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摘 要 错误!未定义书签。 0 引言
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1 星巴克的研究背景
星巴克的发展 错误!未定义书签。
品牌文化及美人鱼的演变 错误!未定义书签。 2 文化营销的概念介绍 错误!未定义书签。 文化营销的概念
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文化营销的推广形式 错误!未定义书签。 3 星巴克的文化营销策略 错误!未定义书签。 星巴克的在华文化营销策略 错误!未定义书签。 倡导高端咖啡文化 7 精心设计店面选址 8 构建舒适服务体验 8 顾客至上理念 8 准确的品牌定位
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星巴克与其竞争对手的文化营销对比
文化营销推动效益 错误!未定义书签。
4 星巴克文化营销更上一层楼的建议 错误!未定义书签。 国内市场与国外市场的文化融合 错误!未定义书签。 星巴克的产品文化 12
星巴克的咖啡文化 错误!未定义书签。 国内外产品组合
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星巴克“第三空间” 14 创新策略
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全球化的设计创新 15
门店伙伴服务的创新 错误!未定义书签。 产品创新 定位创新
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5 星巴克的未来发展建议 错误!未定义书签。 差异化营销 错误!未定义书签。 体验营销 口碑营销
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星巴克文化营销的整合 6 结论
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参考文献 错误!未定义书签。 致 谢 错误!未定义书签。
摘 要
在20世纪八十年代之前，世界没有统一的世界性咖啡品牌，而只有速溶咖啡品牌。而从那个时代开始，星巴克是惟一的世界性咖啡品牌。他从1971年创建，到现在仅仅用了三十多年的时间，就从一家小咖啡馆发展到拥有4500家全球性的连锁企业。
在这个过程中，星巴克的文化营销策略进行的特别成功，核心就是积极运用战略性公关工具，进行品牌传播。星巴克的核心营销策略，就是结合当今社会的主流文化或者是消费者根深蒂固的咖啡文化，推出一种高水平、高水准的咖啡价值观，针对当前快餐文化，实现根本性的突破。正是这样一种基本的价值理念，实现了星巴克营销的根本性突破，而在文化营销领域当中，重要的是构建一种文化的体验和文化的氛围。
星巴克在基本品质和质量方面打造文化型消费的基本品牌价值基础，而围绕星巴克的文化定位，将产品策略、价格策略、分销策略同其他营销策略组合在一起，形成了相辅相成、有机一体的文化价值塑造模式，为星巴克品牌最终被消费者接受奠定了独树一帜的营销基础。
在中国经济高速增长的今天，越来越多的中国以开放的心态来接受西方的文化，中国已经进入了一个由更多情感力量推动消费的时代，星巴克的营销策略非常值得研究。
关键词：咖啡品牌，海外市场，文化营销策略，星巴克体验
星巴克文化营销策略研究
