行政管理制度 （讨论稿）
二O壹O年七月
目录
前言……………………………………………………… 第壹章办公室礼仪……………………………………… 第二章办公环境………………………………………… 第三章人事管理………………………………………… 第四章考勤制度………………………………………… 第五章公文管理制度…………………………………… 第六章档案管理制度…………………………………… 第七章费用管理制度…………………………………… 第八章用品管理制度…………………………………… 第九章接待管理制度…………………………………… 第十章钥匙管理制度…………………………………… 第十壹章办公设备管理…………………………………… 第十二章车辆管理制度…………………………………… 第十三章司机管理办法…………………………………… 第十四章工作交接制度…………………………………… 第十五章会议管理………………………………………… 第十六章卫生间使用管理制度…………………………… 第十七章员工宿舍管理制度……………………………… 第十八章行政监察管理制度………………………………
前言
壹、管理原则：
行政管理是任何组织管理系统的基础系统，其工作的基础性表现为其高度的保障性、细密性、关联性、稳定性和持久性，其组织构建、组织机制、组织运行、组织功能的效率和质量标志着组织管理系统的有效性和科学性。
为切实保证公司运营需要，必须加强和规范公司内部行政管理工作，建立规范的企业管理模式和制度。为此，我们于结合工作现状的基础上，以行政管理工作的基本职能为主线，编制了这册《行政管理制度》，目的于于明确公司行政管理程序，使之切合企业管理规范且操作可行，以保证公司运营工作的需要。
本制度自正式发布之日起试行。凡公司原有其它关联规定和本制度相抵触处，均按本制度规定办理；于本制度具体执行中如有未明确事项，将陆续于今后工作中不断进行补充和完善，但于补充和完善之前，各公司、部门及各级员工务必自觉按公司工作惯例执行。
二、适用范围
1、本制度所称员工，系指本公司聘用所有从业人员。
2、本制度适用于和源房地产开发XX公司、河北环宇电力通信XX公司和廊坊欧仕亚电梯XX公司所有员工。
三、制定部门
本制度由综合管理部修订。
四、解释权
本制度解释权归属综合管理部。
第壹章办公室礼仪
壹、仪态礼仪
(一) 仪表端庄、整洁。具体要求是：
1、头发：头发要经常清洗，保持清洁，男性头发不宜太长。 2、指甲：指甲不能太长，应常修剪。女性涂指甲油要用淡色。 3、胡子：胡子不能太长，应常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
（二）工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是： 1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽。 2、鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
（三）于公司应保持优雅的姿势、动作。具体要求是： 1、站姿：俩脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，俩臂自然，不耸肩。会见客户或出席仪式站立场合，或于长辈、上级面前，不得把手交叉抱于胸前。
2、坐姿：坐姿端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸
或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放于应放的地方，然后再坐。
二、 行为礼仪
（一） 进入工作场所严禁听随身听，戴耳机。
（二） 路遇同事、上司、下属时应问好或点头行礼表示致意。 （三） 握手时用普通站姿，且目视对方眼睛。如果你的手脏或者
很凉或者有水、汗，不宜和人握手，只要主动向对方说明不握手的原因；女士应该主动和对方握手；不要戴手套握手；不要于嚼着口香糖的情况下和别人握手。
（四） 进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
（五） 递交物件，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向
递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
（六） 走通道、走廊时要放轻脚步。于公司的通道和走廊里不能
壹边走壹边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。于通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。接听外部电话，应主动答“您好，XXX公司（部室）请问……”。
（七） 当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进
入接待区，为其送上茶水或饮料。如于自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事，且面带微笑。
（八） 不论男女，当职位高的人或年纪大的人进来时（无论是男
(管理制度)公司综合部行政管理制度
