企业信息化管理制度
一． 总则：为了切实加强公司计算机管理，充分发挥计算机在现代化管理中的作用，结合我公司实际情况，特制度本制度。 二． 信息中心人员岗位职责条：公司信息中心应设置如下岗位：信息中心主任，系统和网络管理员，数据库管理员等各岗位职责分工如下：
（一）信息中心主任
1. 认真贯彻执行党和国家有关计算机开发应用方面的方针、政策以及上级
下达的有关文件规定。从广度和深度两个方面，掌握计算机专业知识和相关领域的科学技术，积极了解国内外计算机技术的最新发展。
2. 熟悉并宣传保密法、知识产权保护法，专利法等有关法律和法规知识。 3. 对计算机应用中带有方向性、关键性的问题，进行调查、综合分析，及
时作出决断或为领导决策提供意见。
4. 负责本企业计算机管理信息系统的建设、推广应用、维护，并组织、协
调应用培训工作。
5. 负责加强本部门的基础管理工作，组织本部门人员的政治学习，业务技
术培训，提高人员素质和开发应用水平，实行计算机系统规范化管理。 6. 协调本部门与其他部门的工作关系，保证及时周到的信息服务。 （二）系统硬件和网络管理员
1 认真贯彻执行党和国家有关计算机开发应用方面的方针、政策以及上级
下达的有关文件规定。从广度和深度两个方面，掌握计算机专业知识和相关领域的科学技术，积极了解国内外计算机技术的最新发展。
2 熟悉并宣传保密法、知识产权保护法，专利法等有关法律和法规知识。 3 拥有网络设备、服务数据库等软硬件的最高技术管理权限，是服务器操
作系统管理员身份的默认担任者。
4 设定交换机、防火墙等网络设备的参数。合理划分网段，合理配置交换
机的连接，保障用户的合理宽带；合理设置路由参数，保障网络之间的正常通讯。
5 对网络设备的升级、改造提出建议和依据。
6 掌握服务器硬件的运行状况，加强诊断，杜绝隐患。对服务器的升级、
改造提出建议和依据。
7 熟悉并负责小型机操作系统、集群软件、数据库及中间软件的安装和调
试。合理分配硬盘、卷组、卷、文件系统等空间资源，合理设置打印机、资料库等共享资源。
8 核查各部门信息发布的安全性、保密性、时效性。
9 负责操作小型机服务器、PC服务器、网络设备以及网络服务的启停，并
写出相关启停的技术申请、技术报告、技术措施。
10 对数据库管理员或其他身份授权，指导和配合工作。定期核查权限。
（三）数据库管理员
1 认真贯彻执行党和国家有关计算机开发应用方面的方针、政策以及上级
下达的有关文件规定。从广度和深度两个方面，掌握计算机专业知识和相关领域的科学技术，积极了解国内外计算机技术的最新发展。
2 熟悉并宣传保密法、知识产权保护法，专利法等有关法律和法规知识。 3 拥有数据库系统管理的最高技术权限，是数据库管理员身份的默认担任
者。
4 根据具体应用需求，进行数据库的创建、定义、调整、删除等操作。 5 注册和维护数据库用户和用户组，设置数据访问权限。
6 严格执行数据备份制度，定期备份数据，并做好保密工作。事故发生后，
尽可能恢复数据，并撰写事故报告等分析材料。
三 信息中心安全、保卫、保密制度
（一） 信息中心是公司计算机系统主要设备安置区域，任何人均应该严格执行
各项有关规章制度。
（二） 信息中心执行安全负责人制。安全责任人对计算机系统安全服全部责任。
信息中心主任是安全责任人，必要时可以另指定。
（三） 严禁未经许可擅自进入机房。外单位参观人员，须经有关领导同意，办
理登记手续后才可进入机房。
（四） 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁场及其他对人员设备可能引起损害
的物品进入机房。
（五） 未经许可，严禁擅自操作机房内各类设备、查阅信息及携带、任何室内
物品外出。
（六） 电源设备、空调设备、火灾报警系统的运行操作维护由专人负责，并应
严格执行相应设备的管理规程。
（七） 各岗位人员应保持高度的安全责任感；当发现有违章行为、事故障碍或
异常，应及时向安全负责人报告，并作好记录。在危及人身。设备安全时，可先行妥善处理有报告。
（八） 信息中心所有人员应保持高度的防计算机病毒知识，进入计算机和网络
所有软件资源，须经过有效的病毒检查和处理，确认无毒后方可使用。严禁使用任何来历不明的软件。
（九） 不得向无关人员透露上网用户名、权限组划分原则、保密资源性质等可
能导致泄密的提示信息。
（十） 严禁将代管用户口令告诉他人。严禁将本人口令借给他人使用。
四 机房管理制度
