功能特点：
（1）办理过程查询功能：对各经办人对文件的处理、修改等进行实时记录；记录各环节的处理时间、处理人、处理方法等；记录文件的办理状态（在办、缓办等）。
（2）多人处理文件：实现多人审批、会签处理文件的功能，改变原有文件会签的处理模式。
（3）督办催办：实现办文环节的办理时限设定，根据办理时限的设定系统自动提醒经办人及时处理文件等。
（4）办文统计：可按部门、按人员进行办文数、办文效率等统计查询的功能。
（5）文件流转：实现文件撤回、回退及作废等处理功能。 （6）流程配置：使用配置工具进行办文业务的流程自定义功能。 （7）权限控制：公文管理员（或领导、相关权限人员）可查看所有文件，并有权对文件进行删除、意外处理等操作;普通人员只能查看自己经手处理的文件。
（8）打印功能：能够按格式打印正文、意见、发文头纸。 （9）分发：可选择发送对象。
（10）查询：实现模糊查询和全文检索、组合查询
（11）处理文档时由用户选择是否填写意见，默认为已阅若填写其他信息，则在签名记录中显示意见。显示意见可按部门，时间排列
（12）存储意见字典库：用户可以将自动惯用的述语保存起来，并可由用户自动维护。 3.5.1.2. 园区公文下发
实现工业园区把文件下发到各个企业。 功能特点：
（1）文件下发功能：公文下发人员可以根据文件的性质选择不同企业下发相应的文件。
（2）签收：企业收到文件实现签收，记录签收人、签收时间等信息。
（3）查看签收情况：实现查看各个企业签收文件情况。 （4）查询：实现模糊查询和全文检索、组合查询 3.5.1.3. 企业上报
实现各个企业上报报表、入住材料等相关的信息。 功能特点： （1） 新建上报
（2） 附件上传
（3） 查询：实现模糊查询和全文检索、组合查询
3.5.1.4. 电子邮件
电子邮件模块提供了常见的邮件新建、发送、接收、转发、阅读、回复等功能。允许上传各种类型附件。 3.5.1.5. 通讯录
提供公司员工的通讯录，如办公电话，手机、小灵通、电子邮箱、者家庭联系地址等信息。员工有权限随时修改自己的相关信息如办公电话等，但不能修改别人的信息。 3.5.1.6. 待办事宜
每天待办的工作，比如别人需要签收的文件等，都会以概要信息的方式出现在员工的“待办事宜”里，用户点击该信息就会被自动导航相应急需处理的文档中。
日常已处理完毕的事务的导航工具。主要供员工查询自己已经处理完毕的文件、事务以及处理情况，已办事宜也是以概要信息的方式出现在自己的“已办事宜”里，点击该信息就会被自动导航相应的详细表单中，查看详情。栏目应能再细分，如按年度、部门等。
3.5.1.7. 系统后台管理
完成内部的组织、用户与用户组管理;系统自动对主要操作建立日志，并提供日志查询功能。系统提供灵活强大的查询、统计功能。用户可以对查询统计条
3.5.2. 综合业务服务系统
提高工作效率，减少办事环节是近年来各级政府部门大力提倡的，并已经在实际工作中逐步运用，信息技术及国际互联网的飞速发展为此提供了更好的支撑。通过互联网，企业或市民可以足不出户办理完成各种证件或得到相关业务咨询信息，而不再需要到各政府部门来回奔波。近年来各级政府部门在信息化方面投入了大量人力物力，用于建设为民服务的信息化业务平台，取得了丰硕的成果，同时也得到了人民群众的认可和欢迎，但各部门大多采取了单独建设、单独管理的方式进行信息化建设，使部门之间无法共享业务相关的有用信息,造成信息缺失或重复建设，这将降低各部门的工作效率，同时不利于部门之间的有效配合，并且更高一级的政府机关无法进行综合查询和分析，无法及时有效地进行综合决策。因此建立一套基于统一规划，各子系统集成的综合业务服务系统是非常必要的。系统的建成必将消除镇海区政府各部门（局）的信息孤岛，为政务联动，智慧决策提供有力保障。
综合业务服务系统主要功能是在网上为园区内企业和个人提供各种便民服务，并通过网上咨询、网上申报、网上审批、网上查询等
功能实现政务便民服务。
综合业务服务系统业务流程企业办理人员领导登录综合业务服务系统进入相关服务子系统提交申请预受理是否正式受理？否不受理结果反馈是业务办理是否需要领导审批？是业务审批否受理结果查询受理结果发布流程结束
智慧园区建设方案
