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便利店-便利店商品陈列---开店内部资料

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●奶粉

按包装:罐装与袋装; 按价格:进口与国产。 ●婴幼儿食品

按品类:米粉、奶粉、果泥、钙片; 适用年龄:1阶段、2阶段; 陈列原则:小上大下。 ●酒

按品类:红酒、白酒(瓶装与盒装)、米酒。 ●茶叶

按品类:红茶、绿茶、乌龙茶等;

按包装:袋装摆在上方、盒装摆下方,需灵活处理。 ●咖啡及伴侣

按品类:咖啡、奶茶、阿华田、果珍。 陈列原则:盒装在上,瓶装在下。 ●纸巾

按品类:盒装、有芯、无芯、面巾纸、湿纸巾、手帕纸。 ●化妆品

按品牌:(不作说明);

陈列原则:单支放上边,盒装放下边。 ●家居用品

按品类:面巾、浴巾、床单、毛巾被; 按颜色:颜色相近的顺纵向陈列。 ●拖鞋

按品类:凉拖、毛拖。 ●空气清新剂及伴侣

按品类:去湿剂、防虫剂、鞋油、鞋刷、除臭剂、芳香剂。 ●牙刷牙膏

按品类:牙刷在上,牙膏在下。 陈列原则:小上大下。

注:同一品牌的牙刷放在牙膏之上。 ●家居清洁用品

按功能:洁厕净、玻璃水等; 陈列原则:瓶装在上,桶装在下。 ●其他清洁用品

按品类:洗发水、沐浴露、洗衣粉、香皂、肥皂; 陈列原则:小上大下。

注:各类商品,尤其糖、滋补品、女性用品、化妆品等,都可按品牌分类,具体不作说明。 餐具、茶具、酒具、水具、烟缸分别按品类陈列。

透过陈列传达商品内在价值

商品陈列并不仅仅只展示商品的外在特征,顾客甚至能通过它来感知商品的内在价值。

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梯形展台突出重点

在同一类商品中也许有几件较有特色的商品,梯形展台可以突出展示这些商品。

系列化陈列显特色

每一类商品都有其不同的特征。表现商品特征的一个有效方法,就是将同类商品按不同方式集中组合起来,构成较完美的几何图案。不同的商品系列还可用不同的底板作陪衬。

示范商品的优越性

形象化地展示商品内在和外观的质量是销售的一项基本技能。某些商品如衣料等只需随意悬挂就可展示其外观美,但如果在悬挂的衣料上放置重物更能令人印象深刻。还有一些商品则要在实际工作状态中才可显示其优越性。

常见品突出实用性

有些商品尤其是一些日用品,顾客对其功能已十分了解,因此,能向人们介绍的是这些商品的实用性。如戴在模特身上的饰品要比放在玻璃柜里更耀眼夺目。

先要抓住顾客心理

在许多情况下,顾客最关心的是商品内在的品质。比如与其展示可可豆的形状,不如请顾客品尝一下效果好。因此在商品陈列之前应首先弄清楚顾客对该种产品已经了解多少,最想要知道的是什么。

有主有次避免拥挤

不同的商品如果陈列得过分拥挤会挡住顾客的视线,反而影响到顾客对商品的感觉。如空间场地限制,可将商品中的部分精品在陈列时占据稍多空间,同类商品中的其余部分则可配以文字说明,在展台的次要部分展出。

增强视觉效果

有些日常经常遇到的小件商品一般不会引起人们的注意,用一些夸张的表现手法则可以增强这些商品陈列时的视觉效果,如一张大的餐具照片就能使顾客产生新奇感。

堆头陈列要求

授权定位

堆头位商品和时间由分部经理或配送中心确定,任何人员不得擅自增加、减少、调位。 每平方米堆头立体陈列不超过6种,平面陈列不超过2种,特殊原因超过规定品种时需经值班经理以上管理人员审核。

标准垫板 浑然一体

堆头底部需用标准垫板;如果选择直线型堆放,则堆头的垫板与商品的左右两侧应在同一平面上。

空箱辅助垫高0.9米

商品必须用空纸箱(或其他辅助用具)做垫底。对堆头商品需用所堆放商品的空箱为垫底,

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且垫底高度在0.8至1.0米之间。但饮料、啤酒、酒、米、油等类别的商品因销量大可以用该商品实物做堆头垫底。为保证商品陈列平整可用隔板等辅助工具。

