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广东省文明单位（窗口）测评体系
（2013年版）
说 明
一、广东省文明单位（窗口），是指积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位（窗口）。
二、为了便于省文明单位（窗口）检查考核，增强其可操作性，根据《全国文明单位测评体系》的规定，制定本测
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评体系，供单位（窗口）自查和检查考核时使用。
三、本测评体系的适用范围：本省境内的党政军机关、人民团体机关、教育科研、企事业单位及其基层单位（连队）；厅级以上单位不整体参评，但可以厅机关（本部）名义参评；本省境内的与群众工作、生活关系密切的生产、经营、服务行业和管理部门的基层窗口单位。
四、根据创建文明单位（窗口）工作实际，测评体系共设置14个测评项目，满分为100分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设、创建组织之中，分数达到85分以上的可申报省文明单位（窗口）。
五、数据采集主要采用实地考察和材料审核两种方法，材料审核主要以测评年度前两年的数据为主。
六、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报广东省文明单位：
1、领导班子主要成员发生严重违纪和违法； 2、员工发生重大刑事案件；
3、单位发生重大生产安全责任和食品安全事故； 4、单位员工违反国家计划生育政策。
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测评内容 1）单位有年度学雷锋活动总体方案，有明确责任部门和责任人，有具体活动安排（3分）； 2）有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容（3分）； 3）有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（3分）； 4）单位组织扶危济困、助人为乐等活动，有具体措施，有参与人数，有活动效果（3分）。 1）单位有组织形式多样、队伍管理规范、服务水平专业的学雷锋志愿者服务队①（3分）； 2）有志愿服务阵地，有常态化和社会影响力的志愿服务活动②（3分）； 3）单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数占总人数比例≥30%，注册志愿者年人均志愿服务时数达到50小时以上（3分）； 4）有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保障（3分）。 注：①为便于开展服务，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力
强、热心公益的队长，通过建立志愿者服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导；
②有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显。 项目 测评-1 锋活动 分) 材-2 活动 分) 材项目 测评内容 测评1）有道德讲堂，场所固定①（3分）； -3 2）有经常化活动②（3分）； 堂建设 3）有规范性的流程③（3分）； 分) 4）有浓厚的道德文化氛围④（3分）。 -4 1）有开展读书学习活动的方案（1分）； 单位建设 2）有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（1分）； -3
材实材
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