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对标工作手册

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规格盒标焦油量X该规格销量/∑销量(备注:加权焦油量平均值为年度指标)

4.3数据收集

对标数据的采集应依照《烟草行业工商企业对标指标解释说明的通知》的要求实施,保证数据采集的准确性和一致性。

4.3.1企管办是数据的归口管理部门,负责收集国家局、省局的相关数据和信息。同时将信息分解后发放到人事劳资科、财务科、营销中心、配送中心及相关部门。

4.3.2人事劳资科负责整理人均劳动效率、人均卷烟销售收入、单箱人工费用等相关数据,同时对相关数据进行分析、制定整改措施报企管办。

4.3.3财务科负责整理卷烟三项费用率、单箱卷烟经营费用、单箱卷烟管理费用、单箱物流费用、总资产贡献率、成本费用利润率等相关数据。同时对相关数据进行分析、制定整改措施报企管办。

4.3.4营销中心负责加权焦油量平均值与卷烟经营指标的整理分析。

4.4指标控制

4.4.1人事劳资科应严格控制劳动用工指标,加强劳动用工管理

a) 每月对各岗位职责变动情况进行评审,及时调整岗位人员配置。

b) 每月对各部门岗位设置、各岗位劳动量进行测算和评审,发现问题应及时制定整改方案报管理层审批后组织实施。

c)每年应组织2次以上的员工技能培训,提高业务素质和劳动效率。

4.4.2财务科应严格控制各项费用支出,每月对费用波动情况要查明情况分析原因,制定相应的控制措施报管理层审批后组织实施。强化预算管理,对每笔预算要进行测算、核查、审核、审批后实施,在预算执行过程中要严格控制。

4.4.3营销中心应时时跟踪卷烟销售情况,掌控销售动态,发现销售异常立即分析原因,制定启动应急方案,确保指标得到有效控制。

a) 采取相应措施保证各片区人均条数达标并保持稳定增长。 b) 加强服务管理,合理控制抵挡烟投放,稳步提升卷烟销售结构。

c) 加强品牌培育力度,使销售品牌向高端发展,提高一、二、三类烟销售比重。

d) 培育低焦油卷烟品牌市场,降低加权焦油量平均值。 e) 每月应形成分析报告报管理层和相关部门。 4.4.4配送中心应严格控制卷烟物流成本。

a)送货车辆费用管理,在确定送货车辆费用前要对单车的送货里程、百公里油耗、车辆状况等因素进行实地核查、测算,形成《送货车辆费用测算表》确保单车送货费用科学合理。

b)科学设定送货路线,打破区域界线,确保单车送货半径最短。 c)测算各条送货路线单日订货量,合理安排车辆,提高满载车次比率。

d)加强仓储、分拣费用管理,要设置《费用台账》填制《物流费用报表》每月对费用消耗情况进行环比、同比分析。出现异常应制定措施整改。

e)科学制定作业程序,提高劳动效率,减少用工人数,降低用工成本。

4.5对额对标管理

4.5.1每季度5日前人事劳资科应将上一季度的人均劳动效率、人均卷烟销售收入、单箱人工费用等相关指标的分析及相应的改进措施报企管办。

4.5.2财务科每月应组织各指标涉及部门对照费用指标分析原因,查找差距,制定有针对性的改进实施措施,形成部门指标分析报告报主管领导批准。并对措施的落实情况进行监督,验证效果,每季度5日前将上一季度的卷烟三项费用率、单箱卷烟经营费用、单箱卷烟管理费用、单箱物流费用等相关指标分析报企管办。

4.5.3营销中心应将上一季度的卷烟经营情况分析报企管办。 4.5.4配送中心应在每季度3日前将上一季度的费用消耗情况分析及相应的改进措施报财务科。

4.5.5企管办应根据《黑龙江省烟草行业对标工作实施方案》做好对额对标工作。

a)收集各部门上报的信息,对信息进行汇总分析。

b)就市局/公司上一季度对标工作的开展情况,以及追标、达标、创标情况进行总结,形成《对标工作分析报告》,经局长/经理批准后于每季度10日前报省局计划运行处。同时将相关信息通报各部门(单位)。《对标工作分析报告》应包含指标控制工作开展情况,追标、达标、创标情况,当前存在的问题,下步工作要求,制定纠正和预防措施,确立下阶段经营指标和市局/公司拟比较的标杆等。

c)企管办应不定期地对各部门的指标控制进行检查和考核,确

保指标控制有效。

d)企管办对需要改进的事项提出纠正和预防措施建议,经管理者代表确认后组织实施,并按照《纠正和预防措施控制程序》的要求对纠正和预防措施的落实情况实施监督检查和效果验证。

e)企管办应将对标指标完成情况作为管理评审的输入之一。 f)对额对标形成的各种分析材料及数据报告由企管办归档保存。 5 考核要求

企管办对年度相关部门保持全省先进指标、达到全省先进指标和达到全省平均指标的项目进行监督考核确保年度目标达成。

6相关文件

6.1《纠正和预防措施控制程序》

6.2黑烟计[2009]194号《黑龙江省烟草行业对标工作实施方案》

6.3《国家烟草专卖局关于全面开展对标工作的意见》(国烟运【2009】49号)

6.4《烟草行业工商企业对标指标解释说明的通知》

6.5《黑龙江省烟草专卖局关于印发2010年对标工作要点的通知》(黑烟计【2010】43号)

对标工作手册

规格盒标焦油量X该规格销量/∑销量(备注:加权焦油量平均值为年度指标)4.3数据收集对标数据的采集应依照《烟草行业工商企业对标指标解释说明的通知》的要求实施,保证数据采集的准确性和一致性。4.3.1企管办是数据的归口管理部门,负责收集国家局、省局的相关数据和信息。同时将信息分解后发放到人事劳资科、财务科、营销中心、配送中心及相关
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