S运行管理规定ZSZH
TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
文件名称：协信信之尚物业5S运行管理制度 关联部门：公司各部门 密级：A
主责部门：综合部 信息化管理编号：XZS-ZH-04-02 生效日期：2010年8月 版本：1.0版 优化记录：0次优化 为给公司员工创造一个干净、整洁、舒适的工作场所和空间环境，营造信之尚公司特有的企业文化氛围，达到提高员工素养、公司整体形象和管理水平的目的，特制定本制度。本制度适用于信之尚公司全体员工。
一、5S活动实施： 整理
1、每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的全部销毁。必要的文件交综合部归档（工程部、客服部等相关档案由各部门安排专人负责归档）。
2、每月对表单记录（包括电子文档）作盘点，盘点后的有效表单记录统一交综合部归档（工程部、客服部等相关档案由各部门安排专人负责归档）。 3、对所辖区域的物品、设备、空间做盘点，并区分其“要”和“不要” 具体分类如下：
4、设备：电脑、打印机、复印机等； 5、空间：柜架、桌椅、储物箱等；
6、物品：个人用品、装饰品、文具、书籍等；
7、依据《必要品的使用频率和常用程度基准表》决定物品的“要”与“不要”； 8、“不要”物品经各部门负责人判定后，集中报废或处理‘
必要品的使用频率和常用程度基准表
使用频率 低
常用频率 过去一年都没有使用过的物品，而且不丢弃 处理方法 能再用 中 在过去的6个月中只使用过一次的物集中存放（例如归档或存品，一个月使用一次的物品 一周使用一次的物品、每天都使用的物品、每小时都要使用的物品 放在库房中） 保存在办公桌或随身携带 高 整顿
1、办公桌：桌面除文件、电脑、水杯、电话、文具外，不允许放其他物品；文具必须竖放。办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时贴、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线有序放置；人离开半小时以上应将桌面收拾干净。
2、抽屉：抽屉里应保持整洁，私人物品与公司物品分类存放。
3、座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半小时以上，椅子应放回桌洞内；
4、电脑：电脑置办公桌相应位置，竖式主机置桌面下； 5、垃圾篓：罩塑料袋，放置于制定位置；桌子下不得堆积杂物； 6、报刊：必须上报架，或阅完后放入办公桌内； 7、饮水机：放指定地点，不得随意移动；
8、外衣、手袋：请置挂于衣帽间或抽屉内，严禁随意放置办公桌椅上。 9、文件、资料管理整顿：
（1）将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种，常不用的文件要尽快处置；
（2）硬盘里的电子文档、资料分类必须条例清晰，电子文件需要永久、长期保存的，应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存；
（3）存储公用信息的U盘、移动硬盘采取保护措施，使大家都自觉地小心使用。
10、 信件、电子邮件（OA）整顿：
（1）做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里面，必须保存的东西则放在信
件保存册里；
（2）办公自动化里面重要邮件应该及时备份；电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面；
（3）为了减轻服务器负担，提高响应速度，OA中已看邮件及信息要及时处理。
清扫
公共区域（如楼道、楼梯）、办公室及办公室走廊由客服部安排专人清扫，员工负责清扫
个人办公区域：抽屉、文件架；办公设备：电脑、传真机、复印机、打印机等等。
清扫基准
对象 部门区域 清扫标准要求 部门办公区域干净整洁，无灰尘蛛网，各类物资定置摆放 桌面物品摆放有序、干净整洁，抽屉内无垃圾、杂物遗落 主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢 周期 每天 清扫时间 每天下班后 个人区域 每天 每周一次 每天下班后5分钟 每周五下班后5分钟 办公设备 桌面上、电脑中不能有失效文件，不可轻易看到文档 机密文件；超过保管期限的表单装订归档；无用的手稿与工作无关的文件等应及时处理，不得有破旧的卡片、册子、档案、报刊 清洁
彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作，通过定期及不定期的检查以及利用文化宣传活动，保持公司整体5S意识。
每月一次 月末
素养
公司所有员工应自觉遵守公司各项规章制度及《信之尚公司员工5S素养礼仪制度》等有关规定。
1、5S活动每日坚持且效果明显。
2、仪容仪表依信之尚公司规定，并感觉有活力。 3、遵守信之尚公司管理规定，发扬主动精神和团队精神。 4、时间观念强，下达的任务能够在约定时间前做好。
5S检查和考核： 公司为有效推行5
S管理，特成立5S检查小组。5S检查小组组长由公司总经理担任，
副组长由综合部经理担任，成员由各部门经理担任。
各部门经理负责在本部门开展、推行5S活动，针对实际情况，制定部门规章制度及具体措施。部门应定期展开自查，在自查过程中查出问题由部门负责人立即予以纠正。5S检查小组将不定期对公司各部门、员工检查和考核，对违规者进行处罚，并在OA上予以公布。各部门所有员工得分的平均分作为各部门5S每月得分。对连续两个月排名最后的部门扣发50元，以此作为奖金奖励对连续两个月排名第一的部门。个人得分最高者评为“5S先进个人”，并给予精神、物资奖励。对于不主动配合或阻碍5S活动的员工给予警告，情节严重者给予50元以上的罚款。
附件：《办公室5S要点》
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