课程名称：《有效提问与员工心理干预》
主讲：顾宇 12H/2天~15H/2天1晚
课程背景：
由于抗击疫情与经济下挫的压力过大，或银行机构加大了业绩需求，导致员工自信心大幅下挫，加之生活成本的开支压力，家庭矛盾陡增，个别员工以极端的方式表达个人诉求，即使采取向媒体投诉的方式痛陈不满情绪，也让管理层情绪的意识到一旦员工情绪不稳，Q2~Q4的产能也将受到严重影响。
与此同时，在全球范围内的企业访谈者的有效提问也被越来越广泛地应用于员工心理干预等领域。其原因是它有别于以往传统的单项训诫模式，有效提问的技巧强调对过去经历的挖掘，着眼于当前抗疫的社会经济现状。与之相比，需要访谈者着眼于接受被访谈对象的未来发展，辅助受访者让其自主寻找答案，帮助知识、技能和态度的变化。
与传达知识信息、将答案告知于人的老师不同，访谈者通过提问来引导受访员工自己来寻找答案，这是访谈者的引路作用；访谈者也有别于拥有专业知识的、分析现象并提出解决方案的心理咨询师，访谈者只是一面镜子，让受访的员工自己通过这面“镜子”看到现象；访谈者和导师之间也存有很大差异，导师往往以成功前辈的形象出现，让员工把自己当做楷模并追随自己，而访谈者是受访员工的伙伴，他们可以让员工认识到自身独特的价值，激励员工最大限度地发挥价值，完成绩效。
课程收益：
通过提问的方式和话术把对话员工真实的想法挖掘出来；
摒弃HR以往以专家的立场进行单向沟通，而学会使用真正意义上的双向沟通； 使员工在HR面前把自己放在弱势地位，会信任和依赖于我们HR，说出实情； 在有效提问也可以适当的予以干预，使得员工成为能够解决自己问题的专家。
课程大纲：
第一模块 有效提问技巧
第二模块 如何让提问变得有强有力
第三模块 绩效辅导矩阵融会贯通的提问话术 第四模块 提问中的员工心理干预
沃盟经纪—顾宇《有效提问与员工心理干预》 - 图文
