任务绩效考核指标库
（总经理办公室）
北大纵横管理咨询公司 二零零四年五月
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总经理办公室主任岗位任务绩效考核指标
编号 1 2 3 4 5 KPI名称 计划完成率 部门费用与预算的差异率 车辆用油量 汽车修理费 汽车配件费 KPI定义/公式 已完成的工作项数/计划的工作项数×100% 1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100% 小轿车等的燃油用量总金额 小轿车等修理发生的费用 购买小轿车零配件所需的费用 业绩目标 100% （ ）% （ ）万元/月 （ ）万元/年 （ ）万元/年 考核标准 每降低1%，扣（ ）分 绝对值每增加1%，扣（ ）分 信息来源 经营策划部 费用明细科目及预算资料汇总 每节支（ ）万元，加（ ）分； 财务部 每超支（ ）万元，扣（ ）分 每节支（ ）万元，加（ ）分； 财务部 每超支（ ）万元，扣（ ）分 每节支（ ）万元，加（ ）分； 财务部、物资中心 每超支（ ）万元，扣（ ）分 6 一般交通事故 经交管部门定性的事故的起数 每发生1起，扣（ ）分； 每月不超过（ ）起； 每月每超过1起，扣（ ）分； 全年累计不超过（ ）全年每超过1起，扣（ ）分； 起 全年不发生1起，加（ ）分 0人次/月 每发生1人次，扣（ ）分 交管部门 7 8 人身轻伤事故 经劳动和社会保障部门工伤鉴定的事故起数 负责范围：小车班 当期部门员工发生违反规章制度及法律法规的次数 劳动和社会保障部门 违章、违纪 0人次 每出现1人次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查 9 安规考试合格率 部门安规考试合格人数/参加安规考核人数×100% GS定义/解释 部门工作计划制定的完整性与执行的有效性 根据交通管理部门要求，开展车辆年检工作 上级来文及公司内部文件上传下达的及时性 下发会议通知、安排记录、整理会议纪要、催办督办落实会议精神等工作。 根据领导需要起草文稿 上级机关、有关单位来人的接待和食宿安排 保管收藏公司的文件、图书、科技等资料 100% 达不到100%，扣（ ）分 目标效果 人力资源部、技术安全部安规考试记录 考核主体 总经理 总经理 总经理 编号 GS名称 10 部门工作的计划性 能及时制定部门的各项工作计划，且按时保质保量完成 车辆年审质量好，提高车辆安全性能 及时将上级发文、其它单位来文（函）及公司内部文件等及时送交领导传阅、催阅 会务信息及时传达、会议纪要完整，催办督办工作及时有效 及时按要求完成领导安排的拟稿工作 接待工作质量高，被接待单位食、宿满意 档案资料不出现丢失、损毁，有关文件、资料及时收集归档 11 车辆管理 12 文件传达 13 会务组织 14 文稿拟定 15 接待工作质量 16 17 18 档案管理 加强法律、合同事务管理 对外协调工作 总经理 总经理 总经理 总经理 总经理 总经理 法律服务，合同审核、把关、建档、法律诉讼时效性强，合同履行质量高 归档 与董事会、周边电厂、各级政府的协调、联系、商榷 对外协调工作及时有效，效果良好 总经理办公室秘书岗位任务绩效考核指标
编号 1 2 3 4 KPI名称 文秘工作完成情况 文秘工作计划的完成率 会议记录的完整性 会议记录完整率 KPI定义/公式 当期内计划工作未完成项数 当期完成的工作项数/计划的工作项数×100% 会议记录的不完全的次数 会议记录的不完整次数/会议记录总次数×100% 业绩目标 0项 100% 0次 0% 考核标准 每增加1项，扣（ ）分 每降低1%，扣（ ）分 每增加1次，扣（ ）分 每增加1%，扣（ ）分 信息来源 工作计划与记录 工作计划与记录 会议记录 会议记录 5 经本人和办公室主任讨论形成文稿修改次数 初稿后，提报安排人审阅到定稿时的修改次数 信息督办反馈时效性 调查报告 接到领导或有关会议安排督办的信息后到信息反馈时间差 根据公司生产经营状况撰写供领导决策参考的调查报告，领导确认后有效，以篇数来考核 当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数 （ ）次/篇 每增加1次，扣（ ）分 文稿修订记录 6 不超过1周 每延迟1天，扣（ ）分 每增加1篇，加（ ）分； 每减少1篇，加（ ）分 每出现1人次，扣（ ）分 工作记录 7 （ ）篇/年 调查报告 考核部门和本部门组织检查 8 违章、违纪 0次 编号 GS名称 GS定义/解释 目标效果 考核主体
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