【奥鹏】-[南开大学（本部）]《商务礼仪》19秋期末考核 试卷总分:100 得分:100
第1题,与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以 A、征得对方同意后,直接称呼其名字(given name) B、不必征得对方同意,直接称呼其名字(given name) C、直接称呼对方全名(given name + family name) D、以上都可以 正确答案:A
第2题,接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里 A、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面
D、搁在一旁待会来取 正确答案:A
第3题,女性首饰两大件是指 A、耳环和项链 B、戒指和耳环 C、戒指和项链 D、项链和手镯 正确答案:C
第4题,男女一起进入舞厅时,应 A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行 D、谁快谁在前 正确答案:A
第5题,接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是 A、后排左座 B、后排右座 C、副驾驶座
D、司机后面的座位 正确答案:D
第6题,呈递名片时，下面哪项做法是不正确的() A、名片正面朝向接受方
B、双手拿着名片两个上角 C、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角 正确答案:D
第7题,如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？ A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
D、司机后排对角线 正确答案:A
第8题,公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜() A、半米之内
B、05－15米之间 C、15－3米之间 D、3米以上 正确答案:B
第9题,商务人士在正式场合中首先应选择佩戴的手表为 A、全银表 B、全黑表 C、全白表 D、全黄表 正确答案:A
第10题,在饭店旅馆住宿时,不应穿( )出现在公共场所 A、西装 B、休闲装 C、睡衣和拖鞋 D、运动装 正确答案:C
第11题,一般情况下,男士不宜佩带的饰物是 A、戒指 B、项链 C、耳环 D、手表 正确答案:C
第12题,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然 A、前侧 B、左侧 C、右侧 D、任意方向 正确答案:B
第13题,圆桌单主人宴请时,错误的是 A、主人应面对门 B、主人应面背对门 C、主人在左 D、主宾在右 正确答案:B
第14题,自助餐礼仪中,以下说法不符合要求的是 A、排队取菜 B、少次取菜 C、避免外带 D、循序取菜 正确答案:B
第15题,电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次 A、二次 B、三次 C、四次 D、五次 正确答案:B
第16题,生活中的称谓是指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语下面关于称谓的说法正确的是()
A、对于有身份年纪长者，可以以“先生”相称
B、对于文艺界教育界人士，以及有成就有身份者，均可以称之为“老师” C、对宗教界人士，可是称姓名加神职 D、已经结婚的那一位称对象 正确答案:A,B,C
第17题,服饰色彩的搭配要讲究技巧,主要的色彩的搭配方法有
A、亲色调和法 B、对比色调和法 C、多样法 D、点缀法
正确答案:A,B,D
第18题,以下哪些是交谈的禁忌 A、以迎合对方 B、忌纠正对方 C、忌质疑对方 D、忌打断对方 正确答案:B,C,D
第19题,下列关于语言礼仪正确的有 A、商务交往中应该遵循“六不问原则” B、语言要正规标准
C、商务语言的特点：“少说多听”
D、双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气 正确答案:A,B,C,D
第20题,以下属于电话形象要素的有 A、通话内容：语言、信息等内容；
B、举止表现：神态、语气、态度、动作等等；
C、通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D、公务性问题 正确答案:A,B,C
第21题,电话通话过程中，以下说法正确的有() A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 C、为了尊重对方，不边看资料边打电话 D、以上说法都不正确 正确答案:A,B,C
第22题,握手时的四大禁忌是() A、心不在焉 B、伸出右手 C、戴着手套 D、交叉握手
E、伸出右手 F、摘掉手套握手 正确答案:A,B,C,D
第23题,商务礼仪排列座次的五大技巧有() A、面门为上 B、以左为上 C、前排为上 D、居中为上 E、以近为上 F、以右为上
正确答案:A,C,D,F
第24题,餐桌五忌 A、乱吐 B、给人夹菜 C、不劝酒
D、当众整理服饰 E、吃东西发出声音 F、谈论工作 G、吸烟
正确答案:A,B,C,D,E
第25题,穿西装时的三大重要规则是() A、三色原则 B、三一定律 C、三大场合
D、三个错误不能犯 正确答案:A,B,D
第26题,代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？() A、错误 B、正确 正确答案:B
第27题,在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放() A、错误 B、正确
[南开大学(本部)]《商务礼仪》19秋期末考核(答案参考)
