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小米手机使用指南:小米手机疑难解答
在使用小米手机的时候,可能大多数人都会遇到一些问题,那遇到这些疑难问题,我们就要了解下对应的解决方法了。
3、小米常见问题
(1)触摸屏失灵如何排查?
现在智能机基本上都是触屏了,所以要是触摸屏出现问题的话,那这个手机基本上就不能怎么用了。那触摸屏失灵的话,要怎么排查好呢?
①检查是否有连接充电器或电源,要是有连接电源出现的这个问题,那一般是因为电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的。所以在充电的时候,尽量使用原装的数据线和充电器。
②手上是不是有水渍或汗比较多,有的话最好擦拭下手再进行操作。
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③进入硬件检测模式(*#*#64663#*#*),然后点击“屏幕触摸”,进行测试。
要是上面的几个方法都不能解决的话,那可以去专业维修点进行维修了。
(2)手机无法连接WiFi?
有些情况是手机连接上WiFi后,一直提示“已断开连接”,或WiFi已连接但无法上网,这样的情况下,你也可以尝试自己解决下:
①删除已保存的SSID。打开“设置——WiFi”,点击WiFi后的箭头图标,然后选择“删除网络”,再重新添加该SSID。
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②检查下在同一WiFi下,其他的设备是不是能够正常连接。
③升级系统到最新的版本
④尝试重启路由器
要是还不能解决的话,那就要到维修点进行维修了。
(3)手机黑屏后无法亮起?
要是手机黑屏后,怎么点击开机键都没有亮起的话,那可能和手机的软/硬件有些关系。
①要是在通话状态下黑屏,可以进入硬件检测模式(*#*#64663#*#*)校准距离感应器来解决问题。
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②按下电源键,看下键盘灯是不是会亮起,要是会的话,重启手机即可。
③按下电源键键盘灯会亮,但是重启后,手机还是黑屏,那可以试试进行刷机。当然,刷机前要先保存好重要的数据。
要是手机数据丢失的话,可以借助手机数据恢复精灵找回。
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