pdca循环知识培训课件(内容完整)
质量管理部杨梦洁PDCA循环PDCA循环目录PDCA来源PDCA内容PDCA特征八步骤结论思考本质现象如何从经理到灭火每天都忙得不可开交疲惫的下属工作永远无法满足老板的要求不被批评或返工损失三倍四个老板每天都在担心如何提高管理水平各种还是 先进的或时髦的或流行的管理模式在艰难的学习和选择之间我们并没有真正理解管理的基本原则和规则,管理系统原则相对封闭的原则被我们抛弃了。
PDCA循环工作法是管理系统原理中相对封闭原理的实际应用方法。
PDCA循环是一个科学的工作程序。PDCA循环的改进和推广是产品质量控制的原则,但它不仅能控制产品质量管理的过程,而且能有效地控制工作质量和管理质量。
它首先由贝尔实验室的休哈特博士提出,然后由戴明博士在日本推广应用。因此,它也被称为pdsa。
PDCA来源计划实施行动处置检查D:也称为根据计划实施一种情况是做正确的事情,另一种情况是做正确的事情。做正确事情的首要任务必须是首先找到正确的事情去做正确的事情,然后做正确的事情去做正确的事情去做正确的事情。
计划阶段:找出问题的原因,分析问题的原因,找出主要原因,并制定措施计划(预期结果)。
C:是指确认计划是否按计划实施,计划是否达到;跟踪计划
是否正在实施;实施是否完成;预期效果是否得到反映;如果实施过程无效,立即考虑修改第二次改进的计划并再次确认其效果。
答:是指新操作程序的实施和标准化,以防止原来的问题再次发生。它指的是广泛审查和汇编所有各方的意见,以起草下一阶段的工作计划或行动计划。
PDCA内容DAPC内容PDCA内容上述四个过程不是一次运行就结束的,而是循环往复,完成一个循环以解决一些未解决的问题,并以这样的步进方式进入下一个循环。
PCDA循环实际上是一个有效开展任何工作的逻辑工作程序。
有人称之为质量管理中质量管理的基本方法。
无论哪项工作都离不开PDCA循环,每项工作都需要经历四个阶段:计划、执行计划、检查计划、计划调整和持续改进。
“积沙成塔”、“滴水成河”的持续改善将带来惊人的长期效果。PDCA的特征之一是循环。PDCA循环的四个过程不是一次完成的,而是反复进行的。
一个周期已经结束,一些问题已经解决,可能还有问题没有解决,或者出现了新的问题,然后将进行下一个PDCA周期,依此类推。
PDCA的第二个特点是大环和小环类似于行星齿轮系。公司或组织的整体运行系统与其内部子系统之间的关系是大环和小环的有机逻辑组合。
例如,我们公司有自己的pdca、现状分析(P)、准备计划(D)、计划检查(C)、计划完善度、最终草案(A)具有三个逐步上升特征的pdca循环是停留在一个水平上的循环、持续解决问题的过程或逐步上升水平的过程。
八个步骤:p阶段:①现状调查;②原因分析;③找出主要原因;④制定措施和计划;阶段a: ⑦固化结果的标准化;⑧将剩余问题转移到下一阶段;c阶段:⑥实施效果检查;d阶段:⑤按计划实施措施;这八个步骤强调对现状的把握和发现问题的意识、发现问题的能力;解决问题的第一步是分析问题的客观条件。
通过对计划现状的调查发现问题后,分析问题产生的原因,通过集思广益等科学方法找出问题产生的所有原因是非常重要的。
对计划原因的分析区分了主要原因和次要原因,这是最有效解决问题的关键。该计划确定了主要原因、原因、内容、地点、人员、时间、方式以及如何将措施和计划作为实施的基础,并使其尽可能具有可操作性。
计划制定改进措施的八个步骤根据计划实施改进计划有效执行是组织目标的重要组成部分。根据计划执行下属只做你检查的事情,不做你想做的事情。IBM前首席执行官郭士纳的这句话将打破“检查和验证、评估结果的重要性”的说法。
检查检查实施效果标准化是保持公司治理现状不下降和积累、沉淀经验的最佳途径,也是公司治理水平不断提高的基础。
可以说,标准化是企业管理系统的动力。没有标准化,企业