质量管理制度 前道工序施工中，如发现质量问题，造成重大缺陷无法补救时须经设计单位或监理工程师签署意见后,方可进行下道工序的施工。 隐蔽工程检查程序 1、隐蔽工程,要在隐蔽前严格按程序检查，以防止质量隐患的存在。 2、隐蔽工程在隐蔽以前,班组长必须自检，自检合格后交给技术人员或质检员填写隐蔽记录，经监理工程师检查签证后方可隐蔽。 3、隐蔽工程必须按规定填写清楚,如图号部位，设计变更,材质合格证及自检结果等详细数据。 1、质量事故分类 凡影响设备及其各系统的使用功能,造成永久性缺陷或造成经济损失较大者,属重大质量事故。凡经济损失较少且未造成永久性缺陷的质量事故为一般质量事故。 质量事故申报制度 2、事故报告 发生重大质量事故，施工单位应以书面形式及时向项目部质量监察科报告，质量监察科在24小时内报告上级主管部门。一般质量事故,班组提出质量事故报告,并在2４小时向项目部质量监察科报告备案。 发生质量事故后，必须填写质量事故报告表，表中应填写清楚质量事故类别。 3、处理事故的程序 重大质量事故，由项目部领导主持,组织有关职能部门成立调查小组,及时进行调查、分析和处理。一般事故，由现场经理组织调查、分析和处理,并吸取教训，防止类似事故再发生。 1、成立质量回访领导小组，组长由项目经理担任，组员由项目总工程师、施质量工技术科、质量监察科的有关人员组成。 回访２、回访小组对交付使用的工程,每三个月组织一次回访，工程使用满一年再程序进行一次回访，回访可分为直接回访、信访、电访等多种形式。 制度 3、回访中认真征求用户对工程质量的意见,了解工程的使用功能和质量情况，分析质量通病，研究改进措施。 质量管理制度 4、回访中发现的问题,要认真填好回访单,限定处理时间，处理完后,由用户签字认可，为工程结算提供依据。 5、工程实施保修,质量保证期自全部工程签字移交之日算起，分别为：土建工程设计使用年限，防水工程五年，设备安装二年,设备的质量保证期按供货承诺不得少于二年。 6、我们树立“急为用户所急”,“想为用户所想”的思想,用户在使用过程中，如发现质量问题通知我们时，做到及时派人不拖延,保证用户满意高兴。
?4.６项目部奖惩与质量挂钩的办法
项目部奖惩与质量挂钩的办法
表4.３
项目部奖惩与质量挂钩的办法 １、为鼓励推行全面质量管理,强化质量意识,提高工作质量和工程质量,多创优质工程和高水平样板工程，扩大企业信誉和知名度,走“质量效益型”发展道路,特制定本办法。 2、本办法根据国家、建设部以及集团公司有关规定和本项目部实际情况制定。 3、贯彻“百年大计、质量第一”的方针。奖惩体现工程质量按质论价、优质优价及质量否决权的原则,提高贯彻本办法的积极性和紧迫感。 4、奖惩严明。奖励贯彻“精神奖励为主，物资奖励为辅”的方针。贡献大的多奖,贡献少的少奖,无关人员不奖，不得平均分配。惩罚坚持“三不放过”的原则,以达到惩前毖后的目的。 5、为了促进工程质量综合水平和整体水平的提高，实行“质量保证金制度”。质量保证金按工程总投资的2%预提,质量保证金的返回按照内部优质优奖则 价的原则,即工程竣工后按评定的质量等级返回，评为优良的单位工程质量保证金全部返回，评为合格的单位工程质量保证金只返回8０％,经返工处理过的工程只能按合格返回。具体由计划、财务、质量部门负责组织实施。