销售管理制度．
某自动化技术有限公司 录 目
销售管理制度第一部分
组织体系 一、组织结构 1、
常务副总经市场部业务部经物流部经技术质量部市销销客发场售售户货服调内工员务研勤程
部门职销售能 2、 部基本职能事项
门 职能
营销根据公司总体战略发展规划制定市场营销策略；制定年月度营销计划
竞争手段广告策略价格负责对竞争品牌的产品性能市场提出未来市场促销手段等信息进行收集整理和分析报告展趋势分析和公司对策季、负责公司对外广告宣传工作市场、负责策划促销、广告和公关等活动，制订相关预算*
案并组织实施负责与设计院沟通，使公司产品上图及时解答设计院提出的各种技术问题设计及时了解、收集设计院对本公司产品的意见和
上议，并根据这些意见和建议敦促相关部门做好产品进工作品牌负责维护公司品牌形象，管理公司品牌
市场负责出具并上报各类市场报表费用负责市场成本管理，控制市场费用和成本理． 1、
根据公司整体战略规划及市场营销计划，制定业务计划业务并
组织实施，对计划的完成情况进行分析并提出相应 计划建议。 1报价、 管理公司产品报价，制作投标书等商务资料。 2、 及标归口管理产品资料、营销宣传材料的策划、制作。 书负责终端客户的开发与维护产负责完成公司下达的销售任务销收集并上报市场销售和竞争品牌信息
订单负责销售订单的审核、执行和管理，办理退货、换货、同管货等事宜
销售负责应收账款追收、销售提成预算等
务管办全面负责公司办事处的管理（设置、考核、撤消）等具处事宜 业负责部门内员工的管理、考核和岗位技能培训员
定期回访客户，及时处理客户投诉，跟踪客户反馈客接听服务热线做好客户关系管理并根据反馈意见管促相关部门做好产品改进 建立、保管客户档案
销定期编制销售报表，并根据有关数据提出销售建议 报
前负责管理销售大厅，公司来访客人接待工作 接
销负责销售成本管理，控制业务费用 费
参与市场调研市场营销计划制订市场活动策划提其相关业务信息 工负责配合业务部做好工程报价工作报货发并把产成品运输到火车站负责办理产品出库手续站等工作
退货、负责配合业务部办理相关手续并负责运输。 换货、 技补货 1、 负责售后技术服务工作。 售后技术服术质量部 务 2、 及时解答客户提出的各种技术问题。 3、 及时收集、反馈客户对本公司产品的意见和建议，并根据这些意见和建议敦促相关部门做好产品的改进
某自动化设备制造厂的销售管理制度
