不久驼鹿便来到推销员处对他说:“现在我需要一个防毒面具了。”“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊!”推销员兴奋他说。“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?“你真走运,我还有成千上万个。” “可是你的工厂里生产什么呢?"驼鹿好奇地问。“防毒面具。”推销员简洁地回答。
2.一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。 老板问他:“你以前做过销售员吗?”
他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”
一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。老板真的来了,问他说:“你今天做了几单买卖”
“一单,”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说:“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300,000美元,”年轻人回答道。 “你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。
“是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型?巡洋舰?。”
老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”
“不是的,”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买发卡的。我就告诉他?你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢??” 3.山不过来,我就过去
在追求销售成功的过程中,我们十有八九不会一帆风顺,一定会遇到困难、碰到瓶颈,也一定有“头撞南墙”的时候。
在一个初创的企业成长的过程当中,也一定会经历很多磨难和厉练,我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑.
《古兰经》上有一个经典故事,有一位大师,几十年练就一身“移山大法”,然而故事的结局足可让你我回味——
世上本无什么移山之术,惟一能移动山的方法就是:山不过来,我就过去。
现实世界中有太多的事情就像“大山”一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们:如果事情无法改变,我们就改变自已。 如果别人不喜欢自已,是因为自已还不够让人喜欢; 如果无法说服他人,是因为自已还不具备足够的说服力;
如果顾客不愿意购买我们的产品,是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品; 如果我们还无法成功,是因为我们自已暂时没有找到成功的方法。
要想事情改变,首先得改变自已。只有改变自已,才会最终改变别人;只有改变自已,才可以最终改变属于自已的世界。
山,如果不过来,那就让我们过去吧! 5.少年松下
松下幸之助的老家在山青水秀的和歌山。小时候,他家境贫寒,母亲、姐姐和他一起过着清苦的日子。9岁那年,因无钱上学,母亲送他到大阪的一家火盆店当小伙计。在火车站,车开动了,母亲噙着泪,形只影单地站在站台上,目送着幼小的孩子。9岁的松下,睁着大眼看着朝夕相处的母亲远远离去,留恋、陌生、孤独顿时笼罩了他,泪水禁不住簌簌地流下来。 松下到大贩独立生活后不久,火盆店倒闭了,他转到自行车店当学徒。少年松下勤奋、诚实,做事肯动脑筋,受到老板和大师傅们的喜爱。但是,由于他年纪小,老板只让他干杂活,从不让他做“重要的”事情。
松下一边打杂,一边留心学手艺。师傅们干技术活时,他看在眼里,记在心上,进步很快。就这样干了好几年。
当时,店里最重要的事情是推销自行车。那时,一部自行车的价格,按个人收入比例折算,比现在一部小轿车的价格还贵。这样昂贵的东西怎能委托一个孩子去推销呢?然而,少年松下渴望推销。每当老板或大师傅们向顾客推销自行车的时候,他总是羡慕地站在一旁,认真地看着,听着。他梦想自己有一天也能推销自行车。
机会终于来了。一天,一位富商派人到店里来,打算买一辆自行车。富商急于想看货,大师傅们都不在,老板只好对15岁的松下说:“你去试试吧。” 真是天赐良机,少年松下兴奋极了。他振奋精神,吃力地背起一辆自行车(那时自行车交货前不准骑行),信心十足地送到富商家。 见到买主后,少年松下立即尽一切所知,不厌莫烦地介绍自行车的性能和优点。虽然他平时留心记住了师傅们对顾客说的话,但由于是第一次实践,所以说起来很费劲,讲话结结巴巴。不过,他的满腔热情始终洋溢在整个推销的过程中。好不容易才讲完,最后,他鞠了一躬,有礼貌地对富商说:“这是品质优良的自行车,请您买下吧,拜托了!”那位富商面带微笑听完少年松下吃力的介绍后,抚摸着他的头说:“真是个热心可爱的好孩子。好吧,我决定买下了,不过,要打九折。”——在当时讨价还价、买商品打折扣是习以为常的事。少年松下立即点头答应了。 松下的推销梦想实现了。当他欣喜若狂,飞也似地跑回店里向老板报告这一“好消息”时,谁知老板立即变了面孔,扳着脸说:“谁叫你以九折出售的?你再去买主家,告诉他,只能减价5%。”一瓢凉水浇到了满腔热情的松下头上,他一下子惊呆了,心里充满了委屈。他想,以前店里不止一次以九折出售自行车,为什么他不能用这个价格推销自行车呢?但是,学徒是没有资格与老板论理的。老板的命令不能违抗,但要松下改变承诺,到买主那里去讨价,也实在难以启齿。他只好嗫嗫嚅嚅地请求老板答应以九折出售。说着说着,泪水夺眶而出,一时难以抑制,竟然放声大哭起来。 这样一来,老板也不知如何是好,因为他面对的毕竟是一个孩子。 这时,富商等得不耐烦了,他派人来了解了情况后说:“即使只减价5%,也买定了。只要这个孩子仍在这家店里,我以后绝不到别的店里买自行车。”
一个只读了四年小学的少年,第一次尝试推销,不仅把货物推销出去了,而且还订下了“继续购买”的口头合同.
