动我国社会和经济的可持续发展。
18.《山东商报》报道，一位老人，其女婿无故被人用钢筋棍打断了右腿，为治疗已耗尽所有。为了给女婿讨要医疗费，老人听说该县县长是“包青天”，便在土地庙里供奉县长照片。该县县委宣传部认为，按照当地习俗，供奉活人有诅咒之意，老人此举是“人身侮辱”。对此，你有什么看法? 【题型分析】
这道面试题属于综合分析里的社会现象类题型，通过作答看考生能否对问题全面、客观地提出看法和分析，从而测查考生的综合分析能力和判断能力。测评要素包括观点的明确性、针对性、鲜明性;分析的深度、广度、逻辑性;表达的条理性和说服力等。
【参考答案】
对于试题中描述的老人供奉县长照片的做法，我认为不应片面解读，应该多层次、多角度地辩证分析： 首先，老人的问题久拖不决、投诉无门，我们应该就此反思地方政府在基层管理中出现的问题。目前在农村基层还存在信访制度不完善，依法维权渠道不畅通，公务人员不作为等诸多问题，我们要切实提升基层干部的责权意识，破除官本位思想，进一步完善信访制度，加强对普通民众依法维权的教育引导，依法行政，从根源上将基层问题解决在萌芽状态，努力维护社会稳定。
其次，供奉县长相片也从一个侧面反映了目前存在的“领导一关注，问题就解决”现象。对此，要进一步转变官员执政思维，切实推进依法行政，以制度规范行为，以实践完善制度，真正推动社会治理由“人治”走向“法治”。
再次，从这一现象我们也能看到，在农村基层依然普遍存在封建迷信思想。究其原因，一方面是封建残余思想在农村根深蒂固，另一方面，也反映了农村基层科普工作不到位，部分农民缺乏依法维权的意识。这就要求我们宣传部门要继续大力开展先进文化下基层活动，向群众宣传科普知识、法律知识。真正引领基层群众信法不信访，信法不信神。
总之，作为政府部门不能将老人此举简单地理解为“人身侮辱”，而是要就此反思这一现象暴露出的诸多问题，进一步转变工作作风，提高工作能力，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实解决群众困难。 19.单位派你下基层进行锻炼，你如何与当地农民尽快熟悉起来，并得到他们的信任? 【题型解析】
该题是一道人际沟通类题目，人际沟通类题干通常设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾。要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。也有部分题目没有明显的人际冲突，比如本题。 【参考答案】
干部下基层是我党长期执政以来形成的优良传统，其目的就是要拉近干群关系，了解群众诉求，提高干部面向基层解决实际问题的能力。而群众的信任是实现这一目的的前提，我将从以下几点做起，逐步建立当地农民群众对我的信任：
第一，既要读有字之书，又要读无字之书。在下基层的过程中，我要尽量深入群众，了解群众诉求，帮助群众解决实际困难。最重要的是要从思想上树立扎根群众，为民服务的意识，积极完成好本职工作，以工作能力和实际业绩赢得农民群众的信任和支持。
第二，多向基层干部学习请教，与他们坦诚交流自己的看法，听取他们对我工作的建议，向他们学习做群众工作的好方法，好举措。在实践中摸索与群众打成一片的技巧。在和群众打交道的过程中，尽量以农民朋友能够理解的家常话、地方话交流，通过语言拉近与他们的距离。
第三，不能追求轰轰烈烈，而要讲究实实在在。下基层的过程中首先要把自己当作是一名普通人，多帮助基层、帮助群众办一些实实在在的小事，办一些立竿见影、群众感受得到的实事，借助于这些小事、实事融入群众队伍，赢得群众欢迎和信任。
总之，交心方可换心，付出才有回报。下基层锻炼如果是被动应付，摆出一副官腔十足的姿态，令人望而生畏、敬而远之，则为群众所不齿，这样只能疏远与群众的关系，败坏自身的形象。下基层切忌蜻蜓点水、走马观花，不能一味地立足于上级要求我们怎么下，而要看重群众需要我们怎么下，要坚持以群众为中心，办几件群众所盼的事，解几个群众所急的难。相信自己的付出最终会赢得群众的信任和支持。 20.你对单位经常加班的做法是赞成还是反对?为什么?如果你参加工作，你如何减少这种现象?
