课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）
你想做一个谈判高手吗？你想创造不凡业绩吗？在风云变幻的谈判桌上，如何把握时局、赢得主动，做到进退自如，攻守得当？唇枪舌战，你来我往，如何在关键时刻亮出自己的底牌？为了使谈判成功，需要采取何种策略？谈判是双方智慧的较量，怎样抓住对方的弱点，最大限度地发挥自己的优势，让对手心悦诚服？
本课程将带您进入谈判的艺术殿堂，帮助您掌握谈判的技巧。学习本课程，您将在谈判中挥洒自如、走向成功，在谈判中获得双赢，达成双方最理想的结果。
★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变
了解专业谈判的基本要领?
把握谈判策略制定的要领?
掌握设定谈判底线的技巧?
了解应对谈判对手的战术?
把握建立谈判优势的方法?
掌握成功谈判的技巧?
★课程对象——谁需要学习本课程
销售经理、主管?
销售人员、商务代表?
企业各层管理者?
政府机关、事业单位各级管理者、工作人员?
课程提纲
第一讲 谈判要领
什么是谈判?
衡量谈判的标准?
谈判的三个层次?
阵地式谈判和理性谈判?
双赢谈判金三角?
第二讲 谈判的准备阶段
◎即将解决的问题
让销售员知道谈判需要准备什么东西？为何很多销售员匆忙上阵，匆忙败阵！为何很多销售员谈判时彼此无法一致，因为事先没有准备好！为何谈判时不能够彼此照应，为何谈判时底气不足！为何谈判时谈判时彼此之间形似一致而神色不一！如何使谈判彼此环环相扣！ ◎给出的内容
成功谈判者的核心技能?
如何确定谈判的目标?
怎样评估谈判对手?
谈判中的角色以及策略的制定?
如何设定你的谈判底线?
怎样拟订谈判议程?
如何营造良好的谈判氛围?
第三讲 谈判的开始阶段
◎即将解决的问题
让销售员了解谈判开始的注意事项！了解谈判开始的时候如何塑造自己的优势！了解如何营造谈判的气氛！如何塑造谈判的筹码！了解对方的细小的信号！知道如何展开谈判！ ◎给出的内容
专业的行为表现?
案例学习：汤姆的一天?
专业的谈判技巧与策略
