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. 每月检查 次小区内公共雨污水管道、化粪池等，并视检查情况进行清掏、疏通；污水泵每年启动 次；雨、雪季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理、疏通；窨井不漫溢，井盖无缺损。
. 每年检测 次避雷装置，及时修复锈蚀、变形、断裂部位。
. 每日 次对共用设施设备进行巡查，做好巡查记录；设备安全运行、维修养护、设备巡查和设备用房卫生清洁制度在工作场所明示；设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
. 电梯运行管理：
.. 按照规定由有资质的电梯维保单位负责维保，签订书面合同。
.. 有完善的电梯档案资料及电梯管理、安全运行、保养维护、巡视检查、监督考评、突发应急处理等管理制度。
.. 按照规定配有相应人数的电梯安全管理人员并持证上岗。
.. 电梯 小时运行，轿厢内按钮、灯具、通风、监控等设施及配件保持完好，轿厢整洁；五方对讲系统通畅，值守人员 小时值班；显著位置有电梯检验合格标志、乘梯须知、警示及提示标志。
.. 每年至少进行 次电梯运行突发事件应急处理演练。
.. 电梯发生一般故障的，专业维修人员 分钟内到达现场，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在 分钟内到达现场，专业技术人员须在 分钟内到现场进行救助。
. 做好消防系统管理： .. 火灾自动报警系统：火灾报警控制器、联动控制设备每日巡查 次，每月检查测试 次报警控制器、联动控制设备的报警、联动控制、显示、打印等功能；火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置每月抽查测试 次报警、警报功能；每月检测切换 次主、备电源，每季度备用电源、蓄电池充放电试验 次。
.. 消防广播系统：每月检查测试 次消防专用电话、重要场所的对讲电话、对讲电话主机、播音设备、扩音器、扬声器的联动、强制切换功能，并测试音量。
.. 防排烟系统：每月检查测试 次防排烟风机、排烟阀的联动功能，核对风速；每年养护 次防排烟风机、电源控制柜、风口、排烟阀等。
.. 防火分隔设施：每月抽查测试 次防火门的启闭功能、防火卷帘的手动和自动控制功能、电动防火阀的联动关闭功能；每年在防火卷帘门的电机转动、齿轮链条传动部位补充 次润滑油，电控箱内部除尘 次；每年维修养护 次防火门附件，在门的转动部位补充 次润滑油。
.. 水灭火系统：消防泵、喷淋泵每月启动 次，每年检查 次润滑情况。 .. 每月测试 次应急照明、疏散指示标志，测量照度和供电时间。
.. 每月巡查 次消防栓、灭火器，保证处于完好状态；配电室、监控室、机房、档案室、库房等重点部位按规定配备相应种类的灭火器材。
.. 消防设施每年至少进行 次全面检测，检测记录应完整准确并存档备查。 . 二次供水系统未移交供水企业的：
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.. 二次供水管网、供水设备设施 小时运行，保证供水正常压力。 .. 二次供水设备设施每天巡视 次，并做好相关记录；生活饮用水水箱、蓄水池盖保持完好并加锁，钥匙由专人管理。
.. 蓄水设施定期清洗，按照卫生防疫要求进行水质化验、检测等工作。 . 供配电系统未移交电网企业的：
.. 设备运行状况应每 小时检查 次，对主要运行参数进行检查、记录；具备无人值守条件的配电室每日检查 次。
.. 高低压配电柜、变压器应每年检修除尘 次，按要求对高低压配电设备、绝缘工具进行打压测试。
. 有安防系统的，安防系统相关设施设备每周巡查、检查 次，发现问题及时处理并做好记录，监控系统设备设施 小时运转正常，值守人员 小时值班；视频监控文件有效存储，保存备查期限一般不少于 天。
. 小区内各类设施设备标识齐全；有危险、安全隐患、容易危及人身安全的设施设备的部位设置安全防范、警示或者维护设施。
. 对可能发生的各类突发事件、极端天气、设备故障有应急预案，对可预见紧急事项应当有巡查、检查并落实防范措施。
. 小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标；各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地标识明显、美观。
. 外墙、公共楼梯间、墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损，道路、场地保持平整，无积水。
. 每周巡查 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录。