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【试题类型】 社会现象类
【考核核心】 综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】 表态+分情况表述+对策
【参考答案】 对单位的加班我们应该辩证地分析，分情况区别对待：
第一，如果确实是因为工作任务重，需要短时间内完成，比如在灾难面前，我们的机关干部必须冲在最前沿，加班是应该的，个人利益应该服从集体利益、人民的利益。
第二，有的加班是因为工作性质使然，比如警察、交警、稽查等。对于这类的加班我会正确地看待。
第三，有的单位加班是人手不够，必须经过加班加点来完成工作，这种情况下要尽快增加人手，对于加班的人员应安排调休、补休或者给予经济补偿。
第四，如果单位经常加班是工作效率的问题，就应该仔细查找工作效率低的原因，首先要进行自我反省，看是不是自身存在什么问题，影响了工作进度，再从别的地方查找原因，之后要和周围的同事进行必要的沟通，一起将问题解决，大家一起高效完成工作，相信大家也都愿意配合。
总之，加班的问题很复杂，我们应该区别对待，但要注意不能违反劳动法律的相关规定。使我们的加班合理合法。
如果我参加工作，我会从以下几个方面减少加班： 科学管理，合理安排，有效分工。 加强员工业务培训，提高工作效率。
必要的时候增加人手。
【专家点睛】 对于加班的问题，作为公务员，我们必须辩证地看待，要看什么工作性质、什么场合。比如警察，加班是家常便饭，这是工作性质使然。有的是因为内部管理不科学，没有发挥每个人的工作效率，有的是员工本身业务不熟练，不得不通过加班完成任务，还有的是紧急情况，比如在灾难面前，我们许多机关部门都要加班。所以在加班的问题上不能简单地肯定或否定。特别注意要把加班和调休、补休或者补偿有效结合起来，这样才不会违反劳动法律。找到加班的原因，我们就可以采取相应的对策，比如内部管理，培训员工，增加人手等方式。
21.公园免费开放后问题很多，你是公园的负责人，怎么解决公园免费开放后的相关问题? 【试题类型】 智能型问题
【考核核心】 综合分析能力和语言表达能力 【答题主线】 点题+破题+解题 【参考答案】
开放本来是为大家提供良好的公共服务，但是随后出现的问题却出乎人意料，公园开放后的主要的问题大概有公园的设施维护、花木保护、垃圾处理、游人安全问题和经费等。 我想可以采取以下措施来解决上述问题：
(1)制定并完善相关的公园规定，做到有章可循。
(2)落实工作责任制，安排专人专项管理。
(3)在公园内设置相应的安全措施，设置警告牌，设置垃圾筒，并定时清理。 (4)加强对游人的安全教育、卫生教育和环境保护教育。
(5)积极寻求国家的资金补贴，使年久失修的设施得到维修，并增加相应的设施。
总之，作为公园的负责人，我一定要先从自身做起，反思自己的工作，同时力求大家的帮助和协助，以其把公园免费开放这件好事继续开展下去，而且做的越来越好。
【专家点睛】 消极类的现象最关键的就是要有对策，这道题目的角色是公园的负责人，要注意其权利范围。在问题解决中也要先内后外，先规范自身，再要求他人，这样才能治标治本。 22.某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施? 【试题类型】 计划组织类试题。
【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】 帽子+三个环节
【参考答案】 领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大!我一定竭尽所
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能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。
首先，我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式，保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密性，尽量不让工厂领导知晓。
其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中所遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。
最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身的各方面能力。
23.现在很多儿童电动玩具有问题，让你调查产品质量，你怎么调查？ 【测评要素】
计划组织协调能力 【答题要点】
（1）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。