虽然屡遭挫折,却能够坚强地百折不挠地挺住,这就是成功的秘密
一、有成功心态者处处都有成功的力量
雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙面潮湿,他爬到一定高度,就会掉下来,但是他一次次的向上爬,一次次的又掉下来。。。。。。
第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。于是,他日渐消沉。
第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕着爬过去呢?我以后可不能向他那样愚蠢,于是,他变得聪明起来。
第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡战屡败,屡败屡战的精神感动了,于是他坚强起来。
二、站起来
一位父亲很为他的孩子苦恼,因为他的孩子已经十五六岁了,但是一点男子气概都没有。于是,父亲去拜访一位禅师,请他训练自己的孩子。
禅师说“你把孩子留在我这里,三个月后我一定可以把他训练成为真正的男人,不过在这三个月里,你不能来看他”父亲同意了。
三个月后,父亲来看孩子。禅师安排孩子和一个空手道教练进行一场比赛,以展示这3个月的训练成果.
教练一出手,孩子便应声倒地,他站起来继续迎接挑战,但马上又被打倒,他就又站起来,这样来来回回一共16次。
禅师问父亲“你觉得孩子的变得够不够男子气概?”
父亲说“我简直羞愧死了,想不到我送他来这里受训三个月,看到的结果是他这么不经打,被人一打就倒”
禅师说“我很遗憾,你只看到表面的东西,你有没有看到你儿子倒下去又站起来的勇气和毅力啊?这才是真正的男子气概。”
只要站起来比倒下去多一次就是胜利。
开水瓶的哲理
1. 有经验的人都知道,给开水瓶灌水时,不能灌得太满,而需要留一个木塞大小的空间。如果灌得太满,木塞会被开水瓶内的压力冲起,甚至可能烫伤人体。
待人接物正是如此。人的潜力无限而忍耐力却是有限的。对于一些不起眼的人,我们千万不要忽视他们的存在和价值,更不该去凌辱他们的尊严和人格;否则,任何有理性的人都会不惜一战,像木塞一样,但不仅仅是溅起的开水把你烫伤,你可能为此付出比这惨重得多的代价。
2. 在一堆刚灌满开水的开水瓶中区分哪个是保温的,哪个是不保温的,只需用手摸一下它们的外壳,如果是烫手的则是不保温的,而不烫手的才是真正保温的。
这就是现象与本质、表象与内涵的关系。举例来说,表面上看起来夸夸其谈,吹得天花乱坠的人,他们可能脑子空空;而另一些沉默寡言,看似木讷而不善言辞的人,他们的心胸也许装着整个世界,他们才是真正的智者。
3. 很小的时候,就听大人们说过,判断一只开水瓶是否保温,只需把开水瓶口靠近耳朵,会嗡嗡作响的便是会保温的。后来一只开水瓶不保温了,要扔掉时拿起来放到耳边一听,里面仍旧嗡嗡作响。原来这种判断方法并不可靠,而我们很多人却一直在用它。
我们从前人那里继承了许多所谓的经验,但正确与否,却很少人去验证。很多时候,我们会被一种叫经验的东西蒙蔽了眼睛,束缚了思维,哪怕是一个很小很明显的谬误,也难以推翻。
凡事贵在坚持
故事:
如果你没看过《越狱》,你或许认为他只不过是一个有着英俊面孔的帅哥,但如果你看过《越狱》,你一定会和所有观众一样为之着迷。这个人就是《越狱》一号男主角文特沃斯·米勒。