. 每日巡查 次装修施工现场，发现违规行为及时劝阻、制止，并送达书面通知。
. 急修 分钟内到现场处理，不能及时修复的，向相关业主解释清楚，或者书面告知相关业主。
. 有完整的房屋及设施设备基础档案、台账；运行、检查、维修养护记录齐全，按照年度、季度、月度存档。
三、公共秩序维护
. 消防控制室应有专人 小时值班，每班人员 人并持证上岗，及时处理各类报警、故障等信息；消防专用通道畅通，发现封闭、堵塞、占用疏散通道、安全出口及消防通道的，及时报告公安部门；每年组织或者配合相关部门组织有业主、物业使用人、物业公司员工参与的消防演习。
. 值班岗位有详细的值班和交接班记录。
. 实行封闭管理小区：主出入口 小时值岗，当值人员立岗时间不少于 小时；对外来人员进入小区进行询问、登记；对进出小区的装修工、服务人员发放临时出入证，实行亮证管理。
. 引导业主、物业使用人遵守管理规约（临时管理规约）的约定，对违反者
地址：唐山市曹妃甸区唐海镇唐海路西滨海大街北侧（唐人宜居213-5号）
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及时劝止、报告，并配合有关部门进行处理。
. 协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。
. 每 小时至少到指定区域巡视 次。 . 每 周进行防火检查 次。
.小区秩序维护人员的培训及实操全年不少于 课时，能够正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；每年对员工进行消防安全培训 次。
. 车辆实行登记管理，车辆行驶有规定的路线；对外来机动车进行询问、登记；有人员巡视小区车辆停放情况，及时提示车主在指定地点有序停放；非机动车有指定停放区域，停放整齐。
四、公共卫生保洁服务
. 按单元设置垃圾桶，并实行袋装化管理，生活垃圾每天至少清运 次；垃圾桶、果壳箱无满溢现象，定期进行卫生消毒灭杀；设有垃圾中转站的，按照相关规定及实际需要进行冲洗、消杀。
. 根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。喷洒农药、投放鼠饵必须提前书面通告业主/物业使用人。
. 有水系景观的，每日巡查，定期清理，保持无杂物，无异味。 . 雨、雪停后 小时内清除必要道路的积水、积雪。 . 有公共卫生间的，每天清洁，无明显异味。 . 楼内共用区域：
.. 大堂、门厅，每日拖擦 次，定期保养。
.. 电梯轿厢、操作板、地面等清洁每天不少于 次；电梯门壁打蜡上光每月 次。
.. 楼道及栏杆、窗台、纱窗、消防栓、标识牌等共用设施清洁，每周 次，楼道、楼梯保持清洁、无垃圾。
.. 墙面、天花板清洁每 个月 次。
.. 大堂、门厅、楼道、电梯等业主活动区域消杀，夏季每日不少于 次，冬季每周不少于 次。
. 楼外共用区域： .. 道路、广场、绿地等公共部位清洁每天不少于 次，目视地面干净、地面垃圾滞留不超过 小时。
.. 绿地、明沟，每周清理 次。 .. 宣传栏、信报箱、小品等清洁，每月 次（ 米以上部分可以每季度抹擦、除尘 次）。
.. 天台、屋顶，保持清洁、无垃圾。
. 每 个月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水 次，每半年灭鼠 次。 五、公共绿化养护服务
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. 有专（兼）职的专业人员进行绿化养护管理，有绿化管理制度、台账及养护措施。
. 花草树木生长良好，有良好的观赏效果；绿化成活率在 %以上，无明显断垄、枯树，无黄土裸露。
. 草坪按时修剪，保持平整，每年清除杂草不少于 次。
. 乔、灌木、攀缘植物每年修剪 次以上，乔、灌木树冠完整，花、灌木开花结果。
. 大型乔木、树木标牌、编号管理。 . 根据气候和季节状况，按植物品种、生长、土壤状况适时组织浇灌、施肥、松土和喷洒药物，做好防涝、防冻及病虫害防治工作。
. 绿化产生的垃圾，重点区域，随产随清；其他区域，日产日清。
详见唐政发〔〕号《唐山市人民政府关于印发唐山市物业服务收费管理实施办法的通知》及其附件：
．唐山市普通住宅小区物业服务等级标准 ．唐山市普通住宅物业服务收费政府指导价 ．唐山市普通住宅装修垃圾服务收费标准
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第四章 投标文件格式
一、封面格式
正本或副本
（项目名称）
投标文件
招标编号：
投 标 人： （单位公章）
法 定 代 表 人： （印鉴或签字）
编制日期： 年 月 日
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