A.处方药市场 B.非处方药市场 C.中间商市场 D.保健品市场 E.原料药市场 4.下列哪些药品可以做广告宣传( CD )
A.心血管药 B.抗生素 C.助消化药 D.感冒发烧药 E.特殊管理药物 5.以下哪些属于非处方药市场的特点( ABDE )
A.直接面对消费者 B.多为家庭常备药 C.不允许开架销售 D.店员可推荐 E.可进行广告宣传 6.以下一般属于处方药的是( AC )
A.刚上市的新药 B.感冒发烧药 C.特殊管理药品 D.解热镇痛药 E.消化系统药 7.以下哪些属于处方药市场的特点( ABCD )
A.药品的选择权与使用权分离 B.一般不得对公众做广告宣传 C.一般不作为家庭常备药 D.不允许开架销售 E.店员的推荐至关重要
8.以下属于生物药品的是( ABCD )
A.生化药品 B.微生物药品 C.生物制品 D.生物技术药物 E.化学合成药 二、简答题
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1.影响处方药市场的因素有哪些?
2.简述处方药市场与非处方药市场的不同点。 3.简述处方药市场的特点。 4.简述非处方药市场的特点。 5.影响非处方药市场的因素有哪些？
第四章 药品消费者行为分析
一、选择题 (一)单项选择题
1.下列有关药品消费者市场说法不正确的是( B ) A.是药品市场的基础，是最终起决定作用的市场
B.大部分消费者都可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策 C.属于非专业购买，购买决策较为简单 D.具有急迫性、安全性、较强的非自主性的特点 2.处方药消费者购买力的主要影响者是( D )
A.执业药师 B.朋友 C.药店营业员 D.医生 3.以下有关药品组织市场的特点表述正确的是( D )
A.市场的需求属于原发性需求 B.市场由最终药品消费者构成 C.市场较分散，多为小型购买 D.专家购买，购买决策较为复杂
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4.消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的( A ) A.确定需求 B.筹集经费 C.收集信息 D.决定购买
5.刘女士欲购买一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是(A ) A.提供热情的咨询服务，耐心介绍药品知识 B.不要有过多的询问和特别的关注 C.注重药品的包装和柜台陈列等 D.注意推荐低价且效果不错的药品 (二)多项选择题
1.药品组织市场购买行为的影响因素有( ABCD ) A.法律政策等环境因素 B.组织内部营销目标等因素
C.组织中人际关系因素 D.购买参与者个人因素 E.相关群体因素 2.以下属于药品中间商市场的是( ABDE )
A.医药零售企业 B.各级各类医院 C.药品生产企业 D.药品批发企业 E.药品代理商
3.从消费角度看，人类需要的基本层次应该有( ABCDE )
A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 4.药品生产者购买决策过程包括哪几个阶段( BCDE )
A.产品研制 B.确定需要 C.选择供应商 D.签订购买合同 E.购后绩效评价
5.从消费者心理角度看，药品消费者的购买行为主要受哪些方面因素的影响( ABCDE )
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A.病情需要 B.年龄和职业 C.经济收入水平 D.社会文化 E.家庭生命周期 二、简答题
1.药品消费者市场和药品组织市场的需求特征有何异同?
2.识别药品消费者购买行为的不同类别，并根据各类行为的特点提出药品企业的营销对策。 3.简述影响药品消费者购买行为的因素，并且判断有关影响因素与消费者行为之间的关系。
4.阐述药品消费者购买决策过程五个阶段的划分及各阶段的特点。针对这一过程药品企业应如何开展营销活动? 5.药品组织市场购买行为的参与者有哪些?他们分别扮演着什么角色?
第五章 药品目标市场
一、选择题 (一)单项选择题
1.市场细分的概念最早由( B )提出。
A.菲利普·科特勒 B.温德尔·史密斯 C.马斯洛 D.亚当·斯密
2.按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为基础细分市场是属于( D ) A.地理细分 B.心理细分 C.人口统计细分 D.行为细分 3.按购买者的态度、购买动机进行细分属于( D )
A.地理细分 B.心理细分 C.人口统计细分 D.行为细分
4.用收入(低、中、高)、年龄(幼、少、中、青、老)和性别(男、女)三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为( C )个子市场。
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A. 10 B. 24 C. 30 D. 48
5.“海飞丝”洗发水重在去头屑，奥妮皂角、芦荟重在黑发、润发，这种细分是( C )标准划分的。 A.地理环境 B.人口环境 C.消费心理 D.行为因素
6.企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于( D )模式。 A.密集单一型市场 B.产品专业化 C.选择性专门化 D.市场专业化
7.具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用(C ) A.无差异策略 B.产品专业化策略 C.差异化策略 D.集中性策略 8.集中性策略的优点是( C )
A.成本经济性 B.降低企业经营风险 C.集中企业优势 D.有利于新产品推广 9.某药厂只生产抗微生物药，满足被微生物感染患者的需求。该目标市场模式为( B ) A.市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.选择专业化 10.企业市场定位是把企业产品在( A )确定一个恰当的地位。
A.顾客心目中 B.产品质量上 C.市场的地理位置上 D.产品价格上 (二)多项选择题
1.药品市场细分的因素有( ABCD )
A.地理因素 B.心理因素 C.人口统计因素 D.行为因素 E.法律因素 2.药品市场细分的方法有( ABD )
A.单一变量细分法 B.系列变量细分法 C.心理因素细分法
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药品市场营销学练习题及答案
