2013年公务员面试社会热点问题 

我很清楚，我的岗位需要我去做什么。我也认真思考过我要出国工作和怎么处理自己家庭的事情。我知道这之间会有很多的困难需要克服。比如，我要长期住在国外领事馆，我怎么孝敬我的父母，我孩子在国内怎么教育的问题，等等。但是，我相信，我既然选择了这样的工作就会有坚定的信念支撑我坚定的走下去。这信念来自于我对自己选择的负责，对工作的认真态度，对实现我人生价值的不懈追求。我相信这信念的伟大，一定会帮助我解决困难，完成工作。

70.随着城市化快速发展，农民工的合法权益和社会保障问题凸显，你怎么看。

答：国务院指出，农民工面临的问题十分突出，主要是：工资偏低，被拖欠现象严重；劳动时间长，安全条件差；缺乏社会保障，职业病和工伤事故多；培训就业、子女上学、生活居住等方面也存在诸多困难。经济、政治、文化等多方面的权利也很难得到保障。我们在承认问题存在的同时，也要分析产生这些问题的原因。农民工问题的产生根源于我国长期以来的城乡二元户籍制度。同时也有我国国情复杂：农民工自身法律意识单薄，维权意识差；用人单位违规操作，置国家法律法规不顾；监管不够等等原因造成的。既然产生问题的原因是多样的是长期以来积聚的，所以我们在解决问题是也不能操之过急。我们党和各级政府再解决农民工问题上确实做出大量切实可行的措施，体现了政府的责任意识，和切实为人民服务。比如，强化就业服务，让农民工就业有门路，求职有信息。在输出地和输出地之间搭建劳务对接平台，引导农民工有序外出。各地大力开发本地岗位，促进返乡农民工就近就业。开展大规模农民工职业培训，提高农民工就业技能，储备技术人才。落实扶持政策，鼓励农民工返乡创业，促进以创业带动就业。将返乡农民工纳入创业政策扶持范围，在贷款发放、税费减免、工商登记、信息咨询等方面提供支持，等等。可以看出党和政府，在努力解决农民工问题，也相信随着国家的不断发展改革，农民工问题最终会得到很好的解决。

71.你所在社区，选举社区委员会代表，投票数45%以上获选，你怎么组织。

答：我要做好事先的准备工作，选举过程中的工作，和事后的总结工作。首先事先，第一，组织成立选举委员会，明确委员会的工作内容、原则和方式。第二，编制和发放《选举手册》手册内容要具体详细，包括社区委员选举的意义是什么，选举的原则是什么，选举方式是什么，委员的权利职责等等。尽量详细全面。第三，做好宣传工作，可以利用社区网络，横幅，橱窗等，大力宣传，尽力让更多居民知道选举事宜，积极参与进来。

其次，选举中。第一，确定候选人，并及时公布候选人信息，让社区居民了解和监督。第二，组织候选人进行竞选活动。考虑社区具体情况，可以利用现场演讲，网络文章、微博等多种形式进行。第三，组织社区居民投票，采用无记名的形式，同时做好监督工作，保证公开公平。为了保障投票率采用多轮投票淘汰制，最终选举出委员会代表。

最后，公示当选人信息，接受群众监督。并公示选举细节，过程。总结经验教训，供以后参考。解散选举委员会，做好权利交接。

72.某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客，你怎么解决？

答：农家乐红火是农民增收创收的一件好事，交通干道少会影响商品的流通，制约当地经济的发展，农民推销农产品也是为了提高自身的收入，但是在路边推销会影响加剧当地交通问题，强行拉客也是扰乱正常的市场交易规则的行为。我作为当地领导，首先争取加大对当地的基础设施建设，增修交通干道，为经济发展提供硬件保障。根据当地农业产业情况，建立完善市场信息，建立专门的农贸展销市场，向农民开放，争取发挥地区农业产业优势，把农产品向深加工，形成产业链，做大做强。同时加强市场的规范，严厉查处强买强卖违反市场规律的行为。对于农家乐，在进行政策扶持的同时，也要合理布局和加强监管，争取规模化，产业化市场化运用，打造成经济的又一增长点。

73.结合你所报考的职位谈谈你对奉献的理解。

奉献，是指时时刻刻心存恭敬，抛弃一切杂念和私欲，保证心灵的纯净与无私，且为了别人宁肯牺牲自己的一种精神。现实生活中，人们为了他人、为了集体为了国家无私奉献的例子无处不在。胡忠夫妇放弃大城市的高薪工作跑到偏远的西藏建起孤儿学校，是什么在支撑着他们，就是一种为了更多孩子接受教育接受关爱而牺牲自己物质享受的奉献精神。

