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餐饮工作计划书5篇汇总大全

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餐饮工作计划书5篇汇总大全

为将餐饮工作做得好,提高自身餐饮的知名度,做好计划是少不了的。今天小编在这给大家带来餐饮工作计划书,接下来我们一起来看看吧! 餐饮工作计划书1 一、 酒店餐饮部现状

餐饮部管理部门: 餐厅部、厨务部

餐饮?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保?9人

餐饮部:餐厅服务员6人,餐饮经理1 人 厨务部:22人 管理架构图:

经营面积:2860平米(二、三楼1400平米,一楼1460平米) 经营布局:12个包间,2个宴会厅,1个多功能厅,1个会议室 运作方式:包厨制(营业额的12.5%) __年营业额:329万元

__年营业额:估计:520万元,较上年增长58%

经营现状:

1、 服务质量有待提高;

·服务员服务标准不规范,无迎客,无指引,无礼貌语 ·与客人吵架

·宴席时服务员人数不够

·服务水平不专业,员工无积极性 2、 菜品质量需要提升;

·菜品质量不稳定,时冷时热,时咸时淡 ·菜品创新能力差 ·没有看相 ·口碑差

·散餐与宴席不能同时接待 3、 餐厅环境需要改善; ·冬天冷,夏天热

·包间墙纸有破损,漏水、下水堵塞等小维修较多 ·部分包间灯光暗,装修档次要提高 4、 餐饮部门之间协调性差;

·各自为政,从未召开协调会议 ·餐厅与厨房员工之间经常发生小摩擦 ·遇到大型宴会就手忙脚乱

·营销部全年基本没有外出联系客户 小结:

优势:通过基础改造酒店宴席接待能力增强,由原来的50桌提升到100桌。__年餐饮部营业额的增长主要来自一楼宴会厅的增

长。酒店原材料供应商的供应质量与速度较稳定。 劣势:宴席口碑不佳,菜品没有特色,回头客比上年减少。服务质量不佳,散餐基本无。员工积极性差,人难招,好员工难留,管理松懈,人心焕散。 二、20__年工作思路:

20__年工作方针:星级标准、宴会为主、外引内联、口碑致胜。

队伍建设:餐饮部完善队伍建设保证:包间1:1,宴会1:3配置

厨务部新增二楼散餐线一条

薪酬方案:工资按绩效考核方案进行,实行多劳多得。 (基本工资+业绩奖+考核奖+工龄工资) 比例:40%+40+20%=100%

1、 按星级标准,抓好培训管理工作,打造优质口碑 ·质量是餐饮业发展的根本。

·按星级标准强化服务员、厨师和管理人员的规范操作培训 (餐具、桌椅、礼貌用语、服务流程等按星级标准规范) ·制定控制菜品标准,加强控制过程的有效现场管理,厨师出品必须在菜盘上用纸条标注厨师编号。

·通过培训提高领班、主管的服务管理水平,重点是接待、点菜、沟通、协调、控制、调度、观察、反馈等一系列能力的提高。

· 完善与客人互动,对菜品与服务在评分卡上留言并评分。 ·对服务员与厨师的工资考核制度,与效益挂钩,提高积极性

2、提升宴席的品质与档次

·打造凯宾斯酒店筵席宴会文化、服务文化、经营文化

·举办酒店与宾客、市民互动的征集菜名、评选本店名菜活动

·“走出去”组织厨师到省城或大城市参加各项美食推介活动 ·“引进来”引入名厨或创新菜品提升酒店饮食文化 3、“外引内联”全员营销,提升营业额

·营销部要走出去,针对民营企业客户与团体,及时拜访 ·内部员工联系宴会及时予以奖励

·大胆引进有潜在客户的人才,在菜品提升同时确保散餐客源稳步提升

餐饮工作计划书2

一、继续进一步加强食品安全卫生管理工作,加强员工培训提高员工的整体业务水平和服务质量。

二、进一步加强员工政治思想工作。定期组织员工政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。

三、严格执行食品安全法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防食品安全卫生事故的发生。

餐饮工作计划书5篇汇总大全

餐饮工作计划书5篇汇总大全为将餐饮工作做得好,提高自身餐饮的知名度,做好计划是少不了的。今天小编在这给大家带来餐饮工作计划书,接下来我们一起来看看吧!餐饮工作计划书1一、酒店餐饮部现状餐饮部管理部门:餐厅部、厨务部餐饮?ahref='//xuexila/yangsheng/kesou
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