品质部经理KPI考核指标
考 核 项 目 考核
权重 得分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定 指标 进料检验准原材料:生产性原 100% 生产部(仓库) 确性 材料 产品:已出厂上市 1、检验的销售产品;
准确性 产品检验准 99% 品质部 不合格:以抽检不确性 合格检验报告为 准
合格:符合公司内
产品合格率=控质量标准 月 品质部 2、产品合格批次/送量 99% 批次:同一种产品合格率 检总批次 同一批次同一检*100% 化
测时间为一批
进料检验及指 品质部 时率=及时检 100% 3、检验标 验批次/检验生产部 及时性 总批次*100% (进(70%) 过程检验及料、过品质部 度 时率=及时检程) 100% 验批次/检验生产部 总批次*100
检验费用:包括检
检验费用控验人员的工资、试 4、检验制率=当期实剂、检验器具等费 费用控际检验费用/ 100% 财务部 用 制率 标准检验费 标准:根据预算确用*100% 定定额
投诉:售后因质量每出现一次问题发生处理费客户投诉，扣 5、客诉 营销部 用的投诉 3分，最多扣
完本项分值 月 定 性 指 标 (30%) 度
品质人员在履行岗位过程中，发生重大质量问题,导致客户批量退货，全部绩效为0关
分。
键 说明:关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失
误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响事 的事件。
件
考核综合得分 其 直属上级签名 年 月 日 被考核人签名确认 年 月 日 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月1-3号财务收集数据;他 3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核
日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件事 并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数，人力资
源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;项
6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
品质部经理KPI考核指标
