设计主管工作职责
直接上级:公司经理 直接下级:设计组组长
主要职责:
1、执行及遵守公司的规章制度,服从公司管理;负责监督公司各项规章制度的执行;负责考勤监督及起表率作用;负责设计部的全面工作,及时完成公司经理要求的任务及有效全面的传达上级的指示;
2、根据公司的年度市场战略与发展计划,制定设计部年度、季度、每月、每周的工作计划与前时间段的工作总结;
3、负责设计部工作任务的制定和实施;负责分解设计部的任务,跟踪进度,保证工作目标的实现;负责总结每组设计师签单的所有设计资料审核及公司资料备份,电子文档(包含施工图、效果图、工程预算单),以及公司网站的效果图上传更新;
4、设计总监将共同参与设计工作,并负责进行内部培训指导,从而为各装饰项目带来极富创意的设计成果。维护公司的日常工作管理,同时培养和激发公司团队的才能和潜能
5、设计总监将协助维系客户关系,电话回访(含开工业主、死单业主,抽查正在洽淡的客户),并做了电话记录;
6、负责协调各部门之间的关系;配合市场部约见客户或与客户沟通; 7、负责安排对市场部和本部门员工的培训,考核部门全部工作人员工作绩效,评定工作能力;
绘美之佳装饰设计组组长职责
直接上级:设计总监 公司经理 直接下级:各组人员
设计组组长对设计组的正常运行,以及对所属人力资源的合理分配,并负责协调其各组,各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、设计组组长的权力
1、对设计组工作人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。 2、对设计组日常工作进行规划、布署的权力(包括安排设计师量尺、进行设计任务分配、进行设计师组合搭配)。
3、对设计方案、效果图、施工图纸进行审核的权力。 4、对正常工程报价进行审批的权力(执行公司标准报价规范) 5、与公司其它组、其它部门进行沟通协调的权力。
附:设计组组长没有的权力,违反下列各项规定,即视为越权, 应受到相应的处罚:
1、未经公司经理讨论,擅自修改工程预算原始报价。 2、对公司其它组或其它部门工作进行干涉。 二、设计组组长应承担的责任
1、对设计组整体运营负全部责任,须尽最大努力完成设计组既定的工作目标,并培养好下面主力设计师以及普通设计师的能力
2、及时对各组设计师工作进行总结和监督,如出现某一设计师不称职,或某一设计出现重大工作失误,给公司造成重大损失的,设计组组
长应负失察之责。
3、对设计部做出的工程预算、效果图、施工图纸、签订的合同,进行严格审核,如上述经设计组组长审核的文件出现失误,设计组组长应负主要责任。对因上述各项给公司造成经济损失的,设计组组长应负30%的赔偿责任(设计师承担50%,设计总监负责10%)。
4、设计组组长应在规定时间内给付相关全套图纸于工程部,由于未及时交付图纸,造成工程部工作受到耽误,设计组组长应受到处罚。
5、设计组组长应妥善保护好公司施工合同,若出现盖章空白合同流出公司,处罚设计总监500元;由此造成的一切损失由设计组组长负责进行赔偿。
6、设计组组长作为设计组员工的一分子,应当带头遵守设计部规章制度,上下班需打卡,违反《员工管理手册》和设计部其它相应条款,均应受到处罚。
设计师岗位职责
一、设计师工作流程
1、客户咨询服务→2、量房→3、平面布置方案及装修费用预算→4、签订设计协议→5、效果图及施工图确认→6、预算确认→7、签订施工合同→8、施工现场交底→9、竣工资料(水电竣工图等)。 二、咨询规范
1、 客户咨询时,应首先向客户介绍公司的基本情况、工程特点、分项报价(质量价格比合理)、施工流程。
2、 咨询时,设计师应全面详细了解客户准备装修房子的基本情况和客户的基本情况及要求。确定装修级别、设计风格、主要材料。做好客户登记,安排好量房时间。
3、 设计师应向客户准确解释公司不同价位在工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做预算时,应严格按标准报价单进行。(报价单上没有的项目须经公司经理或工程部经理认可)。
6、 咨询时不得承诺客户改动煤气管线、总电箱及优惠幅度。 7、 客户同意委托我公司装修后,协助财务收取3000-5000元的委托设计定金,并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。 三、 量房规范
1、 量房中要做到认真细致, 要标注房子的层高,梁高、梁宽,水管、强弱电箱的准确位置及卫生间、厨房下水口距位置,向客户指明基底情
况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
2、认真填写量房记录单(用数码相机将室内原空间状况记录下来)。正常情况下二日内出平面布局图及装修费用预算,认真填写量房记录单,有约定按约定时间执行。 四、 设计、绘图规范
1、量房后客户看完预算,签委托设计协议及缴纳设计定金后,按照公司设计规范制作效果图。
2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。
3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括原始户型图、打墙图、砌墙图、平面布置图、天花布置图、水电图、立面图、节点大样图。
4、施工图纸原则上采用A3,A4 纸打印,且必须有客户签字方可施工。 5、楼盘物业有特殊要求时,应当执行所在楼盘物业规定。 五、 出图时间规范
1、5万元以下造价工程,从接到设计任务之日起3天内效果图交付经理和客户审定,5天内完成全套图纸。
2、5万元至10万元造价工程,从接到设计之日起5日内效果图交付经理和客户审定,7天内完成全套图纸。
3、10万元以上造价工程,从接到设计任务之日起7天内交付经理和客户审定,10天内完成全套图纸(特殊情况除外)。 ★以上各项工作每延误一天,每项罚款50元/天。 六、 报价规范
我公司实行二种报价体制:(一)分项:分项报价,即按客厅、餐厅、主