（2）认真做好调查计划，主要包括四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。 （3）在调查前的准备阶段，我会收集相关资料，并对资料进行初步分析，明确调查的关键和范围，选择最主要也是最需要的调查目标，制定出调查方案，拟定调查问卷，经费预算、调查时间等等，然后报领导批复。 （4）正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具，联系几个幼儿园和一所小学校，采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次，就孩子和儿童所反应的问题，对产品进行广泛的市场调查。最后，就调查所反应的问题集中的方面，向有关专家请教，找出问题的根本原因所在。
（5）撰写提交调查报告阶段。当调查完成后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告，提交领导。
24.有群众举报单位某同事在工作中存在“吃喝要拿”等问题，领导交代你去调查，你怎么办? 【试题类型】 计划组织类
【考核核心】 计划调查能力
【答题主线】 帽子+计划+调查+结果处理
【参考答案】 领导把这件事情交给我办理是对我的信任，我一定坚持原则，以实事求是的态度妥善处理好这件事情，我将采取以下措施：
首先，制定详细的调查方案:包括调查方式，时间地点，调查的对象范围，注意事项，预算经费，报领导审批。 其次，按照计划进行，具体如下:对该同志的同事、他工作所交往合作的部门、工作人员、群众进行暗访;另外跟他本人进行谈话，如果调查中遇到困难和阻力及时向领导反映情况。结合各方面的调查所得，确定该群众举报的情况是否属实。
最后，把调查结果形成书面材料呈报领导。如果情况确实存在，组织会对他作出一定的批评和惩处，如果事情严重要依法交由检察机关处理，以促进单位工作风气的转变，如果属于诬告，要对污蔑者批评教育，如果触犯法律还要交由公安机关处理，经过此事，对树立单位的廉正之风也会起着积极的作用。
【名师点睛】 典型的计划组织类题目，要注意调查的方式方法，既有外围调查，又有直接了解情况，最后要根据调查结果做出相应的措施，事实属实予以批评教育，触犯法律的还要交由检察机关处理。如果事实是污蔑要对诬告者进行教育批评，情节严重的也要交由公安处理。
25.一位著名的成功企业家有很多朋友，也有很多敌人，你怎么看待这个现象？ 【参考答案】
“一位著名的成功企业家有许多朋友，也有许多敌人。”这个现象给我的第一感受就是人的成功靠朋友，但也离不开敌人。这句话告诉我们要用辩证的观点来看待朋友与敌人。
“海内存知已，天涯若比邻”，“朋友多了路好走”，这些话是很有道理的，从古至今很多的事例都证明了朋友的重要性。如果没有好友鲍叔牙的举荐，齐国相国管仲可能就会被埋没，也就没有了他辅佐齐桓公一匡天下、独霸诸侯的功业；如果没有朋友，就不会有桃园结义三兄弟的一段佳话传唱至今；如果不是朋友，就不会有一百零八个梁山好汉为朋友赴汤蹈火、两肋插刀的感人故事。
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但一个人的成功，也离不开敌人。如果说朋友是无论何时都陪伴在你身边的人，那么敌人就是无论何时都可以让你变得坚强的那个人。朋友是不能缺少的，敌人也同样是必不可少的。有句话叫做“敌人是最好的老师”。敌人比我们强大时，我们很清楚自己的奋斗目标，学习他，超越他，甚至还要韬光养晦；敌人与我们旗鼓相当时，我们相互促进，既要防止被人吞并，又要防止唇亡齿寒；敌人弱小时，我们谨小慎微，不能枉自尊大。平时我们会懈怠，会自满，而强敌会让我们自强不息。
美国前总统尼克松到北京，他对邓小平说：“以前反对你们的，是你们的敌人；现在反对你们的，很多都是你们的朋友。”对我们个人也是一样，一个人一生难免有许多朋友和敌人，有时候敌人可以在一个人得意时变成朋友，有时候朋友却可以在一个人失意时变成敌人。
我认为，对于公务员来说，要把群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，要把领导、同事作为朋友。大家要相互学习，提高工作能力，为人民群众办实事；要把平时工作的失误和自己的缺点当作敌人，时刻保持警惕，不断提高自己。
26.新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行情况，怎么做才能保证得到的情况准确? 【考核核心】 计划组织能力
【答题主线】 三个步骤
【参考答案】 首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。 其次，为了保证调查结果的准确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致、认真。在组织阶段，我会认真调查可能影响调查结果准确性的各种因素，如公司为了逃避责任可能故意说谎;如员工因害怕公司辞退不敢说真话;同时还要注意调查地域、行业、人群涵盖范围要合理等。根据这些情况找出相应的对策，制定出相应的方案。如采用合适的调查方式、根据情况培训调查人员、做好当事人的保密工作等必要措施。
在实施阶段，我会严格要求调查活动的参与人员，密切关注调查活动的进展，并根据情况做出适当的调整，以免使调查结果失真。
在汇总分析阶段。我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再根据调查情况认真地做好统计分析工作。
我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真实可信的!