文特沃斯1972年出生在英国,在布鲁克林度过了他的童年和少年时代,他的父亲从小时候就教育他“做每一件事都要做到最好,不能半途而废”。高中毕业后,文特沃斯选择了普林斯顿大学。但文特沃斯凭借对表演的兴趣,参加了一个校内表演团体并随团出国演出。 1995年文特沃斯从普林斯顿大学毕业,从纽约去了洛杉矶,开始走向艺术之路。第一年里他几乎都在复印、整理、调整灯光、甚至是帮老板喂鱼。 他在业余时间参加了表演学习班并不断地坚持参加演员面试。在2001年他得到了演艺生涯中第一个重要的角色时,他参加了超过450次的面试; 2003年他在《人性的污点》中出色的表演得到了评论界一致肯定。人们都以为他可以拿到奥斯卡最佳男配角,可他连一个提名也没有拿到。 因为不懈的坚持与努力,下一个证明自己的机会很快就到了。2004年,当他走进《越狱》选角现场的时候,在场的30多位官员大多数都对他有印象,马上他就被定为《越狱》的主角。 谜底:
自从《越狱》播出后,他的名字在著名搜索引擎Lycos上的排名上升了614%。美国各大媒体的封面出现他的照片,被《Insider》杂志命名为“银屏上最热的新面孔”,还成为FOX官方网站1998年建站以来观众评分最高的一个演员。文特沃斯演活了自己在《越狱》中的角色,《越狱》也让文特沃斯一夜成名并得到金球奖提名。《越狱》的大获成功终于让人知道了文特沃斯·米勒的名字,他也如愿以偿地成为了一个真正的演员。回头看看经历的一切,他很庆幸自己当初没有走一条顺理成章的路,没有选择放弃,而是一直在坚持,虽然坚持得异常艰难,也很享受过去自己折磨自己的10年:“我不相信除了我之外,谁还会主导我的生活。” 实践:
荀子说:“骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍。”就像文特沃斯那样,10年的积累和坚持就为等一个机会,你不敢,而他偏偏就那么做了! 我们常说“ 命运”,西方人常说“ 运气”,其实都是一个意思:上天安排给你的,你必须接受。好东西你肯定会要,不好的呢?不得不要。在大多数人眼里,上天安排给自己的总不能让人满意——身边的人不是你最爱的,眼前的工作不是你最喜欢的,你想去的地方永远也去不了,你想看的美景也永远看不到……虽然时代在进步,但进步的时代并没有给人们带来乐观主义,正相反,现在到处都是抑郁的宿命的声音。所有人在安慰别人的时候都会说:“算了吧,认了吧,这就是命。” 每当这个时候,你是否问过自己:你为想要达到的目标付出了什么努力?是不是望而却步了?是不是知难而退了?你有没有在明确道路没有选错的情况下持之以恒?记得我在从事寿险销售工作初期,每天面对无数次的被拒绝,每天我都可以告诉自己放弃这份工作,但是我清楚地知道成功贵在坚持,成功是美好的,每个人都在追求。成功却不是那么轻易就能获得的,需要人付出艰辛的劳动,一次次尝试和探索。在追求的道路上,有的人浅尝辄止,遇到困难、挫折或失败,他就掉头离去,绝大部分错过成功的人是因为缺少持之以恒的精神。那些最终取得成功的人都是在碰到挫折时,没有怀疑自己,更没有就此放弃,而是潜心分析失败的原因,重整旗鼓,再来一次!正是在这种锲而不舍的精神动力支持下,他们最终得到了成功之神的垂青。这样的例子可以举出很多,大到一场战争,一项重大成果;小到生活中一些具体的平凡的小事。在一次次锲而不舍、不言放弃的试验中,诺贝尔发明了炸药,给人类征服自然带来了锐利的武器;爱迪生发明了白炽灯,为人们带来光明。我也正是在这个过程中持之以恒,一次次摸索,逐渐品尝到成功的快乐。 启迪:
1、冰心老人说:“成功的花儿,人们只惊于她现时的明艳,殊不知,她当初的芽儿,浸