B导游资格证和导游证的有效期均为三年
C旅游合同是非列名合同
D我国的可移动文物分为一般文物和珍贵文物
E我国的消费者协会是政府组织
答案:A,B,C,D
19.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险()。 A旅游者人身伤亡赔偿责责任
B旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任 C旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任 D由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
E旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任 答案:A,B,C,D,E
20.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是()。 A维护祖国统一 B坚持民族平等
C坚持民族团结、互助
D促进各民族共同繁荣 E实行民族区域自治 答案:A,B,C,D
21.下列关于合同转让的表述中，正确的选项是()。 A合同转让不是合同内容的改变
B合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人
C合同一方当事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人
D合同转让无须经过对方同意E合同转让涉及审批手续的，还需办理有关手续
答案:A,B,C,E
22.根据我国法律规定，下列外国人包括旅游者，不准入境()。
A患有开放性肺结核传染病的
B不能保障其在中国所需费用的 C被认为人境后可能进行恐怖活动的 D被认为人境后可能进行走私活动的 E被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的 答案:A,B,C,D,E
23.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有()。 A旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
B旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的 C旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
D人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款E司法机关已经受理的
答案:A,E
24.国家保护消费者权益不受侵犯，主要是通过()。 A立法机关的立法保护 B行政机关的行政保护 C检察机关的检察保护 D司法机关的司法保护 E监察机构的监察保护
答案:A,B,D
25.对“三个代表”重要思想的集中概括是()。
A中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求
B中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向
C中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向
D中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益 E中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本权益 答案:A,B,D 三、简答题
1.我国现行旅游规和与旅游相关的法规主要内容有哪些?
答案:旅游资源开发、利用和保护方面的法规，如《中华人民共和国文物保护法》、《风景名胜区条例》、《中华人民共和国自然保护区条例》等。
旅游行业和企业管理方面的法规，如《中华人民共和国食品卫生法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游饭店星级的划分与评定》等。
旅游交通运输方面的法规，如《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国民用航空法》、《中国民航旅客、行李国际运输规则》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》等。
旅游者权益保护方面的法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅游投诉暂行规定》等。
旅游市场管理方面的法规，如《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》、《中国公民出国旅游管理办法》等。
2.我国旅行社设立应具备的基本条件是什么?
答案:1.要有固定的营业场所。
2.要具有必要的营业设施。
3.要有符合规定的经营管理人员。设立国内旅行社
4.要拥有一定数额的注册资本。
国际旅行社，注册资本不得少于150万元人民币。国内30万元。国内旅行社每增加一个分社，应当增加注册资本15万元。
5.要上缴一定数额的质量保证金。质量保证金。国际旅行社，缴纳60万元人民币。国内旅行社缴纳10万元人民币。
3.简述三个代表的重要内容
答案:1.中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求。
2.共产党要始终代表中国先进文化的前进方向。
3.共产党要始终代表中国最广大人民的根本利益。
四、案例分析题
暑假期间，某旅行社在当地媒体刊登广告，组织中小学生夏令营活动，有许多小学生在家长的陪同下，来到旅行社门市部报名参加夏令营。其中两位四年级(9周岁)的小学生结伴来到旅行社门市部，也要求参加夏令营旅游团。门市部业务人员查看这两位小学生提供的有关户口资料后，就和他们签订了夏令营旅游合同，并收取了小学生交纳的旅游团费。就在夏令营旅游团准备出发的前两天，两位小学生的家长发现了他们签订的旅游合同，不同意自己小孩独自参加夏令营。第二天，家长来到旅行社门市部，要求与旅行社解除旅游合同，并退还全额旅游团款。旅行社门市部负责人得知情况后，首先说明旅行社已经做了精心准备，夏令营绝对安全可靠，劝说家长放弃解除旅游合同的念头。在家长的一再坚持下，只得解除旅游合同，但要求家长承担违约责任。请问：
(1)旅行社是否可以直接和这两位小学生签订旅游合同?为什么?
答案:旅行社不可以直接和这两位小学生签订旅游合同。根据《民法通则》的规定，未满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，他们不能通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。他们签订旅游合同的民事行为应当由他们的法定代理人(家长)代理，旅行社与两位小学生直接签订旅游合同行为欠妥。
(2)旅行社是退还家长全额旅游团款，还是可以向家长收取违约金?为什么?
答案:旅行社应当退还全额旅游团款。因为民事行为具有法律效力的条件之一，是行为人具有相应的民事行为能力和权利能力。两位不满10周岁的小学生没有相应的民事行为能力，他们的民事行为就不具备法律效力，即他们和旅行社所签订的旅游合同无效。他们的家长可以要求解除合同，并取回全额旅游团款。
2019年海南导游资格考试政策与法规试题含答案
