何谓表务管理体系?就是围绕水表的整个生命周期，通过一系列管理手段，形成规范、科学的控制程序。它包括了水表选型控制、计量性能控制、现场安装控制、过程使用控制、报废处理控制。通过表务管理体系的建立，既可以跟踪追溯每支水表从“生”到“死”的整个生命过程，又可以清晰地记录每支水表在各阶段的状态。因此，按照标准化、精细化、科学化的表务工作管理要求，建立一套适应集团实际情况和发展需要的表务管理体系，对各项涉及水表的业务进行统一规范，并循序渐进、逐步完善其合理性和可操作性，真正做到表务管理工作有制度、有流程、有监管。
一、水表选型控制
(一)水表类型多样化
每一支水表，都涉及集团和用户的双方利益。集团希望水表压力损失小、计量损失少，这样既可以降低供水能耗，又可以减少管网漏损和降低产销差率。而用户希望水表流通能力大、压力损失小，这样可以在满足用水量要求的前提下，减少进水管线投资。综合两者的利益，水表选型应建立以垂直螺翼可拆式水表和水平螺翼可拆式水表为基础，以超声波水表、电磁水表和复式水表为辅助的多品种水表计量体系。
另外，居民用水表数量的不断增加与查表到户要求之间的矛盾越来越突出，集团可以引入集中抄表或智能辅助抄表的方式解决。水表抄表技术发展到现在，低功耗广域网(LPWAN)为无线远传抄表提供了可靠的技术支撑。集团可以建立符合自身使用需求的、具备自有知识产权的通信协议规约，规范上行下行的数据通信。这样既可以确保数据传输的统一性，又可以保证不同时期水表之间的互联互通。
(二)实时动态化管理
在水表类型多样化的前提下，每一支水表的类型可以不是一成不变的。通过已建立的无线监控系统，对每支重点水表在线运行情况的统计分析，根据用户用水量的变化、水压的变化等因素，及时调整水表类型。比如有消防要求而用水量少的用户，可以安装复式水表，兼顾了计量和消防之需;供水压力偏低的区域，可以选用压力损失较小的水平螺翼可拆式水表或者基本无压力损失的超声波水表、电磁水表。
总之，水表选型控制的原则就是：花最合适的钱，买质量最优的产品，计量最多的水量。
二、计量性能控制
(一)水表出厂计量性能参数
集团每一支使用的水表在安装前应检测其计量性能参数，这也是一支水表的“出生证明”。“证明”上详细记录水表的编号、检定日期、各流量点计量误差值，并且记录内容进行电子化，为今后计量性能比对做好基础数据准备。
(二)在线水表计量性能比对
水表使用周期国家相关检定规程有明确规定，但是水表实际的使用情况千差万别。有的水表未到使用周期，由于用水量多，其磨损程度较大;有的水表到了使用周期，由于用水量少，其磨损程度较小。如何能够在保证水表计量准确的基础上，合理更换水表。这就需要对使用周期内外不同时期、不同用水量的水表进行抽样检测，平均计量率大于100%的，可适当延长更换年限;而平均计量率小于100%且低于国家标准的，可提前制定更换计划，减少集团计量损失。
三、现场安装控制
(一)安装基础资料
对于申请资料齐全的新增用户，在安装水表的同时，完成水表安装基础资料的存档保存。基础资料涵盖每支水表的一切基础信息，如：水表安装时间、验收通水时间、水表编号、口径、地址和GIS信息等。掌握这些信息，有利于精细化管理每支水表的使用过程管控、定期巡检计划和周期更换方案。
(二)水表安装规范
水表计量准确度不仅与水表自身有关，也与安装规范程度有关。集团在参照国家标准(GB/T 778.2)安装水表的基础上，为进一步规范统一水表安装建立更严格、标准化的安装规范。不仅可以确保水表计量准确、延长水表使用寿命，也可以方便水表的日常维护维修和周期更换。
四、过程使用控制
(一)定期巡检
水表的日常维护是保证水表正常计量不可缺少的管理手段，也是减少计量误差的有效方法。可以结合水表类型特点有针对性的制定定期巡检制度，保证现场水表安全、稳定的同时，及时发现和排除水表的故障隐患。
(二)故障维修
及时处理用户或营销公司提出的水表故障，不仅可以为水表选型提供水表质量的参考数据，也可以降低水量损失。同时也体现了集团“想用户所想，急用户所急”的服务根本。
五、报废处理控制
(一)关止水表
用户提出关止的水表，由管辖区域的营销分公司受理后，核实无欠费后做好销户资料，同时进行拆表封堵工作。
(二)故障水表
因报修而更换的故障水表，可以进行性能检测，确定故障点，为提高水表质量、完善水表功能提供依据。
(三)周期更换水表
水表到了合理的使用周期，计量误差会进一步增大，为了确保供用水双方的利益，应该对水表实行周期更换。对更换下来的水表进行抽查检验，积累数据进行统计分析，为制定更加合理的水表使用周期提供依据;另外，对部分性能参数合格的计费水表，作为计量水表使用，减少集团采购成本。
综上所述，建立一套科学合理有效的表务管理体系，体现了集团水表精细化管理水平。时刻审视不足，发挥优势，寻求创新，才能促进自身管理效能提升到一个新的高度。
