经济与管理系《管理学原理》课程考试试题（A）
2007年上学期人力资源管理06-BF班级
时量：120分钟，总分100分
一、名词解释题（每题3分，计15分）
1.
通
管理
2.组织层次 3.组织变革 4.激励 5.沟
二、选择题 （备选答案中只有一个是正确的。每小题 1分，计20分）
1. 美国管理大师彼得 德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管 理技术
和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来， 如 果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技 术员。这句话说明（）。
A .有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具 的运用能
力
B. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D. 有效的管理者注重管理技术与工具的运用能力， 不必注意管理理论 2. “职工是社会人”的假设是由（ ）提
出的。
A. 泰罗 B.法约尔 C.梅奧 D.巴纳德
3. 我国五年发展计划属于（）。 A. 非程序性决策 B.战略决策 C.战术决策D.确定型决策
4. 通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标应具有（）。 A. 突破性 B. 独特性 C. 可考核性 D. 单一性
5. “一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出
错，其他事情也跟着出错。”类似的话在向人们暗示什么
？（）
A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现
B. 制订计划要有权变意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计 划 C. 应变计划的制定是计划工作的一部分内容， 应在计划过程中及早 予以
考虑，不能等到出现问题时再仓促应对
D. 要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论 6. 组织设计最为重要的基础工作是： （ ）。 A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配 C.管理人员的素质和能力 D.职务设计与分析
7. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该 公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门 ? （ ）
A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 8. 非管理性事务的增多会使管理幅度 （ ）。 A.增加 B.不变 C .减少 D.扩大
9. 某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另 一方面
又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、 会计报表。试 问，会计科长的直接主管应该是（ ）。
A. 总公司财务经理 B. 总公司总经理 C. 分公司经理 D. 总公司财务经理和分公司经理
10. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员 42 人。 其中厂长 1 人，车间主任 4 人，班组长 18 人，职能科长 3 人，科员 16 人， 每
一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）。
A. 4 B.7 C.22 D.23
11. 总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内 挑选了一
些人员作为信息中心的工作人员， 包括小陈、小蔡和老林等。 其 中小陈是王翔的中学同学。 在王翔看来， 小陈虽然人比较朴实，但能力实 在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉 得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学， 便选中他到信息中 心工作。据此可以判断：（ ）。
A. 王翔属于任务导向型领导 B. 王翔属于关系导向型领导
C. 王翔属于民主型领导 D. 王翔属于专制型领导 12．某位领导很关心
下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经 常批条子，但效果并不好，群众反映说： “会哭的孩子有奶吃，不会哭、 不会闹的乖孩子望奶兴叹。 ”这说明（ ）。
A ?满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不是个别人的需要 B ．满足需要不能采取批条子的形式
C ?满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信 D . A 和 C
13．斯金纳提出的强化理论分为两种类型： 正强化和负强化。强化理 论认为（ ）。
A ．正强化要保持间断性，负强化要保持连续性 B ．正强化要保持连续性，负强化也要保持连续性 C.正强化要保持连续性，负强化要保持间断性
D ?正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性
14. 从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（ ）。 A. 电话 B.电子邮件 C.面对面地交谈
D.文件
15. 注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）。 A.事前控制 B.过程控制 C.事后控制 D.直接控制 16．非正式沟通中的小道消息具有（ ）功能。 A .发扬民主，充分调动组织中人员的积极性 B ．建构或者缓解焦虑
C.与正式沟通保持适当平衡
D .全面交流信息，防止官僚主义
17. “静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，也就是说 “在你 开口
以前，你已经把什么都说了 ”。你认为这是一种沟通吗？（ ）
A .是，属于视觉沟通
B .不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题 C.是，属于非语言沟通
D .不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的
18. 某研究所中存在许多不同的非正式群体， 并因为需求不同而发生 冲
突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长， 你认为应该采取的措施 是（ ）。
A .尽力满足各个非正式群体的不同需求 B .协调各个非正式群体的分歧 C.禁止非正式群体的活动 D .引导非正式群体的活动
19. 吴总经理出差二个星期回到公司，许多中层干部及办公室人员， 马上就
围拢过来。 大家站在那里， 七嘴八舌一下子就开成了一个自发办公 会，有人向吴总汇报近日工作进展情况， 有人向吴总请求下一步工作的指 示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况， 你 认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征 ? （ ）
A. 链式沟通、民主式管理 B. 轮式沟通、集权式管理 C. 环式沟通、民主式管理 D. 全通道式沟通、集权式管理
20. 不管采用哪种控制方法和技术， 都必须有一个保障系统， 这个系 统是（ ）。
A. 生产经营指挥系统 C. 研究开发系统 B. 管理信息系统 D. 信息传递系统
三、实例题 （备选答案中，只有一个是正确的。每小题 2 分，计 12分）
聚焦一：江南某矿务局，下辖十几个矿、厂，职工及家属总数近 10 万人。赵
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