智能手机如同电脑，出问题的情况会比功能手机要多一些。所以，我们使用智能手机也要像当初学用电脑那样，必须掌握一些基本的智能手机使用常识。当我们遇到 iPhone 出现一些常见的问题时，就不会惊慌失措，甚至急匆匆地跑到苹果零售店抱怨。
如果你是一名长期的 iOS 设备用户，你一定对以下内容笑而不语。可如果是一名刚刚接触 iOS 设备的用户，第一次遇到以下情况时一定会心慌慌。
我们需要掌握的常识其实不难，大多数可以通过简单的开关机操作进行修复，属于偶尔遇到但并非不可修复的问题。普通用户没必要纠结为什么会出现这些现象，只要掌握了这类情况的修复方法，你就能淡然面对；还有就是当人为对 iOS 设备造成损坏时，第一时间该如何处理。
首先，新用户需要明白的是，有时候 iPhone 屏幕无反应的问题可以通过关机重启进行修复。
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如果连“滑动关机”的界面都无反应，我们还可以强制重启，具体方法是：同时按下电源键和 Home 键，直到屏幕出现白色的苹果。另外，这种方法还可以进行基本的清缓存。如果你经常用 iPad 看在线视频，偶尔执行此法也有帮助。
当然，有些问题不一定需要关机。比如遇到应用界面无反应时，你只需要双击 Home 键，进入后台将该应用关闭再重启就行了。实在不行还可以将应用卸载了再重装。需要提醒新用户的是，单击 Home 并没有真正关闭应用，这种情况下即使再次打开该应用也不一定能解决无反应的问题。
以上两种是比较容易明白的情况，但有时候如果 iPhone 自动关机了，而且任你怎么按开机键都没反应，这种情况该如何是好？iPhone 坏了吗？不一定。为何不再试试我们刚才的方法呢：同时按下开机键（也就是电源键）和 Home 键，可能会惊喜地发现白色苹果 logo.
还有一种情况比较复杂，但也容易让新用户手足无措，那就是设备卡在了恢复模式。我们在升级新固件或者试图恢复备份的时候偶尔会遇到。新用户遇到这种情况往往会自责不该胡乱升级，但其实我们很容易就能让 iPhone 恢复正常。
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将设备连接到电脑的 iTunes,与此同时按住 Home 键，iTunes 将检测到设备处于恢复模式，并提示问是否从备份中恢复。选择恢复后，iTunes 将把 iPhone 恢复到最新的备份。所以在这里提醒新用户，定期用 iTunes 做做备份也是有好处的，否则当遇到这种情况时，你只能被迫恢复到很久以前的备份，丢失了你来不及备份是数据。
好了，说完软件固件方面的问题，接下来还要对新用户啰嗦一个硬件常识：当设备进水后自动关机，千万不要企图开机。这不是在检查设备有没有坏，这是给它雪上加霜。最佳的紧急处理办法是，直接把它丢进生米堆里。先放上一段时间等它干燥了再说。如果你平时喜欢将 iPad 带进浴室，最好还是准备一些紧急处理进水的干燥包，市面上类似的配件也不少。
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苹果iPhone手机一些常见问题的解决方法