其中计划部门负责按比例确定扣留和返还质量保证金金额;财务部门负责按金额扣款或返还款;质量管理部门负责工程质量等级的评定和提供返还质量保证金的依据。 ６、为加强质量管理，促进工程达标,确定质量管理的主要项目指标。质量主要项目指标如下： 分项工程合格率１00％。 单位工程合格率100％。 获公司级及以上优秀QC小组1－２个。 消灭经济损失１00０元以上的大质量事故。 力争获公司级及以上质量管理先进单位。 1、项目部安全质量科持有上级部门颁发的《质量检查证》的人员，对玩忽职守、粗制滥造、偷工减料和违章作业的施工队或个人有权制止，并根据情节处以５0０0元以下的罚款,对施工队负责人和主管技术人员各处2００元以下罚款。实行罚款时，应填写《质量罚款通知单》,递交财务实施罚款。 2、项目部安全质量科持有上级部门《质量检查证》人员发现下列情况之一者,有权对责任单位或个人作罚款处理。 工程没填写或没认真按《验标》检查填写评定表的罚款20０－500元。 原材料或成品（包括砖、瓦、钢筋、水泥、砂石、水、外加剂、混合材料、沥青等)无产品合格证或试验报告单及对现场原材料情况不清的，罚款500－1０0０元。 涂改和伪造试验报告单据,罚款500－1000元。 混凝土及砂浆无配合比或未按配合比制作（计量没有按重量比)，罚款200-８00元。 罚则 混凝土工程表面出现麻面、蜂窝、孔洞、漏筋、缝隙夹层、缺棱掉角的, 罚款500-10００元。 立模不准、支撑不牢,致使结构偏差、混凝土跑模或错台的,罚款2０0-800元。 混凝土颜色不一致、观感质量差的罚款２0０-50０元。 钢筋未按图施工、绑扎焊接不牢或不符合规定、未除浮锈及接头位置不正确等,罚款４00-8００元。 砌体方法不当，如出现砌体瞎缝、通缝、砂浆不饱满、砌体粘结不牢、勾缝脱落等,罚款20０-6０0元。 砌体组砌混乱、墙体留置阴茬、接茬不合要求、缺少配筋等,罚款200-600元。 填土选料、填筑、碾压、测试未按《施规》要求进行的,罚款50０-1000元。 3、受罚单位和个人,必须在规定期限内缴纳罚金,不得拒付。各种罚款不得列入工程成本,个人罚款不得由单位承担。 附则 各种罚款由项目部安质科持有上级部门颂发的《质量检查证》人员组织实施，所罚款项列入奖励基金,用于质量奖励。 各施工单位申报质量单项奖的材料必须齐全、完整、准确、系统。 ４.7质量通病防治措施
为切实保证工程质量目标实现，特制定以下防止质量通病的措施，在施工中抓好过程管理，扎扎实实把质量工作落到实处。
(1）钢筋工程
①箍筋不规范预防措施: a.加强配料管理；
ｂ.当一次成型多个箍筋时,应在弯折处逐根对齐; c.控制成型尺寸准确。 ②成型尺寸不准预防措施：
a.根据操作人员及设备情况,预先明确各个配料参数,精确画线; b.对形状复杂钢筋，预先放出实样。 ③骨架外型尺寸不准预防措施: a．绑扎时将多根钢筋端部对齐; b.防止钢筋绑扎偏斜或骨架扭曲。 ④平板保护层不准预防措施：
ａ.检查垫块厚度及马凳高度是否正确； ｂ.检查垫块及马凳数量和位置是否符合要求。 ⑤柱外伸钢筋错位预防措施：
ａ.在外伸部分加两道临时箍筋（横筋)固定； b.浇筑混凝土时专人随时检查,及时校正; c．注意浇捣混凝土，尽量不碰钢筋。 ⑥露筋预防措施：
a.垫块及马凳支设要适量可靠； b.严格控制钢筋成型尺寸； ｃ.控制好钢筋骨架的外型尺寸。 ⑦绑扎搭接接头松脱预防措施:
质量保证措施和创优计划
