第三十八条负责各小区的市场调研和分析,掌握理财客户的层次结构,进行市场预测,把握市场机会,提高签单机率。
第三十九条负责制定每月、每季度、各年度的部门理财业务目标。 第四十条负责组织拟定本部门工作目标、工作计划,并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制;
第四十一条负责制订适合的营销策略和营销活动。
第四十二条负责组建销售团队负责人员的培训、辅导、激励、业务评估、绩效考核。
第四十三条负责统计理财经理日常的销售(不用销售这个词应该更好)成果,和销售人员的动态,及时对销售重点进行调整。
第四十四条及时向总经理汇报工作情况并上交相关报表。
第四十五条负责维护和沟通理财客户,并督促、做好客户的回访工作,以增加理财客户对公司的忠诚度;。
第四十六条负责组织召开本部门工作会议,协调处理存在的问题。 第四十七条负责建立理财客户资料信息库。
第四十八条贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,密切与风险控制部、融资担保部等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
第四十九条及时完成领导交办的其他工作。
第七章融资担保部工作职责
第五十条负责对已通过初审的项目进行考察、评估、论证,写出调查报告,提出项目是否可行的意见。
第五十一条对拟同意的项目,初步设计反担保措施,并对抵、质押物进行核查(包括物证核对、目前状况等)、确认。
第五十二条负责对已办理的融资担保项目进行全过程跟踪监督、掌握被融资、担保企业运营情况,发现问题,及时提出处理意见提交风险管理部。
第五十三条负责对已担保的项目管理;担保贷款到期解除保证合同后,办理相关手续。
第五十四条协助有关部门实施资产保全措施。
第五十五条积极研究修订融资、担保、扶持业务中识别风险、防范风险、降低风险的措施意见、管理办法和操作规程。
第五十六条积极协调银行及相关部门,确保融资担保业务正常开展。 第五十七条及时完成领导交办的其他任务。
第八章风险控制部工作职责
第五十八条风险控制
1、负责对融资担保部已评估项目的再评估,结合设置的反担保措施,综合评估项目风险,对担保项目需要完善的问题提出意见;
2、负责对融资担保项目的反担保措施进行评价,认定或提出意见; 3、依据客观情况,确定是否对反担保物进行评估、对反担保人进行审计; 4、负责办理法律登记手续,协助融资担保部落实担保审核委员会最终确定的各项反担保措施;
5、草拟、修改、审核公司在开展融资担保业务过程中及对外经济活动中的合同、协议等有关法律文书;
6、协助融资担保部对担保项目的保后跟踪、监督和管理;
7、担保责任未解除之前,对有问题的担保项目提出整改意见或补救措施,以书面意见形式报公司决策人员;
8、结合公司经营管理实际提出风险管理意见,完善风险管理办法,与其它部门探讨建立防范风险的各项规章制度,不断降低公司管理和经营风险,确保公司持续、健康、稳定发展。
第五十九条风险处置
1、审查业务部门上报的待起诉不良贷款资料,准备起诉材料; 2、做好起诉、出庭应诉工作,参与调解、和解、订立还款协议,代收法律文书;
3、对重要案件的诉执情况、调解情况及时向领导汇报,并提出合理化建议;
4、密切关注已诉贷款的归还情况,对未还部门,准备申请执行材料; 5、密切联系执行法官及相关人员,主动配合法院做好执行工作; 6、经诉讼收回的款项,及时转相关部门入账还贷处理; 7、建立不良贷款起诉、执行、收回情况台账;
8、在抵债资产接受、处置过程中提供法律意见,草拟相关合同,供领导参考;
9、整理呆账贷款核销资料; 第六十条及时完成领导交办的其他任务。
第九章项目部工作职责
第六十一条负责制定、完善、项目部融资项目考察的各项制度和流程; 第六十二条负责部门计划的制定、落实、跟踪、考核; 第六十三条负责部门员工的专业知识培训;
第六十四条负责项目部所有项目前期考察,书写报告、综合分析、防范建议等;
第六十五条负责公司制度学习,并及时带领部门员工学习;
第六十六条负责建立并维护与当地银行、优秀企业、政府和其他金融机构的良好合作关系,以 有效拓展和维护渠道资源。
第六十七条负责公司项目的保后管理工作,按时进行客户经营情况的跟踪、调查并进行记录,及时上报重大情况,按时制作和提供保后管理文档,以有效防范信誉风险。
第六十八条负责机构客户的市场开拓,发展新客户,建立并维护良好的客户关系,以保证业务规模的实现。
第六十九条负责部门日常行政工作监督执行; 第七十条及时完成领导交办的其他任务。
第十章会签部工作职责
第七十一条前台接待
1、负责客户来访接待、咨询、引领,安排理财经理接待; 3、负责客户服务如茶水、饮品、水果等配送工作;
4、负责客户来访登记,信息收集等;负责客户来访信息传递、指引工作; 5、负责前台秩序维护、安全警示工作; 6、负责打卡机的管理工作;
7、负责报纸的收发传递工作;做好当日报刊信息(担保及相关业务信息)的收集整理工作。
8、负责签约客户礼品准备发放工作; 9、负责当日饮品的保管使用工作。 第七十二条会签
1、负责客户来电咨询、登记、受理、汇总工作;按要求编制和报送相关业务报表。对业务数据与计划财务部进行核对。
2、负责理财或融资业务合同及相关法律文书的填制工作,组织合同各方的会签;负责对会签合同的归档、保管;
3、负责收集和整理同行业相关信息工作(以网络为主); 4、负责客户信息及相关资料的收集保管与保密工作; 5、负责考核理财接待组成员接待签约率;
6、负责会签区域及接待区域的安全与卫生管理工作; 7、负责公司资源客户回访及维护工作; 第七十三条理财接待
1、负责理财或融资客户的接待、咨询工作; 2、负责向客户介绍公司相关业务产品工作; 3、负责客户信息资料的收集登记工作;
4、负责与小区理财经理的沟通、协调、配合工作。 第七十四条及时完成领导交办的其他任务。
第十一章各岗位共同职责
第七十五条各岗位责任人必须遵守和执行本行业有关规定,任何时候都要以政策为依据,在岗位职责范围内规范操作处理业务,严格按照相关法律法规处理各项业务,严禁越权办理业务,做到令行禁止;
第七十六条各位员工要按照“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级”的原则,自觉服从公司和各部门的工作分配、调动和安排,如认为对自己的岗位分配不适合,可以提出意见,但最终必须服从公司作出的最后决定,顾全大局;
第七十七条热爱本职工作,竭诚为客户为公司服务,无论何时何地都要做到诚实守信,尽职尽责,对待工作一丝不苟。认真听取客户和同事的意见,用实际行动树立和维护公司的信誉和形象;
第七十八条增强时间观念,遵守公司制订的劳动纪律,把高度的工作热情和工作态度与实干精神结合起来,提高工作效率,保证工作质量。对待工作,不许消极怠工、推诿扯皮,拖延本应处理的业务事项;
第七十九条积极学习和掌握业务理论知识,具备所从事工作的业务技能,努力提高实际工作能力。熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则,既要在自己职责范围内工作,又要分工协作,互相支持,讲求团队精神和集体荣誉;
附则
第七十条本办法由公司综合管理部负责解释。 第八十条本办法自下发之日起执行。