2013年湖南省职业技能竞赛技术文件
——计算机操作员
一、竞赛技术标准
依据《计算机操作员》国家职业标准制定。竞赛内容以计算机操作员国家职业资格三级（高级技能）为基础，适当引入五级和四级的部分内容；并结合当前信息产业发展的需要，增加相关新知识、新技能。
二、竞赛内容及形式 （一）竞赛形式
1、竞赛分职工组、高技高职学生组和中技中职学生组3个小组。
2、竞赛包括理论知识竞赛和操作技能竞赛两部分，分别占总成绩的20%和80%。
（二）竞赛内容 1、理论知识竞赛
（1）题型：试题分为判断题、单选题、多选题等。 （2）题量：职业道德25题、相关知识100题。 （3）理论知识竞赛时间：90分钟。 （4）参赛选手不得自带任何资料进入赛场。 2、操作技能竞赛
（1）竞赛时间为3小时。
（2）多媒体计算机的安装、连接与调试。
（3）竞赛使用指定的汉字输入法录入文字，并使用指定版本的办公软件进行文档处理与数据分析。
三、理论知识纲要
（一）计算机专业英语知识
计算机专业英语的特点，词汇分析与词汇量，阅读能力的提高方法，计算机专业英语阅读材料。
（二）计算机基本原理
计算机的概念、类型及其应用领域，计算机中数据的表示，计算机中数据的运算。
（三）计算机软件基础知识
计算机软件的层次结构，操作系统基础知识，应用软件基础知识。
（四）计算机硬件基础知识
计算机组成原理，计算机体系结构，计算机组成部件及其功能，微型计算机，计算机硬件系统支撑体系。
（五）计算机应用基础知识
计算机应用类型，系统选型与配置，系统性能评价，安全性与可靠性技术。
（六）多媒体基础知识
多媒体信息处理，多媒体基本应用。 （七）信息化基础知识
信息与信息化，信息处理技术，信息系统。 （八）文字处理基础知识
汉字信息处理基础知识，文字输入技术，常用排版物的格式规范，排版工艺基础知识，文字信息处理工艺与质量管理。
（九）计算机网络基础知识
计算机网络常识，局域网络的组成，因特网基础知识，常用浏览器的功能与使用。
（十）计算机安全知识
计算机安全使用基础，计算机病毒防治知识，常见计算机防病毒软件及应用。
（十一）相关法律、法规知识
《中华人民共和国知识产权法》相关知识，《中华人民共和国劳动法》相关知识，《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识，《计算机软件保护条例》相关知识，共享软件、免费软件、用户许可证等相关知识，有关信息安全的法律、法规知识，商业秘密与个人信息保护等相关知识。
四、操作技能纲要
职业 功能 工作内容 技能要求 ①能安装机内即插即用式多媒体硬件设备 ②能连接使用外部独立型多媒体设备 ①能安装、配置网络终端设备 ②能连接、使用集线器、交换机、路由器 ①能安装多操作系统 ②能优化系统性能 ①能使用对象管理器进行权限设置 ②能检查和修复磁盘 ①能调用系统程序编辑和修改系统配置文件 ②能调用注册表编辑器修改注册表 能在10min内，以每分钟不低于200个英文 字符的速度，使用计算机键盘输入指定的英 文文稿，错误率不高于千分之三 5% 所占比例 （1）多媒体设备连接与应用 1．计算机安装、连接、调试 （2）网络设备连接与应用 （3）操作系统 设置与优化 （4）设备管理 （5）应用程序管理 （1）英文快速录入
2．文字录入 （2）中文快速录入 能在10min内，以每分钟不低于120个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的中文文稿，错误率不高于千分之三 ①能输入常用数学公式 ②能输入逻辑、物理、化学等其他公式 能在10min内，以每分钟不低于120个汉字或200个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的中英文文稿，错误率不高于千分之三 ①能设置属性选项 ②能使用常用工具 ①能设置、修改文档属性和密码 ②能设置文档内容的锁定保护 ①能打开、关闭、创建、修改、更新与使用样式 ②能创建、修改、更新、添加与使用文档模板 ①能创建网页并添加基本内容 ②能打开、关闭、创建、删除、调整网页框架 ③能创建、查看、编辑、复制、移动、删除网页脚本 ①能创建列表，并对列表进行筛选的排序 ②能在表格中进行统计计算 ③能创建与使用XML格式的数据文件 ①能创建、编辑、删除宏 ②能通过运行宏进行文档处理 ①能设置属性选项 ②能使用常用工具 ①能设置、修改工作簿属性和密码 ②能设置表格的锁定保护 ①能使用数据分析表进行分析处理 ②能导入外部数据进行分析处理 ①能插入公式、幻灯片等对象元素 ②能使用图表进行数据分析 ①能创建列表并对列表进行筛选的排序 ②能创建和使用XML格式的数据文件 20% （3）公式录入 （4）中英文混合快速录入 （1）选项设置 （2）文档属性管理与文档保护 （3）样式与文档模板应用 3．通用文档处理 25% （4）编辑网页 （5）表格统计处理 （6）宏的使用 （1）选项设置 （2）表格属性管理与数据保护 4．电子表格处理 （3）数据分析处理 25% （4）对象高级处理 （5）列表与XML处理
（6）宏的使用 ①能创建、编辑、删除宏 ②能通过运行宏进行电子表格处理 ①能对幻灯片母版进行修改 ②能设计幻灯片母版 ①能在幻灯片中插入表格和图表 ②能在幻灯片中插入组织结构图 ①能在幻灯片中选择、插入影片和声音对象 ②能为幻灯片录制旁白 ①能将幻灯片进行打包 ②能限制幻灯片的权限 能设置工作选项 ①能为幻灯片添加超链接按钮 ②能修改、调整、设置动作按钮 ①能设置电子邮件属性和其他选项 ②能备份、导入和导出电子邮件 ①能进行限定内容搜索 ②能进行限定条件搜索 ①能创建博客 ②能设置博客页面 ③能发布博客内容 ④能修改博客页面 ①能将文档发布成网页 ②能将演示文稿发布成网页 ③能将电子表格发布成网页 ①能将文档内容发送到演示文稿中 ②能在电子表格中讲稿数据库的内容 ①能创建数据库 ②能保存数据库 ①能创建表 ②能设置字段属性 ③能输入数据 ①能添加、删除形状 ②能移动形状和调整形状大小 ③能连接形状 ④能设置形状格式 ①能进行精确绘图 ②能对形状进行高级编辑 10% （1）幻灯片母板制作 （2）幻灯片表格和图表应用 5．演示文稿处理 （3）幻灯片影片、声音应用及效果处理 （4）幻灯片打包 （5）幻灯片选项设置 （6）幻灯片超链接按钮和动作按钮设计 （1）配置和管理电子邮箱 6．网络登录与信息浏览 10% （2）搜索引擎高级应用 5% （3）创建和维护博客 （1）办公软件间工作区创建 （2）办公软件间信息传递 （3）创建与保存数据库 7．办公信息综合处理 （4）创建与保存表 （5）创建图表 （6）图表高级处理
2013年湖南省职业技能竞赛计算机操作员技术文件
