4、值班时间不得会客、喝酒、睡觉、见报等做和工作无关的事，不得让闲杂人员随意出入停车场；
5、经常检查各种设施、器材是否完好，如有破损或不全，及时报告办公室进行维修和补充；
6、督促车主及时缴纳车辆停放相关费用；
7、发现可疑或异常情况，及时报告；且做好值班记录和填写相关表格，且做好交接班工作。 十五、保洁绿化部经理岗位职责
1、在总经理领导下遵守X公司的规章制度，全面负责辖区内的保洁、绿化工作；
2、建立且完善本部门各项管理制度，且负责监督、检查及落实；
3、负责绿化、保洁各项工作计划的制定、落实； 4、按X公司相关规定，做好本部门人员、设备机具的保管、调配、保养等方面的管理工作；
5、负责本部门各种设施设备的养护及资产管理； 6、负责物业辖区内外的卫生、绿化管理工作； 7、负责辖区内花草树木的栽培、养护、除草、灭虫、浇灌等各项管理工作；
8、负责本部门的各项节能管理工作；
9、负责本部门员工职业道德、安全教育和业务培训工作；
10、负责本部门各种资料的收集、整理、归档工作； 11、按X公司有关规定，做好本部门经济创收，且对创收项目实施管理；
12、完成领导交办的其他工作任务。 十六、保洁员岗位职责
1、遵守X公司制定的各项规章制度，服从分配，及时完成分担区域的工作任务；
2、按照服务内容和服务标准对辖区进行卫生清洁，维护良好的卫生环境；
3、负责所管区域内楼道、楼梯、道路、草坪、雨棚、平台及公共场地的清扫和清洁工作；
4、负责所管辖区域内（室内、室外）设施、设备日常清洁和养护。如楼梯扶手、门窗、电子门、电表箱、电缆井门、信报箱、管道井门、电梯前室的清洁工作；
5、负责楼道内外杂物的清理及垃圾箱、果皮箱内外的垃圾清运工作，严格遵守操作规程，安全有序操作；
6、负责将各责任区内垃圾拖运到垃圾中转站，且对中转站进行清洁。垃圾日产日清，不能长时间的积存堆放，且按标准定期对垃圾箱内外进行清洗；
7、妥善使用且保管好清扫用具，做到勤俭节约、以旧换新，无故损坏应按价赔偿；
8、对保洁范围内发现的异常情况及时汇报，发现违章行为积极
进行劝阻和制止，积极配合、协助其他部门的工作；
9、积极参加本部门组织的业务培训，且按规范操作落实到实际工作中；
10、文明服务，拾金不昧，保质保量按时完成保洁工作； 完成上级交办的其他工作任务。 十七、绿化工岗位职责
1、遵守X公司制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识；
2、正确且熟练使用园林器械，妥善保管好绿化工具、农药、化肥及其他用品，严格按规程操作；
3、熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；
4、负责园区绿化区域、设备设施的日常巡视，认真检查且做好记录；
5、学习相关的职业技能，对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90％之上；
6、劝阻园区中出现的破坏、损害区域内树木、花卉等行为；发现异常情况及时向上级主管领导汇报；
7、绿化养护操作场地及道路俩旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象；
8、管理好绿化灌溉设施，节约用水；
9、完成领导交办的其它工作任务。
第三部分各岗位制度
壹、考勤制度
为加强员工的管理，保证工作正常有序的开展，特制定本考勤制度，以供大家共同遵守。 （壹）、打卡制度
物业X公司全体员工壹律实行早晚上下班打卡制度。打卡必须由员工本人执行，严禁代打卡。发现代打卡者每次罚款壹百元；漏打卡者须本部门负责人签字确认，漏打、迟到、早退者每次罚款五元；
（二）、请销假制度
按照物业X公司制定的管理规定，实行固定公休日休息，如临时有事则须事先填写请假单，经总经理审核后，按照以下规定执行： 1、事假：部门经理有权给予本部门员工壹天以内的假期，超过壹天之上三天以内的须报请总经理；
2、病假：员工因病无法工作，须电话请示本部门经理，且在上班时交付医院开具的诊断书；超过壹天之上或三天以内的，由主管领导汇报总经理；
3、住院：员工因病需住院治疗，须出具住院通知书原件后将复印后送交主管部门领导，且由主管部门领导向上级汇报，同时报办公室存档。
4、临时外出：员工在工作时间临时外出，须请示本部门经理同
意后，且在办公室公示板上标明外出时间、处理事项及返回时间，不得超过三小时，特殊情况根据实际情况调整。
5、请假：除因病无法工作之外，均应于请假前处理好手中工作，且做好工作交接和安排，以免影响正常工作。
6、调休：员工申请变更休息日须提前填写调休申请单，获批准后方可调休。 二、业主档案管理规定
为规范本小区业户档案信息的管理，不断完善信息的内容，使客户档案信息准确、及时有效，便于开展工作，同时确保资料的保存完好，特制定本管理规定： 1、办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收集、管理及整理工作；
2、专管人员须将业主的档案资料分户建立、逐壹保存，建立统壹目录，同时建立电子档备份。各类信息详细排列，以便查阅；
3、客户信息档案的内容包括：业主收楼及验收文件、装修文件、服务协议文件、业主信息文件、回访处理文件及投诉建议等其他文件；
4、专管人员须认真填写各项记录表，纸文档和电子文档同时进行。及时跟进业主档案的变更，保证信息的准确性；
5、业主档案信息应严格管理，注意保密。严禁非相
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