具体到公务员，奉献指的是做好本职工作，且要服从命令，听从指挥，为了党和人民能够牺牲自己的一切。而针对我报考的法官一职，我认为应从以下几点来理解和践行奉献精神，首先，作为新入职的法官，应尽快熟悉工作，要意识到法官担负着裁判是非、主持正义的重大使命，法官的每一个裁判都关乎着他人的利益甚

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至生命。其次，在工作中要秉公执法，以法律为准绳，客观、公正、公平的裁判案件，真正做到法律面前人人平等和罪刑相适应。再次，我认为最重要的是要深入基层，扎根基层，执法为民，把老百姓的事当成自己的事，把执法为民延伸到法庭之外，尽心竭力为群众做好事、解难事。就像江苏省靖江市的法官陈燕萍，自动放弃了机关舒适的生活，主动申请到案子多、任务重、条件艰苦的基层法庭工作，一干就是十四年，审理的三千多件案件，没有一次错案，没有一次投诉，没有引发一起上访。真正的做到了让原告放心，让被告信服，让群众满意。

总之，我们要发扬无私奉献的精神，积极投身基层，努力扎根基层，到执法办案第一线为党和人民建功立业，在司法实践中不断增进对群众的感情，密切与群众的血肉联系，坚持公正廉洁执法，不断提高执法公信力，让切实感受到社会公平正义就在身边。

74.某大学要开设网络课程，考虑到知识产权的问题，好多老师都有抵触情绪，这个事情让你去协调你如何做？ 在当今社会，由于网络课程的方便性有效性，越来越多的人开始接受网络课程，网络课程也因此发挥着越来越重要的作用。大学的教师们也开始借助网络课程来完成对学生的教学工作。但是也由于网络课程的开放性，使得很多老师自己研发和编纂的一些学习方法有被他人剽窃和利用的可能性。因此致使很多老师对网络课程有了抵触心理。作为一个协调人，我应该做好以下几件事：

首先，我要听取每位老师对开设网络课程的意见，综合出支持和反对的比例和观点。

其次，我要到兄弟院校调研，看看兄弟院校怎么解决网络课程的知识产权保护问题，并借鉴可以为自己院校所用的方法。

再次，我要和学校负责网络管理的人员协商沟通，建立一个院校专门网络系统，设置密码认证，保证网络课程资源只能被本校学生所用。

最后，我会找到那些有抵触心理的老师，和他们讲明网络课程的重要性，比如网络课程具有交互性、自主性、协作性，并且要告知他们学校网站管理系统已经建立了院校专门网站，并且配置了完善的密码验证系统，不用担心他们的课件会被外人抄袭和剽窃。并且在他们的课件具备了申请知识产权的条件时会全力协助他们申请知识产权保护。

75.某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用，丰富群众的生活？

作为一名社会管理的工作人员，首先我会先去深入群众调查社区文化活动中心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社区文化活动中心设施落后，无法满足群众的精神文化活动需求；二，看是不是社区文化活动中心的某些使用规则不为群众所了解，而导致因此不会使用活动中心；三，看是不是社区文化活动中心管理存在漏洞，比如，因为地址偏僻使很多群众根本不知道社区文化活动中心存在，或者因为活动中心开关门时间安排不合理致使群众没时间去活动中心活动。

针对这些调查，在听取群众意见的基础上，我会逐一解决这些问题：

首先，针对社区文化活动中心设施落后的问题，我会找到政府相关部门来改善或者更换。

其次，针对群众不了解社区文化活动中心使用规则的问题，我应该对工作人员做一些培训，让他们为群众专业的介绍各个活动室的使用规则以及一些活动设施的使用规则。

最后，针对社区文化活动中心管理上存在的漏洞，我会加大宣传，让更多的群众了解文化活动中心对群众丰富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活动中心的开放时间，比如周一到周五可以针对老年人和儿童开放适合他们活动的区域，而周末和晚上尽量都开放，让平时忙于工作的人们也能够有时间来消遣和娱乐。 总之，要找出社区文化活动中心使用率不高的原因，并且采取有效措施来解决这些问题。

76.某图书馆总有人占座，你作为图书馆管理人员，请你去协调这个事情你将如何做？

图书馆使学生能够在课余时间继续进行综合性和持续性的学习。大学生借助图书馆的丰富藏书，参考工具书和各种报刊资料，以及各种有利条件，不断提高自学能力，通过自学来获得新知识。图书馆是大家学习的公共场所，应该保证每个人都有到图书馆学习的机会，但是却有很多同学为了给自己预留一个座位而让他人代为占座或者用多余的书籍占座，从而剥夺了那些正常时间来到图书馆的同学查阅资料和学习的机会。作为一个图书馆管理人员，必须采取一些切实有效的措施来处理这个问题。

