来自 资料 中国人寿保险公司信息化发展战略建议书 摘要

中国人寿保险公司

信息化发展战略建议书

（摘要）

中国人寿—中兴通讯联合调研小组

目 录

1. 中国人寿信息化建设的迫切性和重要性 ........................ 1

1.1 中国人寿面临的挑战 .................................... 1

1.2 信息化是推动中国人寿发展的关键力量 .................... 2

1.3 中国人寿信息化建设的机遇 .............................. 4

2. 中国人寿信息化建设现状和存在问题 .......................... 6

2.1 各地区网络和业务系统发展现状 .......................... 6

2.2 中国人寿信息化发展所存在的问题 ........................ 9

3. 信息化建设的目标 ......................................... 13

3.1 信息化建设的总体目标 ................................. 13

3.2 信息化建设的各项目标 ................................. 14

4. 信息化建设的具体实施 ..................................... 20

4.1 信息化建设的发展原则和政策 ........................... 20

4.2 信息化的分期建设目标 ................................. 22

4.3 信息化建设预算与投入 ................................. 29

5. 信息化建设的效益 ......................................... 31

5.1 对各级公司业务的支持 ................................. 31

5.2 对各部门工作的支持 ................................... 32

5.3 信息化建设的综合效益 ................................. 34

6. 网络信息化建设需要注意的问题 ............................. 36

6.1 统一规划、重点建设、协调发展 ......................... 36

6.2 保证投入的力度和速度 ................................. 36

6.3 业务重整 ............................................. 36

6.4 制度创新 ............................................. 37

6.5 集中开发 ............................................. 37

6.6 人员培训 ............................................. 37

6.7 统一外包 ............................................. 38

附录: 国外保险公司信息化建设的成功经验 ....................... 39

1. 中国人寿信息化建设的迫切性和重要性

1.1 中国人寿面临的挑战

我国加入WTO后，中国保险市场将涌入大批国外强有力的竞争者，中国保险企业将面临巨大挑战。国外保险公司早出自于已做好战略规划和竞争策略，在中国进入WTO后，凭着它们迅速开拓市场与占领市场的经验，迅速调动全球资源优势，大规模地进入中国市场，并且将首先进入中国沿海发达地区和大都市地区，争夺最好的市场，同时争夺最好的保险人才，实现人才本地化并争夺与优质客户的关系；凭着丰富的行业经验和高效的内部管理，方便、优质的全方位保险、银行、证券、基金的金融超市服务和具备良好回报的产品大量吸引客户；通过电子商务和网上保险，去扩大其在中国保险市场份额和客户份额；通过灵活的机制、全面和及时的监控，使自身利润更高和金融风险更小。

这些国外全球保险公司对于整个中国保险业的冲击是绝对不可低估的。对中国人寿来讲，外国公司将在2至3年内与中国人寿在中国保险业发展最好的地区市场和主要财源地区进行激烈的竞争；在5年内与中国人寿在全国范围内和全行业范围内进行全面的竞争。因此，中国人寿在未来竞争中有可能处在不利的的地位，中国人寿全体员工多年来艰苦出奋斗所