出租汽车驾驶员从业资格公共科目考试题库第一版
二、单项选择题
1.下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》（GB/T 22485）的要求？( ) [答案:A]
A．按乘客意愿选择合理路线 B．需改变行驶路线时可以不
征求乘客意见 C．使用音响和空调是驾驶员的权利 D．乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
2.出租汽车驾驶员有权拒载（ ）。 [答案:B]
A．醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员B．携带易燃、易
爆、有毒有害等危险品的人员 C．残障人士 D．孕妇
3.下那种情形视为拒载？( ) [答案:B]
A．乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的 B．问清乘客去向后，出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的 C．醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员，出租汽车驾驶员不予载客的 D．乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续，出租汽车驾驶员不予
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载客的
4.乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当( )。 [答案:A]
A．礼貌劝阻 B．默许 C．批评教育 D．及时停车捡回
5.乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当( )。 [答案:C]
A．默许 B．批评教育 C．礼貌劝阻 D．指责乘客
6.当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )。 [答案:C]
A．在道路内侧强行并线靠边停车 B．在道路中央即停即走 C．在允许停车路段靠右临时停车 D．在交叉路口即停即走
7.出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当( )。 [答案:A]
A．协助乘客换乘，免收或减收车费 B．按起步价收取车费
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C．按计程计价设备显示金额收费 D．请乘客在车内等候，等待救援维修
8.搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当( )。 [答案:D]
A．满足乘客需求 B．不予理睬乘客需求 C．让乘客下车换乘其他车辆 D．向乘客解释清楚后改行合理路线
9.乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？( ) [答案:B]
A．提醒乘客带好随身物品 B．在确保安全的情况下，可在
禁停路段让乘客下车C．按计程计价设备显示金额收费 D．向乘客交付出租汽车发票
10.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据( )使用空调。 [答案:C]
A．经营者要求 B．管理部门要求C．乘客需求 D．自己需求
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11.驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应( )。 [答案:D]
A．在车流较少时可上、下乘客 B．无人看管时可上、下乘客C．按乘客需要停车 D．按规定在站点即停即走
12.客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应( )。 [答案:A]
A．选择距离本车行进方向最近的乘客；B．根据目的地远近
选择乘客； C．根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客； D．根据小费多少选择乘客。
13.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当( )。 [答案:A]
A．帮助乘客放置行李 B．让乘客自己放置行李 C．让站点管理人员放置行李 D．额外收取行李运送费
14.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是( )。 [答案:B]
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A．按运营需求听取交通广播 B．按乘客要求使用 C．尽量不使用 D．按自己兴趣收听节目
15.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该( )。 [答案:B]
A．让乘客下车 B．按乘客意见行驶 C．按自己意见行驶 D．向出租汽车企业求助
16.运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当 ( )。 [答案:A]
A．向乘客提前解释 B．直接绕行 C．免收绕行距离的费用 D．到目的地后再解释
17.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是( )。 [答案:D]
A．尽量平稳驾驶 B．拨打求助电话 C．就近送达医院 D．让乘客下车
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