答案:A
28.国内旅游业务，仅限于()。
A入境旅游业务B出境旅游业务
C国际旅游业务D中国内地居民在境内旅游的业务
答案:D
29.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为()。 A1年B2年C3年D4年 答案:C
30.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在()。 A5人以上B9人以上C12人以上D16人以上 答案:B
31.《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证()未从业的，资格证自动失效。 A1年B2年C3年D4年 答案:C
32.外国人旅行证的有效期最长为()。
A1年B2年C3年D5年
答案:A
33.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起()内提出。A1年B2年C3年D4年
答案:A
34.坚持科学发展观是在党的()全会提出的。
A十六届三中B十六届四中C十七大D十七届二中
答案:A
35.我国奉行()的和平外交政策。
A独立自主B反对霸权主C和平共处五项原则D发展睦邻友好关系
答案:A
36.()是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。
A产业结构调整B拉动消费C又好又快发展D解决好三农问题
答案:D
37.导游人员对有投诉倾向的意见，应该以()作为处理这一类问题的指导性方针。
A“强化否定态度、弱化肯定态度”
B“强化友好态度，弱化固执态度”
C“强化肯定态度，弱化否定态度”
D“主动聆听客人的倾诉”
答案:C
38.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于()的专用款项
A保障旅行社经营B保障旅游者权益
C规范旅行社运作D促进旅行社服务质量提高
答案:B
39.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币()的罚款。
A500元以下B1000元以上3万元以下
C3000元以上1万元以下D3000元以上3万元以下
答案:A
40.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门()，并没
收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
A责令停业整顿1个月至3个月B处1万元以下的罚款
C并处2万元以上10万元以下的罚款D处1万元以上5万元以下的罚款
答案:A
41.旅行社业务经营许可证有效期为()年。 A1 B2 C3 D5 答案:C
42.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币()万元。
A5
B8
C10
D16
答案:B
43.在祖国统一的问题上邓小平理论提出()的创造性构想。
A一个中国，两种制度
B和平统一
C两岸经济共同发展
D两岸结束战争状态
答案:A
44.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。A4B15C8D10
答案:B
45.私自转借导游证供他人使用的，应扣除()分。 A2 B4 C6 D8 答案:C
46.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是()。 A旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权 B民事诉讼的处理机关是人民法院
C民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则
D行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理 答案:A
47.我国少数名族占全国人口的() A8.6% B9.6% C11.6% D6.6% 答案:D
48.在消费者权益保护法中的人身权利仅指()。
A身份权
B荣誉权
C名誉权
D生命健康权
答案:D
49.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：人均国内生产总值到2020年力争比2000年()。
A翻一番
B有所增长
C翻两番
D有大幅度增长
答案:C
50.在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是()。
A一视同仁、不卑不亢
B爱国爱企、自尊自强
C遵纪守法、敬业爱岗 D团结服从、不忘大局 答案:A
二、多项选择题
1.《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有()。
A地震B战争C洪灾D罢工E政治骚乱
答案:B,D,E
2.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没
2019年海南导游资格考试政策与法规试题含答案