（一） 机房工作人员必须严格遵守操作规程，确保人身、设备安全。 （二） 非上机人员和非机房人员，未经同意，不得擅自进入机房。
（三） 未经信息中心确认的光盘、U盘禁止在信息中心的一切机器上使用，以
防病毒感染。
（四） 计算机系统的技术文件（说明书、用户手册、系统应用盘等）要妥善保
存，有专人负责。
（五） 机房应保持整洁。工作完毕后，要保持台面整洁。 （六） 进入机房必须更换专业工作鞋。
（七） 机房内严禁存放易燃、易爆品，腐蚀品，强磁场物体，以及其他杂物。 （八） 机房内禁止私接乱接电源，如果有接入需求需经信息中心主任签字许可，
并有专业电工资格证的人员方可进行操作。
（九） 软硬件调试人员除正常操作有关设备外，不得乱动各种仪器设备及启闭
电源。
（十） 每个机房工作人员必须了解机房的消防系统并会使用灭火器。
五 网络管理制度
本制度适用于信息中心管辖的计算机，以及放置在生产现场用于采集数据的
计算机。
（一） 计算机以及工作台必须保持清洁，每天应做好清洁工作。 （二） 工作台不得放置与工作无关的物品。
（三） 不得在计算机前饮水、吃东西，严禁吸烟。
（四） 每台计算机均落实责任人。不得擅自操作其他人员的计算机。 （五） 爱护计算机及外接设备。不频繁开关机。 （六） 除信息中心工作人员以外，任何人不得打开计算机机箱或损毁机箱封条。 （七）
（八） 各单位可设一兼职人员负责对本单位的计算机设备的软件、硬件、耗材
的统一管理并负责与信息中心的日常联系工作。
（九） 公司所有的计算机及附属设备规格、数量、配置等详细情况都由信息中
心登记存档。
（十） 要求连入内部管理网络的计算机必须经有关领导批准、得到信息中心技
术上的指导和给予必要的权限后方可入网。
（十一） 公司连入内部管理网络的计算机的名称、IP地址、用户账户、密码
及用户权限由信息中心根据工作需要统一分配并记录在册。
（十二） 各单位计算机在工作和业余时间严禁打游戏，看电影等。 （十三） 严格执行保密制度，不得擅自散发本单位使用的软件。
（十四） 未经信息中心同意，不得擅自将任何程序装入计算机；不得任意修
改有关网络、电子信箱、浏览器等的配置参数。
（十五） 不得将自己的联网口令告知他人，不得盗用他人联网口令。定期更
换口令，确保口令的安全性。
六 服务器管理制度
（一） 信息中心对服务器、工作站等设立系统管理员一名，系统管理员的职责
是负责系统配置规划、系统用户管理、系统数据备份、系统资源管理、系统保安管理、定期检测系统运行状态、系统性能优化，按系统运行维护要求定期进行维护。
（二） 每天安排一名系统运行值班员，值班员的职责是监察系统运行情况，启
动系统、停止系统、故障处理等工作；值班员应认真做好运行故障记录。
（三） 故障处理：
1. 故障出现时，应首先记录故障发生的时间、现象、信息等内容。 2. 向系统管理员报告故障。
3. 由系统管理员组织故障处理，如系统管理员不在，应按系统随机资料或
有关技术书籍，作应急处理。
4. 必须对故障处理全过程作出记录。 （四） 日常维护：
1. 定期检查系统状态。
2. 定期检查用户终端开机情况。 3. 数据归档。 （五） 任何人在服务器上的一切操作，均登记在册。登记内容包括操作人姓名，
操作时间，具体操作过程。
七 办公自动化管理制度
（一） 为保证公司办公自动化网络高效、畅通、保密、安全地运行，特制度本规定。
（二） 办公自动化系统是本公司工作人员办公的基本载体，各项办公业务原则
上要在办公自动化系统上运行。下班或离开办公室时原则上要处理完急办、必办业务，并及时关机。
（三） 办公自动化系统内的人员分配、岗位设置、公共信息维护责任分工和维
护权限设定等，由信息中心会同有关部门根据实际情况商定并提出方案，由网络管理人员配置。
（四） 本公司工作人员要积极学习办公自动化系统应用知识，参加有关培训，
参加公共信息维护的人员必须熟悉业务。
（五） 每位工作人员的办公自动化系统户号密码，应严格保密，不得向他人泄
露。工作人员离开办公室时应及时退出应用程序，以防他人非法进入系统；调离（入）时，信息中心应及时通知网络管理人员删除或增加离（入）职人员的上网权限。
（六） 连接在本公司办公自动化系统上的计算机，不允许外单位人员使用和接
入。严禁向外单位提供办公软件、技术文档、操作手册。 （七） 所有工作人员都要爱护计算机与网络设备，使用中出现故障应及时报修。
发现电脑病毒，及时清除或报告网络管理人员；每天下班时或加班后要及时关闭计算机，断开电源，防止火灾发生；要及时关闭门窗，防止失窃。
企业信息化管理制度
