皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库
咨询人士学习成长与交流平台
培训计划管理
第一节 制订培训计划
一、制订年度培训计划
企业的年度培训计划是企业未来年度培训实施的总纲，在整个年度的培训工作中担当指导作用。年度培训计划质量的高低，直接影响着培训实施的效果。
制订年度培训计划时，可按部门或不同类别的人员分别进行。制订年度培训计划的工作主要包括确定培训目标及计划的具体制订两大项。
（一）确认培训目标
培训工作负责人员根据培训需求分析的结果，确定企业员工的培训需求，以此作为确定培训目标的依据。总体来说，企业的培训目标一般可归纳为三个方面，即端正员工态度、更新员工知识和提高员工业务技能，如图3-1所示。
端正态度 企业培训目标 提高技能水平 丰富、更新知识
图3-1 企业培训目标
（二）制订年度培训计划
年度培训计划书主要包括以下八项内容。 1．培训目标
确立培训目标的重要意义在于明确培训要达到的效果，以及为培训效果的评估提供切实
本资料由皮匠网制作整理，批量下载方案请点击：
http://www.3mbang.com/
皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库
咨询人士学习成长与交流平台
可行的标准。
2．培训的时间和地点
合理安排培训时间，有助于培训讲师在整个培训过程中按部就班地完成培训任务。培训地点的选择，要依据其采用的培训方式和方法而定。
3．培训内容及课程设置
培训目标是培训内容和课程设置的出发点。对于不同的培训对象，培训内容是不一样的。例如，新员工入职培训与在职员工培训的培训内容要分别设置，具体如表3-1所示。
表3-1 不同培训类别培训课程设置一览表
培训类别 职前培训 专业技能提升培训 管理能力培训 培训对象 新员工培训、新岗位任职人员 在职人员 基层、中层和高层管理人员 培训内容 企业文化、企业发展状况、相关规章制度等 生产、制造、研发、营销等专业知识 管理能力提升 4．培训负责人和培训讲师的选择
培训工作的组织者一般为企业的人力资源部，大型企业都单独设有独立的培训部。对培训讲师的选择，要考虑以下三个方面的问题。
（1）培训讲师的选择标准
一般来说，培训讲师要具备丰富的专业知识和沟通能力，最好有与培训相关的从业经验。例如，讲授现场管理的培训讲师自身应该从事过现场管理工作，而且具有一定的经验、灵活的授课技巧、一定的沟通能力和个性魅力等。
（2）培训讲师的来源
一是来自企业内部。一般是请企业内部的人员兼任讲师，通常是由受训人员的上一级管理人员或人力资源管理经理、高层领导来实施培训。
二是来自专业培训机构。若培训的实施是求助于外部培训机构，则由相应机构委派专职培训的咨询师或专家教授进行授课。
（3）培训讲师的管理
无论是来自企业内部的讲师，还是从外部聘请的讲师，对于培训讲师的备课、讲课及考核，培训组织者都要实时地跟踪和监控，并制定相应的规范对讲师实行科学、严谨的管理。
5．培训对象
本资料由皮匠网制作整理，批量下载方案请点击：
http://www.3mbang.com/
皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库
咨询人士学习成长与交流平台
根据培训需求调查分析的结果并结合企业发展战略，确定需要接受培训的人员。 6．培训教材及其他相关工具的准备
（1）培训教材，包括印刷材料（如书籍、手册、指南、图表、试卷等）和视听材料（如录像带、光盘、录音等）。
（2）教材的来源，如购买或企业内部编制、录制。 （3）相关工具，如投影机、笔记本、音响等。 7．确定培训形式及培训方法 （1）培训形式。
培训的形式有很多种，可以根据培训手段确定，也可以根据对象特征和兴趣动机确定，在图3-2中，根据人员入职时间、是否在岗、职位级别的不同，设定了不同的培训形式。
新员工培训 入职时间 在职员工培训 在职培训 培训形式 离岗培训 是否在岗 入职培训 在职辅导训练（OJT） 外派短期培训 外派长期进修 国外留学 外派实习考察 内部组织培训（室内） 脱岗培训 外聘机构培训（室内） 户外培训 外派培训 基层员工培训 职位级别 中层管理人员培训 高层管理人员培训
本资料由皮匠网制作整理，批量下载方案请点击：
http://www.3mbang.com/
皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库
咨询人士学习成长与交流平台
图3-2 培训形式分类
（2）培训方法。
培训的方法有很多种，将在后文中介绍，培训部工作人员应根据培训的内容具体选择适合本企业及员工的培训方法。
8．培训费用的预算
为了更好地控制成本，企业就要做整个培训项目的预算。培训预算费用应该定多少，是由企业的行业特点、销售业绩和员工整体水平等诸多因素决定的。对于生产销售型企业而言，培训预算的费用可以采用销售百分比法，即提取销售额度的百分比，作为企业员工培训的费用预算，一般提取年销售收入的1%～3%，效益好的企业可以提取5%～6%甚至更高。
对于培训经理来说，其在制定培训计划时需要出必要的成本控制和费用节约方案，并要考虑企业培训预算的合理分配，这直接关系到培训项目能否通过审批并顺利地开展和实施。
编制培训预算的工作流程，如图3-3所示。
分配培训预算、初 步确定培训项目 估算部门培训费用 确定年度培训 计划 调整部门培训预算方案 培训预算编制 确定培训规划方案、经费预算情况 确定培训项目、审批培训预算方案 图3-3 培训预算编制流程
本资料由皮匠网制作整理，批量下载方案请点击：
http://www.3mbang.com/
皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库
咨询人士学习成长与交流平台
（三）年度培训计划样例
下面是某企业的年度培训计划，供读者参考。
编 号 计划名称 年度培训计划 执行部门 一、计划概要 本计划的主要内容为××企业在2012年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。本计划本着加强培训管理，提高培训的计划性、有效性，使培训计划能有效促进企业经营管理目标的实现为目的进行编制。 二、编制依据 本计划的编制依据如下所示。 1．企业2012年度战略目标。 2．企业员工的职能定位。 3．培训需求调查。 4．企业各职能部门的部门访谈。 三、年度培训计划的原则、方针和要求 （一）培训原则 本年度培训计划以实用性、有效性和针对性为基本原则。 （二）培训方针 以“专业、敬业、服务、创新”的企业文化为基础，以提高企业员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制，促进员工的发展和企业整体竞争力的提升。 （三）培训要求 本计划按照以下要求制订。 1．满足企业的发展战略和未来发展方向。 2．满足企业文化建设需要。 3．满足企业中层管理人员及后备人员的发展需要。 4．满足企业内部自我培训技能提高的需要。 本资料由皮匠网制作整理，批量下载方案请点击：
http://www.3mbang.com/
企业培训计划大纲.docx.docx