【专家点睛】 调查的关键是要做好调查的前期准备工作，最重要的是要确保调查资料的准确性。 27.以“善待自然”为题发表演讲。 【参考答案】
人类生活在地球上，就要善待大自然。
大自然创造了人类，为人类提供生存条件和活动空间，善待自然就是善待自己。
在千万年以前，追溯到生物的进化，从单细胞动物开始，到直立行走的人类。最初的人类，因为对万物的不确定，内心谨慎而迟疑，对大自然充满了敬畏，他们祭神、占卜，做各种事情来探视自然的心意。渐渐地，人类走向文明，也拥有了更多盲目的勇气，开始探索自然、了解自然，自以为熟知自然，掌握自然，于是越来越不把自然放在眼里，征服的欲望一天比一天强烈。为了自身，越来越不理会地球的死活。而当遭遇了自然的报复，发现环境的恶化，才开始亡羊补牢，却也是本末倒置的以为自己掌握着自然的命运。
其实人类才是被掌握的那一方，纵使掌握了再多的知识与技术，面对一切自然的惩罚，旱灾，洪水，龙卷风，地震……来自自然的惩罚一拨接一拨的到来，也只好暗自叹气，无法与之对抗。所以善待自然，并不是掌握了多少财富和文明之后对自然的一种施舍，而是善待我们自己，使我们可以再多一天的活在这个奇妙的世界上。
现在全球提倡低碳生活，就是善待自然的表现，从个人开车的减少到空调温度的固定；从节约水资源到不浪费每一张纸，都感受到人类环保理念的加强。记得一句广告词说的非常好：“人要善待自然，否则我们看到的最后一滴水就是我们人类自己的眼泪。”
28.在与人相处的过程中，大家往往倾向于别人怎么对你你就怎么对别人，说说你将如何在单位和同事搞好关系?
【试题类别】综合分析之观点类试题
【考查要素】对同事之间人际交往的认知和处理能力
【答题思路】首先阐述搞好同事之间人际关系的重要性;其次针对题中的看法进行辩证的论述，同时结合题目
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的问题从不同的角度表明自己是如何对待同事之间人际关系的;最后，做出总结概括。 【参考答案】
有人提倡以“别人怎么对你你就怎么对别人”的态度来处理人际关系，我认为这种态度并不完全正确。 首先，同事是我们在工作中最亲密的合作伙伴，与所有同事搞好人际关系不仅能为我们创造良好的工作环境，激发我们的工作热情和集体荣誉感而且能有效的提高团队工作的效率，创造出更多的价值。因此，积极、正确地处理与同事的人际关系有着非常重要的意义。
第二，如果同事对我非常友善，在工作上帮助、指导我，在生活上关心我，那么我会抱着感恩的心态，以更加饱满的热情投入到工作中去，关爱同事，尽自己的能力去为同事分忧解难，与同事营造一个温暖和谐的工作氛围。从这个角度来讲，“别人怎么对你你就怎么对别人”是我们在处理与同事关系时应有的态度。
第三，如果同事在工作中对我有意见，冷落了、排斥我。在这种情况下，我认为“别人怎么对你你就怎么对别人”的态度是行不通的，如果采取这种态度，只能进一步恶化自己的处境，进而影响到自己的工作心态和工作效率，对自己和单位都是有害无益的。如果同事对我有意见，我先应该抱着感激的态度来对待同事，因为同事的不满是对我改进自身，提高能力的鞭策;其次，我应该找适当的时机与同事真诚恳切的进行交流，找出同事冷淡自己的原因;最后，客观全面的对自己进行反省，改变自己以往做的不好的地方以及同事指出来的缺点，争取早日融入到同事队伍中去，搞好同事关系。
