《组织行为学》习题集
第一章 组织行为学的体系及其发展趋势
一、简答题：
1．\行为一般是可以预测的。\你同意这种说法吗？为什么？
2．定义组织行为学，并与管理学进行比较。
3．什么是组织？家庭是一个组织吗？请解释。
4．确认并对比 3 种一般的管理角色。
5．什么是全面质量管理？它与组织行为学是什么关系？
6．心理学的哪些领域对组织行为学有贡献？社会学？社会心理学？人类学？政治学？
7．什么其他学科可能对组织行为学有贡献？
8．\由于行为一般是可预测的，因此没有必要正式的研究组织行为学。\为什么这种说法是错误的？
9．组织行为学模型中的 3 种分析水平是什么？他们有关系吗？为什么？
10．如果工作满意度不是一种行为，为什么还把它看成一个重要的因变量？
11．什么是效果和效率？它们与组织行为学有什么关系？
二、讨论题： 1．对比关于有效的管理者和成功的管理者的研究，这项研究对于实际的管理者有什么意义？
2．\看待组织行为学最好的方式是权变观\，找出证据来支持这个命题。
3．你认为为什么组织行为学容易被批评为\不过是常识罢了\，而物理学或统计学却很少受到这样的批评？
第二章 个体行为的基础
一、简答题：
1．哪些传记特点能最好地预测生产率、流动率、缺勤率及工作满意度？
2．为了保证个体有恰当的能力有效地从事给定的工作，你应做哪几步工作？
3．在精确预测行为方面，人格特质的预测力受哪些方面的限制？
4．如果你知道一名员工有如下特点，你预测他的行为会是怎样的？
1）外控型控制点 2）低马基雅维里主义分数 3.）低自尊 4）A 型人格
5．什么是麦尔斯--布瑞格斯类型指标？
6．霍兰德划分的 6 种人格类型是什么？
7．员工是怎样在他们的工作中习得不道德行为的？
8．对比经典条件反射理论、操作性条件反射理论和社会学习理论。
9．描述间断强化的 4 种类型。
10．管理者对问题员工进行惩罚会有哪些缺点？
二、讨论题
1．讨论\遗传决定人格\。找出证据支持这一观点； 找出证据反驳这一观点。
2．\在员工的人格与工作生产率的关系中，还受到一个中间变量的调节，即工作类型。\你是否同意这种看法？请讨论。
3．某一天你的老板表现出一副紧张、急躁、好争辩的样子；另一天，他又表现出一副平和、放松的样子。是否这表明人格特点随时间的不同而不一致？
第三章 知觉和个人决策
1．定义知觉
2．什么是归因理论？
3．我们对于自己行为的知觉与对别人行为的知觉有怎样的不同？
4．选择性知觉怎样影响到知觉？举例说明选择性知觉是怎样造成知觉失真的？
5．什么是刻板印象？举例说明刻板印象是怎样造成知觉失真的？
6．在判断他人时使用捷径有那些积极结果？
7．什么是理性决策模型？它适用于什么条件？
8．描述可能限制决制定者的组织因素。
9．直觉对于有效地制定决策有什么作用?
10．非道德决定的做出，更多的是由决策者的个性特点造成的还是由决策者的工作环境造成的？
第四章 价值观、态度和工作满意度
1．对比新教主义、存在主义、实用主义和 X 代类型的人在 Rokeach （罗克奇）价值观调查问卷中终极价值观的异同。
2．对比态度的认知和情感的成份。
3．什么是认知失调，它与态度有什么联系?
4．什么是自我知觉理论? 它怎样提高我们对行为的预测能力?
5．哪些权变因素能够提高态度和行为之间的统计相关?
6．多数人对他们的工作满意吗？解释一下。
7．快乐的工人是生产率高的工人是吗?
8．工作满意度与缺勤之间是什么关系?与流动率是什么关系?哪种关系更强烈?
9．管理人员如何使员工愿意接受与自己非常不同的同事在一起工作？
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