?企业是否具有成本优势，可以对以下各种经营抉择提出问题并作出相应分析:1、主要成本驱动因素是什么，如何控制？?2、能否通过兼并/生产线延伸/市场扩张来降低成本？?3、可否获取竞争对手的技术诀窍和外购性投入方向的信息？?4、企业如何确立淡旺季的销售策略??5、如何与供应商与销售商紧密合作，以提高协调性??6、本企业有什么竞争优势,如何扬长避短？?7、是否运用采购政策降低成本、确保质量??8、是否充分利用经济环境因素(如税收优惠)降低成本??9、是否利用企业现有力量改变竞争的基础，使重要的成本驱动因素向有利于企业的方向变化??10、是否重组销售渠道，构建达到最终用户的效率更高的下游路线??11、是否通过集中化经营、市场细分取得成本优势？??在实施成本领先战略中，企业最易犯的一些错误有:?1、只注重制造活动的成本，忽略市场营销、服务、技术开发和基础设施建设等活动的成本分析。?2、忽视采购。许多企业为降低劳动力成本煞费苦心，却很少对外购性投入管理加以注意。?3、忽视间接或小规模活动，如维修和常规成本。?4、对成本驱动因素的误解，造成错误诊断，策略失误。?5、未完整认识影响成本的各种联系，特别是企业同供应商之间以及各种活动之间的一些联系。如质量保证、服务等。?6、成本降低中的矛盾。企业力图提高市场份额，从规模经济中获利，而同时却通过产品品种多样化来抵消规模经济。?7、无意识的交叉补贴。传统会计制度几乎没有测定产品、客户、销售渠道或地理区域之间的成本差异，因此企业可能在某些产品索要高价，而在其他产品上贴钱。?8、忽视价值链重组。总是力求在现有价值链中改进成本，而不是去寻找重组价值链的途径。?9、削弱差异化。降低成本而削弱差异,影响企业最终效益。???2、差异化与高收益1）差异化策略当一个企业向其客户提供某种独特、有价值的产品而不仅仅是价格低廉时，它就把自己和其竞争对手区别开了。差异化可使企业获得溢价、以一定价格出售更多产品，或在季节性经济萧条来临时，有更多客户忠诚于其产品，从而获得利润。如果实现的溢价超过为使产品独特而追加的成本，则差异化就会带来更高的收益。例如，海内肯公司(Heineken)对其啤酒配料的质量和纯度十分重视，并使用一种固定的酵母;同样，斯坦韦公司使用技艺高超的技术人员为其钢琴选择最好的材料;而米其林在选择其轮胎上使用的橡胶等级比其竞争对手更为挑剔。差异化策略的成功实施有利于提升企业的盈利能力。为了差异化策略的成功实施，企业必须完成三件事:??其一，确定消费者对产品或服务比较看重的一个或几个方面。如花旗银行在金融服务方面的广泛性不仅使其销售渠道能提供更多的产品系列，而且在任何地点可满足客户需求，从而也增强了它的声誉。?其二，确定该公司将以独具特色的方式满足哪一部分目标对象的需求。一个企业必须对它能影响买方价值链的一切方式及买方价值链上可能发生的变化有清醒认识，这种认识有助于提高供方的差异化程度。?其三，公司提供有差异的产品或服务，其成本应当低于消费者愿意支付的价格。差异化有别于竞争对手的产品，供应商应明白差异化产品最终有助于降低买方成本或提高买方效益，买方会就差异化价值与差异化成本作出评价，买方成本质量的分析也是供方提供差异化的参考要素。总之，差异化有别于竞争对手的产品，供应商的差异化产品最终会有助于降低买方成本或提高买方效益，从而提高供方利润增长水平和延续利润的持久力。?企业可以通过两个基本途径实现其差异化。其一，通过执行其现有的价值活动而变得更独特。比如海内肯啤酒公司的独特性，体现在其原材料的质量、味道稳定、运输时间的迅速以便于保鲜，以及昂贵的广告支出等，从而在进口啤酒上体现了其差异性；其二，可以通过采取某些方式重组其价值链来增强其独特性，如联邦快递公司为小包邮件递送重组了传统价值链，从而使其独具特色。它购买了自己的卡车和飞机，率先实施中心辐射，与那些仍租用航班、设置许多分发点、长距离卡车运输的对手相比，联邦快递以小包邮件的及时与可靠性建立了其差异性。?
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