彰武县-益农社建设及运营方案

由天下分享时间：2024/10/21 13:05:15 加入收藏我要投稿点赞

5.“代”

各项代理服务。代理各类产品销售、商业服务及金融服务～如代办农业保险、社会保险、商业保险,代理金融机构从事小额取款、小额贷款服务,代理各类商品～如品牌生活用品、日用品、食品、服装等,代理婚庆、租车等服务。

6.“取”

益农社作为村级物流配送集散站～与各类物流运营商如快递、货运公司～为农村顾客～特别是农村电子商务用户代收包裹、信件～甚至替物流运营商派送至农户～解决农村物流“最后一百米”问题。

10/22 ,二,服务要求

1、服务公开。益农社应对服务方式、服务时间、服务内容、联系方式予以公开～使服务对象了解服务站～学会利用服务站～提高服务站的使用效率。

2、服务时间。益农社服务时间为每周不少于20小时～在农忙季节应尽量保证农民需求～错开农耕时段～保证生产学习两不误。

3、服务响应。益农社应保持服务渠道畅通～对服务需求能及时给予积极响应～原则上对于农民提出的问题要在48小时内予以响应～服务态度好～讲求实效。

4、服务禁则。益农社必须严格遵守国家法律法规和有关政策规定～严禁发布危害未成年人身心健康的各类有害信息～不得违法经营。

六、益农社选点标准

,一,基于“六有”标准的益农社基础硬件环境

益农社建设～遵循“政府主导、社会参与、整合资源、共建共享”的原则～按照有场所、有人员、有设备、有宽带、有网页、有可持续运营能力的“六有”标准～采用整体推进、集中连片的形式建设、认定益农社～服务范围覆盖全部种养大户、合作社、家庭农场和大多数普通农户。

1.有场所

益农社应因地制宜～根据现有条件～可设在乡(镇)、村,社区,基层～如乡(镇)、村,社区,基层党政组织、经济

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和文化活动中心等场所～可与村,社区,办事大厅、电信代办点、全国农村党员干部现代远程教育服务点、文化信息资源共享工程服务点、农业技术推广站等合作共用～或由基层政权组织划定场所。服务站应具备防火防盗等安全防护措施～有统一的标识并配备信息公告栏,实用便民。

图:益农社与农村农资经销店合作示意图 12/22

图:益农社与农村便利店合作示意图 2.有人员

益农社至少要有一名信息员。信息员可由掌握信息技术操作技能的农资店铺经营者、农村超市经营者、村干部、大学生村官、科技特派员、种养殖大户、农民经纪人、农业技术推广员等兼职担任～有条件的地方可设专职信息员。人员实行实名登记和动态考评～要优先选用具备初中以上文化水平、懂电脑操作、沟通能力强的人员～并同意培训合格后上岗。

3.有设备

益农社应至少配备一台计算机、一部电话～一部POS机～并接入互联网。有条件的地方可以配臵电视机、机顶盒、打

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印机、投影仪、数码相机、触摸屏等信息设备～也可以利用大喇叭、大屏幕显示等方式扩大信息传播。

4.有宽带

由电信运营商如中国移动、中国电信、中国联通向益农社接入10M以上宽带网络～使益农社的设备与平台客户端可与总平台接入～实现信息互动、在线交易、在线提款、在线代缴等网络功能。

5.有网页,益农服务平台客户端,

为每个益农社配备操作简单、功能丰富的益农服务平台客户端～并培训益农社负责人使用。客户端实现了与全国益农综合服务总平台资源共享～实现益农社的所有网络功能～同时具备信息管理、库存管理、进货销货管理、财务管理、物流管理等信息化管理功能。

图:益农服务平台客户端操作界面 14/22

图:益农服务平台客户端操作界面

6.有可持续运营能力

益农社应制定安全保卫、服务登记、服务项目公示、定时开放、设备管理、信息审查、信息员职责和考核指标等方面的管理制度。每项制度都应具有针对性、可操作性～保证落实到位。