首先，我应该协同图书馆工作人员制定一个详细严密的规章制度。对开馆时间、对座位的使用做出详细规定，比如，可以规定，每个人只能坐一个座位，替其他同学占座的同学会给以通报批评。用书籍占座超过半小时

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无人坐的，没收书籍，并给以通报批评。

其次，在图书馆显眼的位置张贴这个规章制度，告知学生规章制度的内容。

然后，加强对学生的思想品德教育，让大家从思想上认识到占座行为的危害。

再次，尽可能充分利用图书馆的空闲位置，比如在考试之前高峰期，可以多添加椅子和桌子，让更多的同学有地方坐。

最后，加强图书馆的管理工作。比如不定时进行巡视，即使清理占座的书籍，比如每天中午、下午都要进行清场等等。

77.目前社会管理方面遇到很多风险，结合自身实际及所报考职位，就如何规避谈谈看法。

一是在制定规范和制度时，应充分的论证，如果条件许可，可以建立公共政策风险评估机制，客观的预见政策执行后可能出现的各项后果及对社会造成的影响。在平时的组织人事工作和行政管理工作中应做实基础，步步为营，切实把各项制度和组织的规范执行到实处，不出纰漏。做到防患于未然。

二是对于常规的行政管理活动，应该做到心中有数，善于总结，根据以往的工作经验，出台风险管理预案及风险现场和善后的处理办法。这样当遇到管理活动的风险时就可以直接进入风险处理程序。

三是对于非常规的行政管理活动，在做工作方案时应充分考虑可能遇到的各项风险，理顺工作的各个环节和流程，尽量避免风险的发生。在做管理方案时，应多做备用预案和风险处理预案。当风险发生时就会有备无患。

在遇到风险时应冷静处理，即调查现状及原因，秉承“快报事实、谨报原因”的原则，及时向上级汇报，听取领导的处理意见。同时立即进入风险应对和善后处理阶段，启动风险管理各项工作预案。

78.（综合分析）政府柔性执法出现后，前几天有几位城管围着一个小摊贩，什么也不做，最终迫使小贩自己撤离，你如何看？

几位城管围着小摊贩、什么也不做、最终迫使小贩自己撤离是柔性执法的一种体现。柔性执法实质上是对严格执法、热情服务的一种整合。“柔性执法”寓管理于服务之中，从“刚性执法”向“柔性执法”的转变，正是我国政府转变执政理念，坚持以人为本、执政为民、打造服务型政府的重要体现。

柔性执法有利于化解城管与群众之间的紧张关系，理顺城市管理关系；有利于重新树立城管在群众心中的良好形象，形成城管与群众之间的良性互动；有利于维护城市管理秩序，维护社会的和谐稳定。

当然，在柔性执法的过程中，仅仅使小贩主动撤离还是不够的，我们必须要坚持“疏导”结合，通过合理的城市规划，引导小贩在规定地点从事经营活动，真正做到以人为本、从百姓的需求与利益出发，不断完善服务、打造服务型政府。

79.（计划组织）城乡结合部双休日出现旧货市场，如何管理规范，谈谈措施。

目前，旧货行业在社会经济发展中有着非常重要的作用，推动旧货行业发展不仅可以扩大内需、增加就业、保护环境，而且可以满足低收入消费者的消费需求。而城乡结合部和旧货市场本身都是容易发生违法犯罪的地方，所以我们一定迅速行动，合理规范和引导。

一、成立综合性的市场管理部门，工商、税务、公安、城管一起联合执法，明确分工职责，对市场加以监管。 二、应该通过前期的调研，了解目前旧货市场交易产品的种类与数量、买卖双方的人数及交易时间等信息。根据调研的结果，结合实际情况合理规划，在原地建立旧货市场或选择合适场地。

三、制定合理的市场管理制度及详尽的市场管理实施细则，规定开放时间、旧货经营范围、物品登记制度、摊位费用等内容，其中，物品登记制度应明确记录交易品的名称、规格及来源，引导旧货企业与个人诚信经营，不得以旧货冒充新货、欺骗消费者。同时，公开征求市场各方主体的意见和建议，在适当修改之后，严格的把这个管理制度落实到实处。

