某运动服饰售卖服务规范

规总售粪行为目的

本规范诣在帮助营业员了解日常的工作及运 用各种方法做好工作。明确自己的工作任务和责 任?能严格按照规范及要求去开展工作，并在实 际工作中灵活运用，以适当的方法处理问题，做 好优质服务的形象建设。 让我们一起奋斗，一起成长！在运动服 饰售卖领域里拓展自己的身手。销售工作流程

进场考勤 早操早训 清洁卫生 整理货品 迎宾 招呼顾客 介绍看品 试穿醫品 促貞销售 交付［商品 送另赢客 交、接班 售后服务 清点商品 上货补货 营业结束售前准备

■（早上上班时间为9:00）早班提前15分钟进场， 工作牌应佩戴在左胸前。着装整齐，按规定到小 组指定地点点名。（仪容仪表） ■参加早操、早训，做好会议记录，明确当日工作 任务和要求。 ■整理货品、清洁店面、陈列商品、核对销售、了 解促销信息。 ■迎宾曲响起，应面带微笑以标准站姿站立于指定 岗位，若有顾客经过应使用统一礼貌用语：“欢 迎光临”、“欢迎光临**柜”配以30度鞠躬欢迎 顾客，当顾客临柜应迎前接待。

出勤严守牌、要求戴好领花着装深色头、束器；发型要浅耳脸： 化起马不海然fe-束发青留头生应发束水留蓄 部 妆要器保发?眼刘红崟以暖为口色 双男女口腔处：。主，橐生色不后女自撐 领岗左头 过部 应得长辫发 鬓肩位不肩 用发蓄 贝世?BI? ? FlrBi: r湖不 主调为主甲，聶醬上。