摘要：自从第一代机器语言诞生以来，软件系统经历了机器语言、汇编语言、高级语言的发展，形成了针对不同应用场景的信息管理系统。时至今日，信息管理系统对企业日常经营维护、决策指导等方面起到的作用越发重要。但任何一个管理系统并不能满足所有企业的日常数据管理需求，这时候需要根据不同行业企业需求，进行模板式开发，针对特定类型企业进行调研、研发、维护管理信息系统。本文将从具体企业管理信息系统的搭建，运营，维护方面浅谈系统如何实现企业信息管理及运用的。
1、MIS的研发过程
任何一家企业并不是一开始就有管理信息系统的，往往最初是通过非系统方式，如记事本、excel、表单等记录日常经营信息和数据。但随着企业业务不断扩大，这种方法的弊端开始提现出来：
l 数据记录麻烦，再跟其他人员沟通过程中，容易导致数据传递错误、数据遗失问题;
l 数据查找麻烦，在一定量规模数据的前提下，要查找具体数据，需要花费相当人力物力成本;
l 数据更改麻烦，企业经管过程中，业务往往是以链式形式进行的，前期数据错误，将导致后面整条链数据错误，这时候需要修改，要将链条中涉及到的每条数据都进行修改;
l 数据没有实时性，往往一个数据更改后，其他数据需要再次计算后才能得出最终结果，对于企业主来说，数据的实时性，对企业经营决策至关重要。
企业业务达到一定范围后，简单统计计算模式必然导致管理效率降低，此时需要考虑研发自身管理信息系统。系统研发需要经过需求调研、原型流程图设计、编写软件开发文档、软件研发、测试、部署、维护阶段。我们以销售型企业中销售部门对客户信息管理的系统(即CRM客户关系管理系统)为例，逐步对系统研发每个步骤进行介绍。
1.1、需求调研
软件的研发是基于需求之上的，需求调研至关重要，它决定了一个软件的方向性问题，如是做数据管理型软件，还是电商交易型软件，还是视频娱乐型软件。对需求调研的越详细彻底，后面软件研发出的效果与预期偏差越小。需求调研往往从做什么和怎么做两方面着手，以销售型企业为例：
l 做什么：企业的痛点，需要解决的问题是什么。销售型企业中，需要解决的是业务员工作量考核、客户信息管理跟踪、数据实时统计、员工信息定时反馈等;
l 怎么做：要确定实现方式和实现流程，如采取B/S、C/S还是移动端方式，然后实现流程是怎么样。销售型企业中，往往有组长管理若干业务员，业务员需要跟进客户信息，并定时反馈工作汇报，财务人员负责查看财务情况，系统管理员拥有最高权限，允许分配账号等。
1.2、原型流程图设计
需求调研完成之后，项目经理需要根据需求调研结果，进行原型流程图设计。原型流程图相当于是软件草稿，将需要开发的软件用专门的设计工具进行设计，并跟未来软件使用者进行讨论修改，最终确定实现流程方案。一般原型流程图设计工具有Pencil、UXPin、Axure RP、墨刀等。
1.3、编写软件开发文档
原型流程图设计并确认后，将进入软件开发文档编写阶段，该阶段需要项目经理将软件需求进行模块化，并形成详细的需求文档，给于软件使用者确认，同时，软件开发文档将成为开发人员进行开发的重要依据。以销售型企业需求为例，可以将系统分为系统设置、客户管理、审核管理、报告、账号管理、财务管理等几大部分，编写见开发文档，需要在对每个模块进行再次划分，直至最小功能模
块。软件开发文档关键部分为：各模块具体功能实施流程、输入输出参数、对应的原型流程图。软件开发文档完成后，将进入研发流程。
1.4、软件研发
开发人员根据软件开发文档，选择对应技术，对逻辑功能进行代码语言研发。该阶段需要开发经理反馈开发计划表，并将开发计划精确到每人每天，并严格按照开发计划表执行。
1.5、测试
软件研发完成后，一般会在本地环境进行测试，确保软件研发效果跟预期一致，并测试是否有功能性bug，这个阶段测试经理将测试反馈文档给到开发人员进行修改，修改完成后对项目进行正式环境部署。一般测试分为白盒测试及黑盒测试，两者分别如下：
l 白盒测试：也称功能代码测试，指开发人员对具体某个模块代码，逐条进行检查，在代码层面查找是否存在漏洞问题;
l 黑盒测试：也称功能测试，指测试人员在不管代码的基础上，将系统想象成一个黑盒，对系逻辑统功能进行测试。
1.6、部署
软件测试通过后，需要开发人员将软件部署到正式运行服务器上，一般采用正式服务器默认没有代码运行环境，需要开发人员登录服务器进行安装部署。为了安全运营起见，正式运营的服务器系统一般选择Linux系统，而不选择Windows系统，Linux系统环境部署需要通过命令行界面进行。
1.7、维护阶段
项目进入到维护阶段，不再需要整个研发团队人员参与了，根据项目大小，小型项目只需要1-2个开发人员，大型项目只需要4-6个开发人员进行维护。维护一般分为系统维护和服务器维护两部分，两者分别如下：
l 系统维护：在系统测试阶段，由于系统过于复杂，不能查找出细微bug，或者某个bug要在特定条件下才能触发，要在运营过程中才能发现，这时候需要维护人员针对系统出现的bug，进行检查修改;
l 服务器维护：代码本身运行正常，但服务器出现问题，导致系统运营出现问题，如服务器带宽过低、内存空间不足、内核配置过低等，这时候需要维护人员对服务器进行设置调整。
2、MIS如何管理企业信息数据
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