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《当红不让—银行开门红营销活动策划四大核心战术》

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“当红不让”——银行开门红营销活动策划四大核心战术

课程背景:

银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏,竞争越来越惨烈。如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。 “三天不喝酒,存款就搬走”,“三天不桑拿,业绩往下滑”,银行业绩提升越来越需要精准化,需要快速落地!同时,2016年银行业平均离柜率高达84. 31%,顾客已经从线下来到了线上,非必须业务不来网点已经成为常态。

“开门红”时期是银行一年当中的绝对旺季,有些银行网点在这一时期就已经完成全年任务目标!如何做好“开门红”期间营销活动?如何精准营销?如何破解活动达不到理想效果的困局?

本次培训从“开门红”的营销特点出发,致力于营销氛围打造、营销活动策划、客户精准性营销、产品推荐技巧、电话邀约技巧等内容,实现赢在开门红,当红不让的新局面。

课程收益:

● 通过培训,使学员能操作开门红存量客户精准营销策略

● 通过培训,使学员打造营业网点开门红旺季营销网点静态与动态营销氛围打造 ● 多岗位联动运用网点零售产品推荐和厅堂微沙龙提升业绩 ● 运用旺季营销沙龙活动邀约策略及方法工具 ● 操作存量客户电话邀约策略,激活存量客户

● 通过培训,使学员能够利用外拓营销技巧,在开门红期间提升业绩

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:营销部门负责人、支行长、网点主任、理财经理、客户经理 课程方式:案例分析、课堂讲授、小组研讨、情景模拟

课程大纲

第一讲:开门红理论

一、银行开门红的目的及意义 1. 开门红的目的

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2. 开门红的意义 二、银行开门红常见问题 1. 客群聚焦不到位 2. 方案制定不到位 3. 活动准备不到位 4. 氛围营造不到位

5. 员工营销技能培训不到位 6. 活动系列性、持续性不到位 7. 跟进固化不到位

图片案例:某银行开门红活动剪影 三、开门红策略安排 1. 开门红的挑战 2. 开门红时段

阶段一:四季度末到元旦 阶段二:元旦到小年夜 阶段三:小年夜到元宵节 阶段四:元宵节到三月末 3. 开门红运作七大措施 1)目标制定 2)指标经营分析 3)方案制定 4)员工辅导激励

5)存量/流量/增量营销活动开展 6)营销氛围打造 7)绩效管理

案例:某银行开门红营销方案

第二讲:打好阵地战——先守门,在开门 一、盘活存量客户 1. 向存量要提升

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1)盘点存量客户—为手中的客户定位与分类 a高产客户:活跃大资金 b孵化客户:活跃小资金 c睡狮客户:休眠大资金 d冷藏客户:休眠小资金 2. 休眠原因的内外部分析 1)客户方五大原因 2)员工方三大原因

案例:捧着金饭碗要饭的某商业银行林荫支行 3. 休眠客户唤醒的235策略 1)银行客户经营的现状-235现象 20%:关系很好,交易频繁;过度透支 30%:关系一般,自然交易;极易流失 50%:没有关系,沉睡休眠;已经流失 2)营销策略

“2”类:转介绍-深挖挖掘 “3”类:变成2-感情升温 “5”类:变成3-唤醒沉睡 3)客户成长路径——客户生命周期 案例:存款三千万富太太购买保险 二、电话营销——邀约客户 1. 电话销售的认知 1)电话销售的好处 2)电话销售所面临的挑战

电话销售万能公式:业绩=技能×拜访量×件均 案例:某银行电销中心的电话录音 2. 电话销售六大流程 1)聚焦目标——客户分析

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携手蓝草企业为事业腾飞蓄能http://www.bgwahaha.cn“当红不让”——银行开门红营销活动策划四大核心战术课程背景:银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏,竞争越来越惨烈。如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。“三天不喝酒,存款就搬走”,
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