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药品批发企业各环节操作流程明细图
为加强药品经营合法性，确保工作正常有序开展，保证药品在进销存过程中质量安全，结合新版GSP及药品
管理相关法律法规要求及公司岗位设定情况，现拟定以下药品经营各环节操作流程。
第一章 采购篇
首营企业 相关有效的资质文件，如果该药品为范认证证书（生产企业为GMP证书）、组织机构代码证、税务公司首次经营的品种，应该一同收集登记证、开户行许可证、法人授权委托书、销售人员身份证复该品种的相关资料，根据资料文件判印件、质量体系调查表、质量保证协议书、购销合同、印章样断初步判断该企业的合法性、供货能式、销售单样式、发票样式。 力及信誉度。并填写首营企业审批表 采购员首次向某药品经营企业或生产企业采购药品前应向该企业收集许可证（生产企业为药品生产许可证）、药品经营质量管理规 注1：企业相关资质包括：企业法人营业执照、药品经营药品采购前期工作 和首营品种审批表，填写完、审核无 注2：首营品种相关资料包括：药品注册证、药品注册申误之后打印出来签字完毕后交质管部请批件、药品质量标准、产品检验报告书、产品合格证、包装精品
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审核。批准同意后方可进行采购。采说明书及标签、物价批文、药品生产批文、药品商标注册证、购时应该和对方签订质量保证协议及药品使用说明书。 药品购销合同。 精品
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明确采购的药品是不是首营品种，是的 多次经营 话应该收齐相关品种资料并填写首营品种 企业 审批表，经质管部批准同意后方可采购，若不是首营品种，在采购药品的同时，应提醒对方我们需要哪些相关的品种资料，并强调没有这些资料药品到货后我们一律拒收。 药品采购 采购员按照客户需求及库存情况制定采购计 注：退货手续分两种情况，一是收货人员及验收人员发现划，将采购计划打出交质管部审核签字后报给供货药品质量问题或数量不对，对方发错等情况，直接联系供货企企业，按照合同签订的付款方式，若是先款后货，业办理退货。二是收货入库完成后按照购销合同签订的达近效应及时提醒财务打款。打款结束后应该提醒供货方期药品或无销售药品的退货，应联系供货企业，得到同意后填配备相关的品种资料，并要求对方按时发货，同时写购进药品退货申请单，报质管部审批，经质量负责人批准同将采购计划打印出来交收货员。对方发货后应及时意方可退货。退货后应及时询问收货单位是否收到货物。 追踪药品到货情况，和财务对接好票据。有需要办理退货的及时办理相关退货手续。 精品
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第二章 收货篇
药品收货
药品到货后，收货员按照采购员给的采购计划表与供货单位来的 注：需要办理退货情况有：发现药品有随货同行单一同查对药品的品种、数量、产地、规格等是否一致，运质量问题，对方药品规格、产地与采购计划输方式是否符合要求，根据实际到货药品填写药品收货记录并及时通不合，效期不好，品种发错等。 知验收员验收药品。有需要办理退货的应及时通知采购员办理退货。 第三章 验收篇
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药品验收 收货员收货完毕后，验收员应及时验收药品，核对随货同行单与 注：检验报告书应当加盖供货企业质量实际到货药品的规格、批号、数量、效期、产地是否一致，药品是否管理专用原印章，检验报告书的传递可以采有相应的质量检验报告书，对到货药品进行逐批抽样验收，做好药品取电子数据形式，但应当保证其合法性和有采购入库单，核对无误后通知保管员进行药品入库。若有不吻合的，效性。逐批抽样应当具有代表性。对有药品应及时报采购部核对并采取相应措施。并做好验收记录。 电子监管的药品应当进行入库扫描，扫描结束后及时交数据上传员进行数据上传。 第四章 入库篇
药品入库 验收员验收结束后，库管员应及时办理药品入库手续，入库时应 注：特殊药品及冷藏药品应当按照GSP按照GSP对药品堆放的要求进行药品摆放，同一个剂型成堆，同一个相关存放要求进行存放，确保药品质量安药品同一个批号成堆，同一个药品不同批号分堆（间隔不要太远），药全。 品的堆放要整齐，利于寻找。 精品
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业务员 效的资质文件，填写顾客资格审核表，交质管部审核批准同存药品包装的规格，结合客户需求合理的开意后方可向该客户销售药品。 开票员 开具相应的票据，开完票据后不要急于过账，审核无误后打户咨询药品到货情况，确保药品安全送到。 开票员应当根据客户的需求，按照客户的采购计划表， 药品销售 业务员在进行药品销售前应该向客户收集相关合法有 注1：开票员在开票过程中应当结合库具票据，避免库存药品拆零。同时可以在开票过程中向客户推荐优质产品，提高业务。 注2：业务员在药品发出后应及时与客精品
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出给库管员发货，待库管员发货无误完成之后方可过账。若注3：业务部在药品销售出去后应及时是近一点的客户可以等到客户收到货确定无退货后再过账。 做好药品销售相关记录。 精品
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第五章 销售篇
第六章 发货篇 药品发货
库管员接到开票员开出的票据后，应及时严格按照票据配备药品， 注：库管员发货过程中一定要注意药品根据品名、规格、批号将药品尽快配备齐全，然后及时提醒复核员对的品名、规格、批号、产地和开出的票据是药品进行复核。 否一致。 第七章 复核篇
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药品复核
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