项目管理知识体系简介

项目管理知识体系简介

项目管理知识体系（Project Management the Body of Knowledge,简称PMBOK）是项目管理专业领域知识的总称，它是20世纪80年代由美国项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术所提出的。其后经过数次修订，目前最新版是PMBOK2004。

PMBOK定义了为44个基本的项目管理过程，从过程输入、输出以及采用的工具和技术的角度给出了项目管理过程的详细描述。这44个项目管理过程基本覆盖了项目管理实践中的基本管理过程，但是，这些项目管理过程必须和产品实现过程结合起来，才能完成整个项目活动。 PMBOK重点从知识领域的角度将项目管理过程组成九个项目管理知识领域：

整体管理：项目整体管理的基本任务就是为了按照实施组织确定的程序实现项目目标，将项目管理过程组中需要的各个过程有效形成整体。整体管理包括的项目管理过程有：  制定项目章程－正式批准项目或项目阶段。

 制定项目初步范围说明书—概括地说明项目的范围。

 制定项目管理计划－将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。  指导与管理项目执行  监控项目工作

 整体变更控制——  项目收尾 制定项目章程

依据 工具和方法 成果 1 合同

2 项目工作说明书 3 事业环境因素

4 组织过程资产 1 项目选择方法 2 项目管理方法系 3 项目管理信息系统 4 专家判断 1 项目章程

制定项目初步范围说明书 依据 工具和方法 成果 1 项目章程

2 项目工作说明书 3 事业环境因素

4组织过程资产 1 项目管理方法系 2 项目管理信息系统

3 专家判断 1项目初步范围说明书

制定项目管理计划 依据 工具和方法 成果 1项目初步范围说明书 项目管理各过程 3 事业环境因素

4组织过程资产 1 项目管理方法系 2 项目管理信息系统

3 专家判断 1项目管理计划

指导与管理项目执行 依据 工具和方法 成果 1项目管理计划 2批准的纠正措施 3批准的预防措施 4批准的变更请求 5批准的缺陷补救 6确认的缺陷补救

7行政收尾程序 1 项目管理方法系 2 项目管理信息系统 1可交付成果 2 请求的变更 3 实施的变更请求 4 实施的纠正措施 5 实施的预防措施 6 实施的缺陷补救 7工作绩效信息

监控项目工作

依据 工具和方法 成果 1项目管理计划 2工作绩效信息 3 否决的变更请求 1 项目管理方法系 2 项目管理信息系统 3 实现价值技术

4 专家判断 1推荐的纠正措施 2推荐的预防措施 3 预测

4 推荐的缺陷补救 5 请求的变更

整体变更控制

依据 工具和方法 成果 1 项目管理计划 2请求的变更 3 工作绩效信息 4推荐的预防措施 5推荐的纠正措施 6推荐的缺陷补救

7 可交付成果 1 项目管理方法系 2 项目管理信息系统

3 专家判断 1批准的变更请求 2否决的变更请求

3项目管理计划（更新） 4项目范围说明书（更新） 5 批准的纠正措施 6 批准的预防措施 7批准的缺陷补救 8 确认的的缺陷补救 9可交付成果

项目收尾

依据 工具和方法 成果 1项目管理计划 2合同文件

3 否决的变更请求 3 事业环境因素 4组织过程资产 5 工作绩效信息

6可交付成果 1 项目管理方法系 2 项目管理信息系统

3 专家判断 1行政收尾程序 2行政收尾程序

3 最后产品、服务或成果 4 组织过程资产（更新）

范围管理：项目范围管理包括保证项目工作内容合理界定以确保项目顺利完成所需要的过程。它主要涉及定义和控制项目应该包括和不应该包括的内容。范围管理包括的项目管理过程有：

 范围计划——-制定一份书面的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础  范围定义——-将项目的主要交付成果分成更小的、更易管理的单元

 制作工作分解结构――将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易于管理的组成部分。

 范围核实——以便正式接受项目的范围  范围控制——-控制项目范围的变更 范围规划

依据 工具和方法 输出 1 事业环境因素 2 组织过程资产 3 项目章程

4 项目初步范围说明书

5 项目管理计划 专家判断 1 项目范围管理计划

范围定义

依据 工具和方法 成果 1 组织过程资产 2 项目章程

3 项目初步范围说明书 4 项目范围管理计划

5 批准的变更请求 1 产品分析 2 其它方案识别 3 专家判断

4 利害相关者分析 1 项目范围说明书 2 请求的变更

3 项目范围管理计划（更新）

制作工作分解结构 依据 工具和方法 成果 1 组织过程资产 2 项目范围说明书 3 项目范围管理计划

4 批准的变更请求 1 工作分解结构样板 2 分解

1 项目范围说明书（更新） 2 工作分解结构样 3 工作分解结构词汇表 4 范围基准

5 项目范围管理计划（更新） 6 请求的变更

范围核实

依据 工具和方法 成果 1 项目范围说明书 2 工作分解结构词汇表 3 项目范围管理计划 4 可交付成果 1 检查 1 验收的可交付成果 2 请求的变更 3 推荐的纠正措施

范围控制

依据 工具和方法 成果 1 项目范围说明书 2工作分解结构

3 工作分解结构词汇表 4 项目范围管理计划 5 绩效报告

6 批准的变更请求

7 工作绩效信息 1 变更控制系统

2 偏差分析 3 补充计划

4 配置管理系统 1项目范围说明书（更新） 2 工作分解结构

3 工作分解结构词汇表（更新） 4 范围基准（更新） 5 请求的变更 6 推荐的纠正措施

7 组织过程资产（更新） 8 项目管理计划（更新）

时间管理：项目时间管理包括为确保项目按时完成所需要的过程。时间管理包括的项目管理过程有：

 活动定义——-确定为完成项目的各种交付成果所必须进行的具体活动。  活动排序——-确定各项活动之间的依赖关系，并形成文档。  活动资源估算－估算完成各计划活动思想资源的种类和数量。  活动工期的估算——估计完成单项活动所需要的工期

 制定进度表——分析活动顺序，活动工期以及资源要求，以便编制项目进度计划  进度控制——-控制项目进度的变化

费用管理：项目费用管理包括确保在批准的预算内完成项目所需要的过程。费用管理包括的项目管理过程有：

 费用估算——编制一个为完成项目各项活动所需要资源成本的近似值  费用预算——将估算出的总成本分摊到各单项工作上  费用控制——控制项目预算的变更

质量管理：项目质量管理包括了保证项目满足其目标要求所需要的过程。质量管理包括的项目管理过程有：

 质量计划——确定与项目相关的质量标准，并决定如何满足这些标准。  实施质量保证——开展计划确定的系统的质量活动，确保项目实施满足要求所需的所有过程。

 实施质量控制——监控项目的具体结果，以确定其是否符合相关质量标准，并找出消除不合格绩效的方法。