企业文化框架
核心价值观(Core Values)
? 员工能够始终如一将这些原则作为行为的准则。
? 企业持久的动力源—能够超越市场和产品(服务)生命周期
的力量。
核心宗旨(Core purpose)
? 核心宗旨是企业的灵魂,它说明了一个企业为什么存在。 ? 核心宗旨的内容是那些能够让员工将公司工作与个人理想
融为一体,并为之努力奋斗的原因或理由。 ? 公司的宗旨至少可以在百年内不会改变
? 更多像北斗星一样,难以够着,但它指引着前进的方向 核心价值观是一个公司最重要和最持久的指导原则,是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。
■ 是企业的思想路线
■ 是员工自觉遵循的基本想法和行动指南 ■ 是企业的思维方式 ■ 是企业的基本个性
核心价值观作用
■ 为企业生存和发展提供思考方向和行动指南 ■ 对企业行为产生一系列重大影响 ■ 调节和控制着员工的兴趣和意志 ■ 决定员工的信念、道德标准 ■ 规范员工的行为 ■ 影响经营管理目标的实现 ■ 是企业长期奋斗的根本动力
核心价值观特点
1.不会受企业外部宏观环境的波动影响
2.不会随企业领导人更替等内部环境的变化而改变 3.不需外部证明
4.是公司持久不变的理念 5.具有指导意义,不具有区别意义 6.不存在统一适用的核心价值观
7.是企业自己坚持的主张,即使成为竞争劣势 8.一般不超过5种
迪斯尼的核心价值(Walt Disney)
– 永远保持对社会的责任心 ( No cynicism )
– 培育与传播“积极向上的美国价值观”(nurturing and
promulgation of “wholesome American values”)
– 创造,梦想与大胆的想象(creativity, dreams, and
imagination)
– 无比关注细节和连贯(fanatical attention to consistency
and detail)
– 保藏并控制好迪斯尼的魔力(Preservation and control of
the Disney magic)
HP惠普的核心价值
– 敬重每一个人(Deep respect for the individual)
– 追求高标准及可信度(Dedication to affordable quality and reliability)
– 信守对社会责任的承诺(Commitment to community responsibility)
– 我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过 团队,通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标
索尼的核心价值(Sony)
– 提升日本的文化与国家地位(elevation of the Japanese
culture and national status)
– 勇为先锋,不甘人后,挑战极限(being a pioneer -- not following others; doing the impossible)
– 鼓励个人的才干及创造力(encouraging individual ability and creativity) 核心宗旨
核心宗旨是一个公司存在的理由。一个有效的宗旨告诉企业内部的员工和社会大众,除了赚钱以外,我存在的价值和存在的意义还有什么,它更多地体现了企业存在的理想主义动机。
■ 是一种崇高的原则性的精神目标 ■ 是对利益相关者所承担的责任 ■ 是企业的使命
■ 体现了企业的理想与追求。
核心宗旨作用
核心宗旨是镶嵌在远处天边的引路星,永远伴你左右,却永远抓不到;自身不变,却能导致变化;永无法实现又永远都在实现,使公司永不能停下变革与前进的脚步。
核心宗旨长期指导着公司的经营不能背离自己的理想,在不断创造的过程中体现着自身存在的意义和价值。
它激励着全体员工以高度的工作热情和严谨的职业操守,同心协力推动企业走向成功。
核心宗旨特点
1. 并非仅描述公司的产出,而是给客户带来的利益 2. 是公司的灵魂,是工作的理想主义动机 3. 不是一个具体的目标和商业策略 4. 是公司永远不变的理念 5. 具有指导意义,不具有区别意义
3M公司:以创新的方式解决那些尚未解决的问题 惠普公司:为致力于科技的发展以增进人类的福利
McKinsey & Company公司:引导公司和政府迈向更大的成功 耐克公司:体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受 索尼公司:体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐 沃尔玛公司:为普通人提供与富人们购买相同的物品的机会 迪斯尼公司:为人们带来快乐
Walt Disney(沃而特迪斯尼)的核心宗旨
为人类创造喜乐(to make people happy.) Sony的(索尼)核心宗旨
体验科技进步应用从而促进公众利益发展的快乐