总之，我们要抱着阳光、友好的态度去对待同事，多交流、多学习、多鼓励，增进同事之间的友情，共同搞好单位的工作。
29.德者，得也，有人说有德者才有得，有人说让有德者有得。谈谈你的理解。 出题思路：通过名言警句的分析，来考查考生分析问题的综合能力。
答题思路分析：有人说有德者才有得，有人说让有德者有得，这二句话都具有深刻的内涵。我想从以下几点谈谈我的理解：
第一、有德者才有得，这句话指的是，一个人如果能得到别人的肯定、认可。必须首先加强自身的德行的修炼，这是基础。同时加强内修，也是提升自身素质的要求之所在;特别是做为一名国家公职人员，此时如果需要得到人民群众的肯定，就必须加强自身的修行;
第二、让有德者有得，这句话具有深刻的寓意，也就是温家宝总理讲的“不要让老实人吃亏”。当今社会，随着经济的迅猛发展，人与人之间的关系也出现了冷漠，也就是我们提到的“诚信危机”，如跌倒老人扶不起，见义勇为有时也会被诬陷为肇事者。此时我们提出“让有德者有得”是对正义的一种呼声，也是为“有德者”撑起一片蔚蓝的天空;
第三、对于每个人来说，如何深刻领悟这二句话，这才是最为关键的，一方面，我们要加强自身的修养，德行的修炼。同时面对挫折时，也要有种平和心态去面对，牢固树立正确的人生观，确定人生的价值取向。就像我们前段时间热播的电视剧《向东是大海》中，提到的我们的老一辈宁波人的创造的“宁波帮精神”，通过自身的努力，诚信创业，开拓创新。赢得了别人对他们的认可。
最后，我想，通过这二句话理解，给我们更多的启示，当下我们构建社会主义核心价值体系方面，将个人品德、家庭美德、社会公德及职业道德的学习有机的融合在一起，真正构建我们和谐、美好、温馨的家园。 30.进入新单位后，领导没有给你明确工作目标，假如是你，该怎么办? 出题思路：通过人际交往题型的分析，来考查考生与人交往相处的能力。
答题思路分析：作为一名新人到新的单位工作，充满着新鲜感和工作热情，如果遇到题目中所提到的这种情况，难免有些失落，但一定要调整心态，具体我会从以下几方面着手：
一、保持平和心态，去接受领导的安排，因为领导之所以这么安排一定有其自身的道理，领导是纵览全局，更多的是从单位的利益出发，从最大程度的资源有效配置角度考虑，因此，一定要服从;
二、冷静之余，认真反思，是否是因为自己的能力不行，如果是这样。我想，一定要加强学习，迎头赶上尽快的适应岗位的需要，发挥自己的专业所长，将书本知识和实践有机结合，使得书本知识在实践中得到锤炼; 三、认真自查，发现自身不存在问题，只是领导对自己的能力不太了解，此时，作为一名年轻人安心自己工作，干好领导交办的各项工作，相信“是金子总会发光的”，最终自己的能力也能得到领导和同事的认可的; 最后，我想，一名新人到了单位，只有尽快的融入这个集体，正如王辉忠书记说的“一滴水，融入大海才能波澜壮阔;一个人，融于集体才能有所作为”我会尽快的适应环境，融入团队。成为一名符合时代要求的优秀公
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2013年公务员面试社会热点问题
