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公司接待流程及标准 图示

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(2)礼品:制定礼品标准,呈公司领导审批,领导审批后进行购买,并包装好。在来宾离开前,将礼品送给来宾

(2)摄影:确定摄影负责人,摄影地点、座位安排及摄影时间; (4)检查环境卫生:通知各个部门整理好各自的区域卫生。

(5)转账/现金预支:接待过程中需要支出费用的,各项目负责人制定费用预算,填写《现金预支单》或《用款申请单》,经总经理审批后,持表单到财务部预支。

(6)票务安排:根据客人要求,预订回程飞机票、火车票、汽车票等。 八、注意事项

接待中凡涉及机要事务、秘密文电、重要会议等,相关人员要特别注意保密。接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,对不宜摄影摄像的场合,应向来宾提前说明。

九、信息反馈

接待人员应及时撰写重要来访信息,将与来访者交流中取得的信息汇总整理,提取其中对公司有价值的信息交有关部门领导。

十、商务接待中的座次安排(图) (一)关于会议主席台座次的安排

1、主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。??? 2、主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。

3、几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。 4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。

主席台人数为奇数时 主席台人数为偶数时

(二)关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

中餐桌 西餐桌?

(三)仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。 (四)关于乘车的座次安排

?????? 小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

(五)合影座次安排与主席台安排相同。

(六)会谈座位安排

长条桌 沙发室 注:A为上级领导,B为主方席 ???? 与外宾会谈 与上级领导座谈

?? 注:A为主方,B为客方 注:A为上级领导,B为主方领导 十一、附则

1、 本规定经领导审核批准后实施。

2、 本规定最终解释权归办公室,并由办公室解释执行。 十二、附件 1、 商务接待申请表 2、 接待行程计划表 3、 商务接待总结表

XXXXX投资集团有限公司

2017年8月17日

公司接待流程及标准 图示

(2)礼品:制定礼品标准,呈公司领导审批,领导审批后进行购买,并包装好。在来宾离开前,将礼品送给来宾(2)摄影:确定摄影负责人,摄影地点、座位安排及摄影时间;(4)检查环境卫生:通知各个部门整理好各自的区域卫生。(5)转账/现金预支:接待过程中需要支出费用的,各项目负责人制定费用预算,填写《现金预支单》或《用款申请单》,经总经理审批后,持表单到财务部预支。
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