2018年4月高等教育自学考试工作分析
(课程代码06092) 注意事项：
1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题
—、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.提出分工是国民财富增进的源泉的是 A.狄德罗 B.泰勒
C.苏格拉底 D.亚当斯密
2.提出“四民分业定居论”的是 A.孔丘 B.管仲
C.荀况 D.孟轲
3.以特定现象为目的，以个人或工组为对象，有观察人员实施的工作日写实是 A.特殊工作日写实 B.工组工作日写实
C.个人工作日写实 D.个人及工组工作日写实
4.收集工作分析信息时，对多个从事同样或相近的工作的员工进行访谈的方法是 A.个别员工访谈法 B.群体访谈法
C.董事人员访谈法 D.陪审团访谈法
5.功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到
A.工作执行者与数据、人、事的关系 B.工作执行者与数据、组织、事的关系 C.工作执行者与组织、人、事的关系 D.工作执行者与数据、人、组织的关系 工作分析试题第1页（共5页)
6. 以一个工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究工时消耗的工作分析方法是
A.工作日写实 B.测时
C.参与法 D.瞬时观察法
7. 我国最早开始的工作分析的初始研究是1916年，当时研究的是
A.劳动经济学 B.人事心理学
C.劳动定额学 D.工业心理学
8.制定实施计划属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段 C.结果形成阶段 D.应用修订阶段
9.成本最高的工作分析方法是 A.关键事件法 B.问卷调查法C.职位分析问卷 D.资料分析法
10.工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化B.对客户进行工作分析 C.工作分析技术多样化 D.职位说明书标准化
11.冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知 C.动机 D.认知过程
12. 与有关人员的沟通在工作分析实施基本流程中的
A.准备阶段 B.实施阶段
C.结果形成阶段 D.应用修订阶段
13. 工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的
A.最高资格条件 B.最低任职资格
C.胜任资格条件 D. —般性任职资格
14. 职位分类法的不足是
A. 对职位等级的划分和界定存在难度
B. 方法不太灵活
C. 不适用于组织中职位发生变化的情况
D. 只能适用于小型组织
15. 职位描述中关于职位主要做什么的内容被称为
A.工作概要 B.工作职责
C.工作描述 D.工作范围
工作分析试题第2页（共5页)
16.工作环境条件在职位描述中主要针对 A.操作工人 B.职位分析者 C.管理者 D.总经理
17.在编写职位说明书时，关键行为动词可用 A.开展 B.提尚 C.组织 D.满足
18.以员工为中心的工作再设计是 A.工作丰富化 B.工作轮换 C.工作扩大化 D.工作专业化 19.职位评价是评估 A.部门 B.任职者 C.工作 D.组织
20. 职位的工作难度越大，复杂程度越高，被评价的等级应该
A.越低 B.不一定
C.越高 D.不以此来定级
21. 组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析.
A.员工培训计划制定 B.总经理退休
C.引入新员工 D?组织变革
22. 用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的 A.中位数和平均数 C.平均数和百分比 B.中位数和标准差 D.标准差和百分比
23. 职位说明书的核心是 A.任职资格 ? B.工作概要 C.绩效考核
D.工作标识
24. 工作设计的客体是 A.各级管理者 B.有关员工 C.人力资源管理专家
D.组织的整体工作
25. 为满足团队“无边界工作” ;”无边界组织”特征，可采用 A.适时工作分析 B.弹性职位说明书
C.年度工作分析D.其他方法
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共1U分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
26. 关键事件法对每一事件描述的内容是
A.导致事件发生的原因 B.关键员工的行为
C.关键行为的结果 D.关键行为的后果能否被认知
E.员工多余和有效的行为
27. MPDQ法的缺点是
A. 不适用于不同组织内管理层次以上的职位分析
B. 不能为正确评估管理工作提供了依据
C. 有时耗时长，工作效率低
D. 受技术限制，灵活性差
E. 不能为绩效评估提供依据
28. 量化的职位评价方法是 A.职位排序法B.职位分类法 D.要素计点法C.因素比较法 E.职位访谈法
29. 反向业绩标准有^
A.时间延误 B.违纪次数C.失误率 D.差错率 E.投诉次数
30. 工作范围常常采取清单的方式来表达，主要内容有
A.活动范围 B.财务资源
C.工作强度 D.工作职责
E?人力资源
第二部分非选择题 :
三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31. 工作压力因素
32. 职位说明书
33. 业绩标准〃
34. 工作概要
35. 职位评价
工作分析试题第4页（共5页)
四、简答题：本大题共5小题
36. 简述工作分析的基本流程
37. 简述影响工作描述的信度^
38. 简述知觉运动型工作设计2 39.简述海氏职位评价系统。
40. 简述柔性工作设计的优越性。
五、 论述题:本大题10分。
41. 因素比较法的需要找出组织中的基准职位，基准职位有什么特点？基准职位为因素比 较法带来的优势与缺陷？详细列举基准职位与其他职位的常用的共同的薪酬因素。
六、 案例分析题：本大题15分。
42. 阅读下列案例材料，然后回答问题。
K公司是一家40个人的机械加工公司，负责为几家大型汽车零部件公司做机 械加工及热处理的业务。管理、行政等人员8名，工人32名。这几年业务比较忙， 老板一直没有时间做工作分析，今年，他找了 S咨询机构做工作分析。S机构迅速 做了方案，第二天就进行工
2018年04月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