排面统一

堆头的各侧面应确保统一的纸箱、统一的陈列面,在同一侧面内各纸箱边缘要对齐。所有纸箱应保证排列面上文字、符号正立向上,陈列的商品应正立向外,且陈列面统一,左右分界明显,整齐。

视情况割箱

如果包装箱外表色彩平淡、标识不清晰,而单个商品包装色彩鲜艳,标识显著,则应突出展示商品(用刀具整齐割开该包装的向外陈列面呈窗口状,割开面积约为外陈列面的三分之二左右),如果包装箱外表色彩鲜艳,标识显著,可不割箱。割开的箱子应注意割口平整,不损坏包装内商品,且各面横向、纵向的割口尽量保持在同一条直线上,割开窗口内的商品统一以正面向外。

高度保持1.3米

堆头商品陈列一般应保持在1.3米(±0.1米)的高度,尤其是平铺商品。

相距不超1米

堆头边缘商品距离中心不超过1米。

日本便利店商品布局参考

便利店各门店的结构与内容是基本一致的,其建筑格式与招牌也整齐划一。这是因为要在顾客的心目中形成统一形象的印象,而便利店也正是立足于这种顾客认同之上的商业形式。 日本的便利店在门店内商品的布局情况如下: 入口处一般摆放杂志和读物。

周刊是每周更换、月刊是两周一次,这里常常聚满“白看杂志顾客”,它的意义在于吸引回头客。同时,这些白看的客人也给商店带来“顾客喜欢的店”和“好进的店”等的印象。 迎门两排货架是日用品、化妆品、文具。

为避免日光直射引起变质,这里一般不放食品。收款台跟前放着热饮料和日本人喜欢的卤煮菜和热包子。这些是即兴购买的商品,放在手边能引人食欲,店员也好招呼。再往里或两侧靠墙是轻食品、点心、便当和包装蔬菜,还会有一台投币式复印机。 最里面一般是冷饮柜,有卖酒执照的还有冰镇啤酒。

这些是畅销品,顾客会专门来买,所以放在里面。顾客往里走走也许会看到别的想要的商品。

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一. 食品盒食品原料采购查验制度: 1. 食品与食品原料的采购、验收有专人负责。

2. 采购食品和食品原料必须符合国家有关卫生标准与规定;采购食品和食品原料的经营单位必须持有卫生许可证和营业执照并且质检合格,同时按照国家有关规定进行索证。

3. 运输食品的工具应当保持清洁,运输冷冻食品应当有必要的保温设备。 4. 验收食品和食品原料时,必须对运输工具、相关证明、保存温度及产品标签等进行查验,并做好进货时间、食品名称、规格、数量、供货商及联系方式等内容的记录。

5. 对于各类腐败变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂作假的食品和食品原料坚决拒收。

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二. 场所环境卫生管理:

1. 保持经营场所及仓库的环境卫生,做到落手轻,地沟要常疏通,废物桶必须加盖并及时清理。

2. 积极采取各类防虫防害措施,消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等虫害。 3. 经营场所及仓库的地面必须保持干净、干燥、无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角。

4. 不乱倒垃圾,不乱倒污水。

5. 经营场所及仓库的门窗有防虫防害设施,保持室内通风。 三. 设施设备卫生管理:

1.公共餐具在用餐后必须清洗消毒,并倒置放在保洁柜中。 2.操作设备使用前后必须清洗消毒。

3.操作工具、抹布、容器等必须生熟分开,用后清洗消毒,定位保存。

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经商内部资料,值得拥有●奶粉按包装:罐装与袋装;按价格:进口与国产。●婴幼儿食品按品类:米粉、奶粉、果泥、钙片;适用年龄:1阶段、2阶段;陈列原则:小上大下。●酒按品类:红酒、白酒(瓶装与盒装)、米酒。●茶叶按品类:红茶、绿茶、乌龙茶等;按包装:袋装摆在
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