领导从科学走向艺术领导心理学读书笔记
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领导研究是一种“通过影响他人达到组织目标”的艺术。以前，我们把他仅仅理解为领导者（leader），但在西方，根据行为系统研究，领导（leading）包括三个要素：领导者、被领导者、领导方式（行为和艺术）。吴岩先生的《领导心理学》对领导理论、领导方法、领导认知作了详细介绍，并从价值观、经济生活规律和文化建设方面对领导科学进行了分析研究，有一定可操作性，对于希望从优秀走向卓越的领袖人才大有帮助。企业经营管理事业等待着更多具有天才和创造性的领导者，也等待更多具有天才和创造性的人获得领导的基本技能、方法、思想和艺术。
一、决策和战略管理
1、有效决策（ED）=质量（Q）×认可（A）
①低认可、高质量类决策——与企业损益密切相关，但与职工个人利益无直接联系，人们普遍没有兴趣——专家或领导决策。
②高认可、低质量类决策——与职工个人需要密切相关，与企业损益无重大联系——由民主讨论协商效益高。
③低认可、低质量决策——自定即可。
④高认可、高质量——a.领导或专家做强制认可；b.沟通宣传，根据执行者态度做有效说服；c.参与共同决策。
群体决策：若以意见一致为重点，2-5人合适；若以质量一致为重点，5-11人合适。若群体被个性坚强、语言表达力良好、身份地位较高的人掌握，其观点往往会控制决策。
2、战略管理是一种系列性的管理决策和行动，目标指向组织的长期运作。有稀有性、后继性、前提性。
①环境扫描（外部社会、任务的、内部结构、文化、资源的）
②形成战略（根据组织的长处和缺陷形成的一套长期计划，对机会和威胁进行有效管理，构思一个好的使命为自己组织区别于其他组织提供了独特的目的）
③执行战略（程序、预算、步骤三部分）
④评估和控制。
二、人力资源管理
1、气质没有好坏之分，各有长短，对于需要较多交往的工作，用多血质；对于需要长久细心的工作则用粘液质、抑郁质较为适宜。
在沟通时，也要考虑对象气质，对胆汗质不能硬碰硬，对多血质要尽量多次督促，对抑郁质的批评要慎重和适度。
领导者要明确自己的气质，在工作中不断战胜气质上的缺点。
2、能力指顺利完成某活动所必备的心理条件。创造力培养的建议：
①多角度思考问题，尽量寻求解决问题新途径；
②增加自信心、自觉性，培养直觉洞察的能力；
③激发求知欲和好奇心。
3、青年管理：
①使之学会自己成长，如果辅导成了拐棍也是失败；
②以调整自我与环境的关系为方法，利用环境使青年去体验并判断主观价值正确与否；
③尊重个人独立性，只能利用，不能打击。
三、提高工作满意度
1、态度是对特定对象的情感判断。直接显示个人的中心价值观和自我意向，观察人的态度来确定价值观是个很有效的方法。
态度改变离不开群体，只有参与到群体活动中，才能真正转变一个人的态度。地位高者态度往往不易改变，地位低者往往服从权威。
2、工作满意度是个人对其工作所具有的总的积极情感的程度。影响人的行为甚至身体健康，血液中的胆固醇含量与其对任务的喜爱呈负相关趋势。
美国心理学家赫波克《工作满意》认为：所有的不满和满意几乎都发源于比较。组织规模越大职工的满足感越低，许多活动被支解，解决问题层次太多。
赫兹伯格《工作的激励》认为激励因素有：成就、认可、发展、工作本身、成长的可能、责任。不满意表现为：缺勤和迟到、调动或离职、破坏人际关系。
3、目标管理法：
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