四、坚决打击不法的经营行为，合理引导市场需求，对不法商户，应坚决取缔。对合理的交易行为，市场管理部门应尽力提供服务。

五、旧货是一种特殊的商品，旧货从业人员的素质决定旧货行业发展的水平和健康程度。我们要根据当地实际制订旧货从业人员培训计划，逐步推行旧货从业人员上岗许可证和旧货评估员、评估师制度。

六、应加强信息服务，运用各种媒介创建信息发布平台，通过网络对贵重及易盗物品实行网上公示。 80.（人际协调）禁烟条例出台以后，你办公室还是有同事不遵守，请问你如何处理？

单位出台禁烟条例的目的是从大家的身体健康考虑，一方面是为了督促吸烟同事能够少吸烟以致戒烟，另一

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方面是为了避免大家受到吸二手烟的危害，尽可能为大家创造一个良好的工作环境，进而确保工作质量与效率。

我的同事不遵守相关条例，原因可能有很多情况。可能是他还不了解这个禁烟条例，没有意识到自己错误。也可能是他已经知道了这个规定，但没有放在心上。

作为同事我们应该互帮互助，共同进步。考虑到以上两种情况，如果是他还不了解，可以通过聊天直接告诉同事公共场所禁烟条例出台了，同事听了之后肯定明白我的意思。如果是第二种，我要及时提醒他，多向他讲解吸烟的危害，比如长期吸烟易发肺癌、喉癌、心脏病等疾病。同时告诉他，他的行为违反了单位的禁烟条例，也影响了办公室内其它人的身体健康，建议他想吸烟时可以到专门的吸烟区去， 吸烟害人害己，应该自觉养成不吸烟的良好卫生习惯。

相信我的同事一定会从自身和他人的利益考虑到吸烟区吸烟或少吸烟。事后，我也会积极查找戒烟的可行办法，帮助同事戒烟。

（男生也可谈从自身做起，以实际行动影响其他同事，自己不在公共场所抽烟，带动周围的同事到指定的吸烟场所吸烟，帮助同事改掉在办公场所吸烟的坏习惯，严格遵守公共场所禁烟条例的规定） 有人和上帝谈论天堂和地狱的问题。

81.上帝对这个人说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间，屋里有一群人围着一大锅肉汤。每个人看起来都营养不良，绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤勺，但是汤勺的柄比他们的手臂要长，自己没法把汤送进嘴里。他们看上去是那样悲苦。

“来吧，我再让你看看什么是天堂。”

上帝把这个人领入另一个房间。这里的一切和上一个房间没有什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但大家都在快乐地唱歌。

“我不懂，”这个人说，“为什么一样的待遇与条件，这里的人很快乐，而刚才那个房间的人却很悲惨？” 上帝微笑着说：“很简单，在这儿他们会互相喂着吃。” 这个故事对你有什么启迪？ 【参考答案】

同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂，而另一些人却经营成了地狱？道理很简单，地狱里的人只想着自己的利益，而天堂里的人能彼此协作。这则故事意在告诫我们在工作生活中团结协作的重要性。团结协作就是天堂，而彼此争斗就是地狱。

团结协作就是团队成员真心诚意的付出，以团队的共同愿望为重，不过于计较个人得失。随着现代社会分工日益精细，要想获取成功，相互协作更显得尤为重要。神七的研发，汇集了航天、生物、医学等领域的多位顶尖级院士、科学家，在研究和制造体系中，参与大协作的研究院所过千家，配套企业逾3000家。我们可以说，没有强大的科技综合实力，没有足够数量的科技人才，没有质量过硬的生产制造技术人才的通力协作，“神七上天”这一历史壮举是难以实现的。

对于一个组织而言，假如组织中的成员只考虑自己，而不考虑别人，很可能因协调不善而出现问题。尤其是对于流水线的生产，每一个环节的员工都是彼此联系在一起的，只有彼此之间有着高度的协作精神，才能生产出高质量的产品。

团结协作不只是一个解决问题的办法，更是一种道德品质，它体现了人们的智慧，是社会生活中不可缺少的。现在我们强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互相协作的精神，每一个人都应该充分意识到自己是团队中的一份子，自己有责任为整个团队的利益而互相合作、相互支持。我们要谨记，一个团结、协作、高效的团队力量远胜于任何个人的力量。

82.“网络是把?双刃剑?，把握得当是?公器?，把握不当成?暗器?。请谈谈你的看法。

【参考答案】互联网作为人类社会科技文明的巨大成果，已经成为人们工作、生活中的得力助手，同时也成为政府改进工作、改变干部作风的重要学习教育阵地，成为群众行使知情权、监督权、利益保障权的重要场所。因此，在某种意义上讲，网络已经成为释放社会矛盾的“排气筒”，疏导社会压力的“减压阀”，称为当今社会一大“公器”。

