仕马德内部PMP备考总结-1809 前言：
本备考总结是将理论课程涉及到的答题技巧、关键词、概念对比等做 出统一汇总，专供 PMP冲刺阶段使用，需与题海战术结合修炼（微信 练习题和模拟题，pdf模拟题，双管齐下才能发挥最大效果。
本总结仅提供不可复制的 PDF版本，为了节省打印纸张，行间距设置 较紧凑，大家可自行正反打印成小册子，便于冲刺阶段随时翻阅。
目录：
第一部分：PMI考试的难点和总体答题技巧…………………………2 第二部分：按章节排列的答题技巧、关键词、概念对比等…………3 第三部分：计算题专辑…………………………………………………21 第四部分：人物与观点专辑……………………………………………25
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PMI?理念：
项目经理是整合者
项目经理对项目管理负责并不意味着项目经理要做所有的事情 项目经理必须被授权
项目经理必须积极主动，反对简单服从领导
拒绝镀金（ gold-plating） ，拒绝额外之物（extra） 项目团队必须得到尊重、重视、及时沟通，反对免费加班 组织过程资产是有价值的 事业环境因素必须被考虑
按照 PMBOK?推荐的流程从事项目管理：
-- 每一个工作包都被计划和估算，并且做风险分析 -- 项目要按照项目管理计划执行
-- 项目管理计划应该现实，可以实现，并被干系人批准
遵守职业道德
答题技巧：
一定要看清全部四个选项，相对正确程度 A、按 XX计划行事
B、做法选最全面的，名词选最精准的
C、当四个选项按步骤排列时，选接下来要做的第一个步骤；
D、同时出现输入-工具-输出且都符合题意时，按输入-工具-输出的顺序选择 不能简单凭经验答题，要从 PMI?的角度 注意题目中的最后一句话
对比较长的情景题，要弄清所考知识点
对容易的题目，一定要做对；对难的题目，尽量做对 试卷中的专业术语翻译，可能与你平时所看到的不同 如：确认范围核实范围（Validate Scope）
商业论证商业案例（Business Case） 干系人利益关系者（Stake Holder）
获得资源组建团队（Acquire Resources） 趋势图运行图（Run Chart）
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第一章 引论
1、项目的三个特性：独特性、临时性、渐进明细性
2、项目的两大作用：驱动组织变更，创造商业价值（含有形价值和无形价值） 3、干系人
最重要的干系人：发起人 Sponsor
为项目提供资源和支持的个人或团体，负责为成功创造条件 处理超出项目经理控制范围的事项
范围变更审批、阶段末评审、风险很大时的继续（Go）/ 不继续（No-Go）决定 4、项目管理“三重制约”---范围、时间、成本、质量
5、项目集和项目组合的异同是什么？ 同：多项目管理；
异：项目集里的项目互相依赖，重点关注依赖关系；
项目组合里的项目不一定彼此依赖，但需要共享资源，重点关注优先排序 6、项目和运营的联系和区别：
项目+运营共同支持组织战略；项目是临时的、独特的，运营是持续的、重复的； 7、项目生命周期的特征
A、 成本与人力投入开始时低，执行期间最高，结束时回落 B、 风险与不确定性及干系人影响力，由大变小 C、变更和纠错成本及风险的影响由小变大
8、项目生命周期的五种实例
适应型生命周期也称变更驱动方法或敏捷方法（agile methods），其目的在于应对大量变更， 获取干系人的持续参与。
适应于：需要应对快速变化的环境
9、五大过程组的总体作用：
启动：给项目经理授权、识别干系人等；
规划：制定详细的项目管理计划和需要使用的项目文件； 执行：按计划执行工作； 监控：识别与计划的偏差；
收尾：验收、移交可交付成果，审核项目成败，总结经验教训，存档所有文件
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2019年PMP复习备考归纳总结
