2020年培训工作阶段总结 

2020年培训工作阶段总结

2020年2月，根据总经办工作要求和培训需求调研结果，共组织10次培训，其中业务类培训、技术类培训各5次。 一、前期准备工作 （一）确定培训内容

根据总经办会议精神，将培训内容定为两大方向：一是公司目前进行的业务应用和推广，二是通用技术知识点的普及。

在明确培训方向之后，兵分两路征集课程，一是由*总筛选公司重点项目，识别应用共性价值高的、可借鉴性强的项目，邀请项目经理、技术经理准备分享资料；由*总从总体技术层面设计多个培训内容；二是从公司2019年已征集但未实施的培训课程中进行筛选优化。 （二）设计培训课程表

经过紧张的筹备协调设计了为期两周的在线培训课程，期间经历了培训讲师临时出差，不具备培训条件，变更课程设置顺序；通过培训调研结果，根据员工需求反馈，调整培训内容等。先后变更课程表5版。

实际进行的课程表如下：

序号 1 2 培训主题 讲师 培训时间 培训形式 培训对象 1

3 4 5 6 7 8 9 10 二、培训实施过程 （一）培训组织安排

每天安排专人负责发布培训通知、录制课程视频，上传课件到网盘；提前一天与培训师试验培训设备，包括连线网速、在线会议室PPT投屏、话筒声音等。

提前1-2天审查培训课件， （二）培训情况记录

培训主题 应参加人实际参加人数 数 时长 互动问题数量 课后调研反馈数量 2

注：缺席人员为请假或行政人员。 三、培训效果收集

每次培训结束后，会发出培训效果在线调研问卷，收集受训员工对课程设计、讲师讲授、培训效果、需求满足等方面的评价，并征集对课程的意见建议，以及后续培训需求。

培训总体效果评价如下表：

培训主题 培训日期 讲师 评分 3

筛选的有效意见已整理成表，详见附件。其中有建设性的共性建议如下： 1、培训内容方面

（1）建议某部门可以创建一个在线提问题和讨论问题的网页。

（2）项目上的经验总结可以形成共享文档。 （3）增加更多结合业务场景的应用介绍。 （4）增加产品、业务、项目管理等方面培训。 2、培训组织方面

（1）提前发布培训资料，已在第二次培训时开始改进。 （2）增添专家解读环节，邀请几位专家站在各自的角度进行解读分享。 （3）增加互动时间。 四、存在的不足

培训效果评价方式单一、培训体系不健全、讲师讲授技巧有待提升。 五、后续改进设想

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1、增加课后在线答题

考虑引进在线答题，讲师可以通过系统收集的统计数据，了解学员对培训内容的掌握情况，并及时做出教学调整。 这需要培训师提供较为全面、难度适中的考题，以及寻找在线答题免费系统 2、加强培训资料开发

结合培训师的课件、课堂互动等，整理生成课前预习资料和课后复习备查文档，将培训重点做提前归纳，对互动问答中形成的有价值、高频率问题形成文档，作为培训资料一部分，定期上传。 3、拟定培训课程大纲

在明确和细化培训需求的基础上，邀请业务专家和技术专家拟定培训课程大纲，再由讲师根据课程大纲进行课件设计和讲授内容的安排。 4、整合内外部培训资源

梳理现有的培训课件、视频，完善归档，形成培训课程库；进一步挖掘内部师资力量，开发精品课程；搜索外部免费的适用课程。 5、建立培训激励机制

鼓励员工进行自我培训，对于考取某些含金量高的资格证书、学历再教育的员工，予以一定激励。 6、增加部门内部培训

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形成定期分享会机制，由各部门组织内部培训或跨部门的技术交流，一是可以促成定期沟通机制；二是把不同人员工作中的共性问题经验，进行整理分享；三是可以挖掘内训师的后备力量。

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