网络的正面作用十分明显，但是负面影响也不容忽视。正如材料上所讲的“网络陷阱威胁金融安全，?网络水军?绑架社情民意，?网瘾少年?制造家庭悲剧……，网络可以让人一夜之间大红大紫，也可以让人瞬间臭名昭

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著，网络也可能称为当今社会一大“暗器”。

为了使网络成为服务社会的“公器”，而不成为扰乱社会的“暗器”，我认为加强对虚拟社会的管理，建立科学可行的网上舆论引导机制，势在必行。

第一，思想上，迅速适应网络虚拟社会的发展。领导干部应该从思想上高度重视网络媒体的存在及作用，并迅速适应虚拟社会的发展，积极改进工作，自觉接受监督，否则，政府工作则会陷入被动。

第二，行动上，要积极探讨与网络媒体合作的有效方式，形成良好的合作关系。政府应该与媒体建立畅通的沟通机制，通过良性的互动，为媒体提供优质的服务，更有力地促进网民理性有序参与社会管理。

第三，制度上，要健全引导网络舆情良性发展的长效机制，不断提高网络管理水平。制度的力量是无限的，只有机制健全，虚拟社会管理才能达到最佳效果，政府才会遇事不忙，遇事不乱，才能事半功倍地管理好虚拟社会。

83.农村互联网的普及关系到新农村建设的逐步推进和健康发展，领导让你做一次互联网在农村使用情况的调研，请问你怎么办？

【参考答案】关于农村互联网普及情况的调研工作，我认为应该重点解决以下几个方面的问题：

第一，确立调研目的。本次调研的目的是搞清楚互联网在农村的使用情况，因此这次调研要紧紧围绕这一目的展开。做到有的放矢，不偏不离。

第二，确立调研的内容。根据调研的目的，我认为本次调研的主要内容应该包括：农民对互联网的认识；互联网在农村的普及情况；农民对互联网的用途；农村在普及互联网过程中出现的问题；等等。

第三，确立调查的原则。坚持实事求是，力求创新可行；突出实践特色，贯彻群众路线；深入分析研究，切实解决问题。

第四，确立调查的重点。本次调研的重点是农村在普及互联网过程中出现的新情况、新问题和亟需解决的问题。所以，调查研究要从新农村建设的高度，深入群众，倾听群众的心声，解决群众的实际问题。

第五，调研工作时间和调研方法。根据调研工作的实际需要，合理安排调研的时间，绝对不占用农民正常的农活时间。调研方法可以采取两条腿走路的方法，一方面是网络调查，即以互联网作为调查农民互联网使用情况的媒介，这样更具有针对性，具体的方式主要是网络问卷；另一方面，则是深入农村，开展实地调查，具体方式可以采用座谈、走访、问卷等方式进行。

第六，调研报告的撰写。调研活动结束后，认真整合调研材料，形成调研报告，为领导决策提供参考。 84.对于网络利用和管理，政府需要建言献策，作为一个基层政府工作人员，你有哪些建议？

【参考答案】网络的科学利用和管理，关系到每个公民的切实利益，是一件大事，也是一件好事。作为基层政府的一名工作人员，我会提出以下合理化建议：

第一，政府各级领导要高度正视互联网的发展，以积极的心态面对。不惧怕，不躲避，充分利用，积极引导，科学管理。

第二，建立健全互联网利用和管理的长效机制，让互联网成为连接政府和公众的桥梁。

第三，加紧推进网络立法，把互联网的建设纳入国家法制的轨道，让互联网走上健康发展的道路。 第四，加大互联网方面的科技投入，促进互联网技术的不断创新，保障网络安全。

第五，加大互联网违法、犯罪的打击力度，净化网络环境，让互联网成为丰富公众文化生活的平台。 85.单位在网上进行政务公开工作，你已报领导签字并公开，但是有群众举报说数据有错误，领导让你负责此事，你怎么办？

【参考答案】政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措，单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督，有利于促进工作的顺利开展，意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况，不管该情况是否属实，都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理，决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。

首先，认真对待群众的举报，详细了解和记录具体情况，同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确实有误，我会立刻向群众道歉并发布更正声明，及时对数据进行纠正；如果经过反复核实后发现发布的相关数据真实无误，只是群众理解有误，那我会及时加以解释说明补充，争取让群众充分理解。同时，将处理结果上报领导，听取领导的指示和安排。

其次，事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提

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